Ibuysneakers Omdömen 

335
TrustScore 1.5 av 5

1,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

J ai passé commande depuis plus d une semaine mais je n ai pas reçu de mail confirmant la commande j ai essayé de les contacter sur tout les réseaux mais aucun signe de leur part .. je ne sais pas quo... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pedí unas zapatillas hace mas de un mes no se em contesta a ningun mail de lso que he enviado al mail de soprote que ponen... Porfavor necesito una respuesta o procederé a denunciar.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Deze site gebruikt echte Adidas foto’s sneakers maar helaas komen ze uit China en zijn FAKE! Antwoord op u reactie 17-12/2024 : Nooit gelezen dat het om replica’s ging?! Als het replica’s zijn... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

J'ai bien reçu mes paires de Air Jordan 1 Mid White Black au bout de la 3e semaine après avoir passé ma commande. PAR CONTRE, c'est de la contrefaçon et il est impossible de retourner les baskets. D... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

1,6

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

335 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,6

Alla omdömen

(335)

7 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

J ai passé commande depuis plus d une…

J ai passé commande depuis plus d une semaine mais je n ai pas reçu de mail confirmant la commande j ai essayé de les contacter sur tout les réseaux mais aucun signe de leur part .. je ne sais pas quoi faire car j ai quand même était débité sur mon compte en banque ..

8 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Scarpe mai ricevute

Il link per tracciare l'ordine non ha mai funzionato. Non ho mai ricevuto l'ordine. Ho mandato numerose mail per avere il rimborso di 89,99 euro, ma ibuysneakers non risponde.
Per favore, rivoglio i miei soldi!

7 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Siete dei truffatori!

Siete dei truffatori!
É da un mese che aspetto le scarpe e ancora niente, continuate a mandare e-mail facendo finta che sia tutto ok,ma la verità è che siete dei truffatoti.
Siete pregati di rimborsarmi o effettuerò una denuncia.
Non ordinate!

14 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

TRUFFATORI🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨

TRUFFATORI DI ALTO LIVELLO.NON ORDINATE NULLA.HO MESSO UNA STELLINA PERCHÉ È IL MINIMO,MA È ZERO TOTALE.HO ORDINATO DUE PAIA DI SCARPE PER MIO FIGLIO E NON HO RICEVUTO NULLA.HO CONTATTATO POLIZIA E POLIZIA POSTALE,VOLENDO SI POTREBBE SMASCHERARE QUESTA GENTE DI ME....CÈ BISOGNO PERÒ DELLA COLLABORAZIONE DI QUELLA ESTERA VISTO CHE I CONTI PARTONO DA LÌ.GENTE SCHIFOSA CHE TRA L'ALTRO CONTINUA A PRENDERTI IN GIRO QUANDO CHIEDI INFORMAZIONI PER MESSAGGIO.SQUALLIDI.

24 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Je déconseille Ibuysneakers

Je déconseille Ibuysneakers. Par contre je vous conseille de garder vos vieilles sneackers fétiches et de les faire rénover chez #Beaterssneakers!
Je viens de récupérer mes Adidas et je suis bluffée par le travail fait dessus.
Comme neuves! Merci Beaters.

21 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ignoring emails

Ignoring emails
Hello,

I ordered shoes from your website and I am confused if you still work or just a scam. I have been waiting for 15 Days for my shoes and I didn't get any messages or reply to my email. It would be great if you could give me answer please.

I am asking you for the 4th time to respond to my request.

28 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Servizio clienti inesistente, probabile truffa.

Premetto che non ho acquistato sul loro sito ibuysneakers.com, ma su rawronline.com. Però, la loro mail soporte@ibuysneakers è indicata come mail di contatto in caso di problemi/dubbi anche su rawronline.com, quindi penso che il proprietario sia lo stesso (anche perchè rawronline.com è organizzato molto similmente ad ibuysneakers.com).
Ho scritto una settimana fa e di nuovo qualche giorno fa a soporte@ibuysneakers per chiedere informazioni sul mio pacco/sul perchè la loro mail sia indicata anche sull'altro sito/un rimborso, dato che avevo comprato su rawronline.com l'8 luglio 2024 (avevo anche scritto più volte alla pagina Instagram rawronline_, senza ricevere risposta).
Se però cerco il numero d'ordine sul sito mi dice che è ancora in fase di elaborazione (dopo ben 8 mesi abbondanti). Inutile dire che le scarpe non sono mai arrivate (nonostante avessi già acquistato da loro altre 2 volte 3/4 anni fa ed era sempre arrivato tutto, per cui mi sono rifidata).
So che le mie mail sono state lette più volte perchè ho un'applicazione che me lo dice, ma non ho ricevuto alcuna risposta dal team di soporte@ibuysneakers. Credo quindi di essere stata truffata, e il servizio clienti di ibuysneakers lascia molto a desiderare dato che non rispondono neanche dopo giorni e diverse mail...
Esperienza pessima sia su rawronline.com, sia con il loro servizio clienti!

30 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Un service déplorable et un manque total de professionnalisme !

J’ai déposé ma paire de sneakers dans ce magasin pour une réparation simple – couvrir un léger trou sur la chaussure. On m’a annoncé un délai de 15 jours ouvrés, mais ma paire est chez eux depuis maintenant un mois et demi sans la moindre explication.

Aucune communication, aucune mise à jour de leur part. C’est moi qui ai dû les relancer à plusieurs reprises pour obtenir des informations. À chaque fois, on m’a donné une excuse différente, et surtout, un service client inexistant. Et le pire, c’est la manière dont on me parle, un manque de professionnalisme total.

On se rend vite compte que la satisfaction du client n’est clairement pas leur priorité. Ils ne semblent pas se soucier de la qualité de leur travail ni du respect des délais.

Si vous tenez à vos sneakers, fuyez cet établissement ! Préparez-vous à devoir batailler pour récupérer vos affaires. Une expérience profondément décevante et inacceptable.

15 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Decepción total

Las zapatillas eran unas Travis Scott Mocha Low. Llegaron en el plazo previsto pero al abrir la caja y verlas confirmé las malas valoraciones de Ibuysneakers: parecen de cartón, el color no se parece al original y, evidentemente, las fotos que se adjuntan NO SON LAS QUE CORRESPONDEN A LA REALIDAD. (Son fotos oficiales de internet)

12 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Esperienza finita al meglio

Esperienza un pò deludente ma conclusa bene., In un primo momento ho avuto subito il sospetto che le scarpe acquistate non fossero originali, comunque ben imitate,in un secondo momento si è scollata tutta la suola dopo tre volte di utilizzo. Ho contattato via mail i venditori e...contro ogni aspettativa mi
hanno rimborsato il costo delle mie scarpe...

20 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ibuysneakers

Svar från Ibuysneakers

Lamento mucho escuchar que tuviste una experiencia inicial decepcionante con las zapatillas. Sin embargo, me alegra saber que el problema se resolvió satisfactoriamente con el reembolso. Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos a través de soporte@ibuysneakers.com. ¡Espero que tu próxima experiencia con nosotros sea mucho mejor! 😊

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Las zapatillas que venden son FALSAS

Me tardaron más de un mes en llegar las zapatillas. Encima cuando me llegaron eran totalmente falsas. Les escribí para pedirle explicaciones de por qué vendían producto falso y no se indicaba en la web, por lo que solicité el reembolso íntegro, así como que se hicieran cargo de los gastos del envío.
Tras varios e-mails discutiendo para que me reembolsaran el importe íntegro y los gastos de envío, me han reembolsado las zapatillas, pero aún estoy esperando a que me paguen los 11 € de los gastos de envío. No recomiendo para nada la compra de esta página son unos estafadores y venden el producto falso.

6 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ibuysneakers

Svar från Ibuysneakers

Estimado cliente,

Agradecemos su feedback y lamentamos que no esté satisfecho con su experiencia. Sin embargo, nos vemos en la obligación de aclarar varios puntos importantes:

1. En nuestra web se indica de manera clara y explícita que los productos son réplicas/modelos no originales. Esta información está visible antes de realizar cualquier compra.

2. Al realizar la compra, usted aceptó nuestros términos y condiciones, donde se especifica:
- La naturaleza no original de los productos
- Que los gastos de envío son asumidos por el cliente

A pesar de esto, como gesto de buena voluntad, procederemos con el reembolso de los 11€ correspondientes a los gastos de envío.

Rechazamos categóricamente la acusación de estafa, ya que operamos con total transparencia, proporcionando toda la información necesaria antes de la compra.

Atentamente,
El equipo de atención al cliente
IbuySneakers.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I'm afraid they are scammers

The shoes arrived after almost a month and were 4 sizes smaller, I had to send them back at my expense, they still haven't collected the package nor given me my money back. I'm afraid they are scammers...
***update: I ended up having to ship the wrong shoes at my own expense, but I was refunded the full amount I paid for the purchase. I haven't purchased anymore because, even though the shoes cost less, the sales methods aren't for me. Thanks for everything anyway.

22 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ibuysneakers

Svar från Ibuysneakers

Hola,

Lamento mucho escuchar sobre tu experiencia. Entiendo lo frustrante que debe ser esta situación. Te recomiendo que te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte a través de soporte@ibuysneakers.com para que puedan asistirte con el seguimiento de tu devolución y el reembolso. Asegúrate de incluir todos los detalles relevantes, como el número de pedido y cualquier comunicación previa. Estamos aquí para ayudarte y resolver este problema lo antes posible. 😊

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

SCAM DO NOT PURCHASE FROM HERE

Never received my order # 405634 Adidas Handball Spezial Shadow Brown Gum 40EU and no explanation why... When I tried to email them at the address they provided the email bounced back so this company it's clearly a SCAM! DO NOT BUY FROM THEM!

21 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ibuysneakers

Svar från Ibuysneakers

Gentile Cliente,

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza positiva! 😊

Siamo davvero felici di sapere che sei soddisfatta del tuo ordine e che l'articolo ha soddisfatto le tue aspettative. In effetti, le nostre spedizioni richiedono solitamente tra i 15 e i 25 giorni e, anche se comprendiamo che l'attesa possa sembrare lunga, lavoriamo costantemente per garantire ai nostri clienti prodotti di qualità.

Apprezziamo particolarmente la tua comprensione riguardo ai tempi di consegna e la tua onestà nel condividere la tua esperienza. Feedback come il tuo aiutano altri clienti ad avere aspettative realistiche sui tempi di consegna.

Speriamo di rivederti presto! 🌟

Cordiali saluti,
Il team del Servizio Clienti

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Je met 1 étoile car on ne peut pas…

Je met 1 étoile car on ne peut pas mettre 0. Par manque d’attention, je me suis fait avoir par ce site qui vend de la contrefaçon sans le mentionner. J’ai acheté deux paires de baskets 90€ chacune pour recevoir 3 semaines plus tard des chaussures mals finies dont la valeur réelle ne doit pas dépasser 5€. Je suis dégoûtée, les retours sur le site ne sont pas possible. Les autorités doivent faire quelque chose et faire fermer ce site d’arnaque au plus vite.

18 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ibuysneakers

Svar från Ibuysneakers

Chère cliente,

Nous regrettons que vous soyez insatisfaite de votre expérience, mais nous devons clarifier certains points importants :

1. Sur notre site, nous indiquons clairement que nos produits sont des répliques non originales. Cette information est visible et accessible avant tout achat.

2. En effectuant votre achat, vous avez accepté nos conditions générales de vente qui précisent :
- La nature non originale des produits
- Notre politique de retour
- Les détails sur la qualité des articles

Concernant le prix, il reflète les coûts de production, de logistique et de service. Nous rejetons fermement l'accusation d'arnaque car nous opérons en toute transparence.

Si vous souhaitez discuter de votre situation spécifique, notre service client reste à votre disposition pour trouver une solution satisfaisante.

Cordialement,
Le Service Client

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

TRUFFATORI

TRUFFATORI
Ho ordinato e pagato un paio di scarpe più di un mese fa, mai arrivate, ho provato a contattare via mail il servizio clienti anche cliccando sull’indirizzo direttamente dalla mail di conferma inviatami da loro ma la mail mi torna indietro dicendo che tale indirizzo è inesistente.
NON COMPRATE DA QUESTO SITO.

2 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ibuysneakers

Svar från Ibuysneakers

Gentile Cliente,

Ci dispiace molto leggere il suo messaggio e vorremmo chiarire la situazione:

1. Il nostro servizio clienti è pienamente operativo all'indirizzo soporte@ibuysneakers.com. Se ha ricevuto un messaggio di errore, potrebbe essere dovuto a un problema tecnico temporaneo o a un errore di digitazione.

2. Riguardo alla sua spedizione:
- I nostri tempi di consegna standard sono di 15-25 giorni lavorativi
- Tutti gli ordini sono tracciabili con il numero di tracking fornito nella mail di conferma
- Se non ha ricevuto il numero di tracking, la preghiamo di fornirci il suo numero d'ordine

Per risolvere immediatamente la sua situazione, può:
- Inviarci il numero d'ordine a soporte@ibuysneakers.com
- Contattarci attraverso il modulo sul nostro sito web
- Scriverci sui nostri canali social

Non siamo assolutamente dei truffatori e ci impegniamo a risolvere ogni problema dei nostri clienti. La invitiamo a contattarci nuovamente attraverso uno dei canali indicati per permetterci di verificare lo stato del suo ordine e trovare una soluzione soddisfacente.

Cordiali saluti,
Il Servizio Clienti

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Compré las zapatillas el 5 noviembre…

Compré las zapatillas el 5 noviembre después de muchos emails y mucha paciencia me han llegado hoy. La verdad dejan mucho q desear, no compraré más, súper decepcionada

13 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ibuysneakers

Svar från Ibuysneakers

Estimada cliente,

Agradecemos su feedback y lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Como parte de nuestro compromiso de mejora continua, nos gustaría recordarle algunos puntos importantes:

1. En nuestra web detallamos claramente:
- Los tiempos estimados de entrega
- La naturaleza y características de nuestros productos
- Las especificaciones de calidad

2. Entendemos su decepción y valoramos su paciencia durante el proceso. Si tiene alguna preocupación específica sobre el producto recibido, nuestro servicio de atención al cliente está disponible para ayudarle.

Para futuros pedidos, le recomendamos revisar detalladamente las descripciones de los productos y las condiciones de compra en nuestra web para asegurar que se ajustan a sus expectativas.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.

Atentamente,
El equipo de atención al cliente

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

No estafan

Pedí unas zapatillas por 85€, no me dieron muchos detalles al correo por lo que vine a ver las opiniones y vi que todos hablan de que son unos estafadores. Como es normal me asusté y escribí al correo de soporte para recibir un reembolso. Me respondieron que estaba hecho (sin comprobante ni nada que corroborase eso) y tras dos días he recibido el dinero, lo cual es sorprendente. Quizá tarden en llegar las zapatillas pero a mí no me han estafado!

9 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ibuysneakers

Svar från Ibuysneakers

¡Gracias por compartir tu experiencia positiva!

Nos alegra confirmar que el reembolso se procesó correctamente, tal como solicitaste. Efectivamente, aunque nuestros tiempos de entrega son más largos que el comercio tradicional, operamos con total transparencia y honestidad.

Valoramos especialmente que hayas compartido tu experiencia con el proceso de reembolso, ya que ayuda a otros clientes a tener confianza en nuestro servicio.

¡Gracias por tu feedback!

Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer