Iberent Omdömen 

Mi experiencia con el "renting" de Iberent ha sido decepcionante. Lo que antes era un buen servicio al cliente se ha vuelto deficiente. Mis intentos de resolver problemas han sido ignorados, y el nuevo Account Manager mostró una actitud poco profesional.

Las condiciones del renting parecen un acuerdo de venta a plazos con intereses altos, con cláusulas ocultas y cuotas anuales desorbitadas que incluyen seguros excesivos. Esto genera dudas sobre la integridad de la empresa.

Tras 4 años, he tenido que quedarme con equipos obsoletos y defectuosos, pagando casi el doble de su valor. Los puntos críticos son:

1. Falta de Comunicación: Se alegó una llamada que nunca ocurrió.
2. Trato Inaceptable: Actitud agresiva y falta de profesionalidad.
3. Problemas con el Servicio: Descontento desde octubre de 2024 sin respuesta adecuada.
4. Cuotas Abusivas: Seguros excesivos en las cuotas.
5. Compromisos Incumplidos: Promesas de revisión sin cumplimiento.
6. Frustrante Solicitud de Rescisión: Proceso complicado para rescindir el contrato.

No recomendaría Iberent a quienes busquen un servicio confiable. A los consumidores, les aconsejo considerar otras opciones.

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ESTAFADORES
Renuevan el contrato sin avisar, acabas pagando 20.000€ por 4 ordenadores obsoletos

Contrato de renting de un iPhone 14 Pro Max, pagado desde enero de 2023, con una cuota mensual de 60,27 € durante tres años.
Solo en cuotas, el terminal está pagado prácticamente tres veces. A eso hay que sumar un seguro anual de 204 € (más de 600 € en seguros).

En diciembre de 2024 solicité finiquitar el contrato. Me dijeron que no estaba avisado “en tiempo y forma” y me obligaron a seguir pagando otros seis meses, hasta junio de 2025.
Acepté y pagué.

En junio de 2025, al volver a pedir el cierre definitivo, me dijeron que tenía que seguir pagando hasta diciembre otra vez. Siempre hay una excusa para seguir cobrándote.

Me negué a pagar más y pedí la factura de compra del terminal.
Hablamos de un iPhone 14 Pro Max con tres años de uso, y aun así me lo valoran como si fuera nuevo. He tenido que pagar 510 € únicamente para cerrar este desastre y olvidarme de ellos.

Lo más grave: después de pagar los 510 € y siendo ya el terminal de mi propiedad, han intentado volver a cobrar el seguro, algo totalmente injustificable. Además, siguen intentando cargar recibos en la cuenta, obligándome a devolverlos manualmente.

Experiencia pésima, desgastante y con una sensación constante de que, si no estás encima, te siguen sacando dinero.
Si vuelven a cargar un solo céntimo más, iré directamente a Consumo.

No contraten esta empresa.
Se van a arrepentir.

Nefastos! no los contratéis nunca son unos estafadores.

Fatal, de verdad. No os lo recomiendo nada. leed bien el contrato.

Nefasta empresa de Renting, nada profesional... si le llevas un cliente y a pesar de tener todo entregado y firmado por el cliente, arto de tanto mail y llamadas tienes que ir en persona a su oficina para que te paguen y cara cara se les acaba la chulería y pagan... no trabajen con ellos son mentirosos y muy muy manipuladores.

Ni se os ocurra contratar nada con ellos. A parte de tener una comercial de PENA por no darnos información correcta para la cancelación, son unos estafadores de mucho cuidado. Para dar de baja el contrato o pagas o pagas.... Y quieren hacértelo bonito rebajando cuotas... Como si fuera un favor...O un detalle.... Otra empresa de sinvergüenzas más donde siempre pagan los mismos...
Contando el seguro dichoso y 6 cuotas de penalización.. Hubiésemos comprado los móviles. Ladrones de guante blanco

Te vende la moto para que lo contrates, diciéndote que si a todo. Una vez firmado el contrato, olvídate de lo acordado telefónicamente con ellos. Le pasan el marrón a BBVA cuando dejas de pagar las cuotas por incumplimiento de contrato y BBVA te dice que lo hables con ellos. Así se van pasando la pelotita hasta que decides pagar por desesperación y esperar a que se termine el contrato para enviarlos a tomar por el c...para siempre.

Diría que roza el timo!!! no hagas ningún tipo de renting "flexible" con K-tuin e Iberent, empresa que aparentemente es considerado premium re-seller.
Yo lo hice con un Macbook e Iberent Financial Services es una trampa el contrato que te plantean en todas sus cláusulas. Culpa de no leer.

Te configuran automáticamente un seguro que vale el 50% del valor del equipo sin posibilidad de cancelarlo además de que en caso de cancelar el acuerdo de renting te obligan a pagar todas las cuotas pendientes MÁS el valor del equipo en el momento actual. Vamos, te sale por el doble de su precio inicial.