Hvilemode Omdömen 

25
TrustScore 3.5 av 5

3,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tydeligt AI generet indhold, der er nemt at spotte på de små detaljer. Den danske "lager" adresse er en dyreklinik. Butikken er tydeligvis også AI generet. Alle dette er typisk. Konceptet med h... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

De website was overzichtelijk en prettig in het gebruik. Ik heb een jurk en een rieten tas besteld, en beide zagen er precies zo uit als op de foto's. De gratis verzending was een leuke extra.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

eg kan godt lide den enkle og stilfulde kollektion. Produkterne ser flotte ud, og udvalget passer til mange forskellige anledninger.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Der er mange elegante designs at vælge imellem. Jeg blev inspireret af kollektionen og fandt flere favoritter


Kontaktuppgifter

3,6

Medel

TrustScore 3.5 av 5

25 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 71 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,6

Alla omdömen

(25)

25 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tydeligt AI generet indhold

Tydeligt AI generet indhold, der er nemt at spotte på de små detaljer.
Den danske "lager" adresse er en dyreklinik.
Butikken er tydeligvis også AI generet.

Alle dette er typisk. Konceptet med hollandske virksomheder med virksomhedsadresse i et boligkvarter og falske AI butikker kan ses i Kontant på DR.

20 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hvilemode

Svar från Hvilemode

Hej,

Det er simpelthen ikke korrekt.

Indholdet er ikke “tydeligt AI-genereret”, og butikken er ikke falsk. Vi driver en reel hollandsk virksomhed, og det er helt normalt, at mindre webshops eller virksomheder har en registreret virksomhedsadresse, der ikke ligner et stort lager eller kontorbygning udefra.

Påstanden om, at vores butik skulle være falsk eller sammenlignelig med sager fra Kontant på DR, afviser vi fuldstændigt. Hvis der er noget konkret, du er i tvivl om, er du velkommen til at sende det til os, så svarer vi gerne sagligt på det.

Med venlig hilsen

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Desværre 1 stjerne

Bestilte 1 par sko d 5 Aug der skulle bruges til bryllup d 15. aug. I dag skriver vi d. 15 aug, og skoen er fortsat ikke kommet. Sendte en mail for 5 dage siden, da jeg begyndte at blive lidt bekymret. Den er der ingen reaktion kommet på.
Så hvis skoene har tænkt sig at komme på et tidspunkt, bliver de sendt retur.
Rigtig rigtig dårlig service!

15 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hvilemode

Svar från Hvilemode

Hej,

Det kan vi ikke genkende. Vi besvarer mails hver dag, normalt inden for 12 timer.

Vi er kede af, at skoene ikke nåede frem til den ønskede dato. Send os meget gerne dit ordrenummer eller den mailadresse, du har kontaktet os fra, så vi kan tjekke sagen med det samme og finde ud af, hvad der er sket med både leveringen og din henvendelse.

Hvis pakken stadig er undervejs, hjælper vi selvfølgelig også med returprocessen, hvis du ikke længere ønsker at beholde skoene.

Med venlig hilsen,

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Het hele winkelproces verliep van begin…

Het hele winkelproces verliep van begin tot eind heel eenvoudig. Ik heb een topje besteld en de moderne, alledaagse stijl van de winkel sprak me aan. Ook het betalen ging vlot, en ik kijk graag nog eens naar hun nieuwe collectie.

15 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ik heb een jumpsuit en laarzen gekocht

Ik heb een jumpsuit en laarzen gekocht; beide waren van goede kwaliteit voor de prijs. De pasvorm was comfortabel, de levering verliep soepel en de mogelijkheid om binnen 30 dagen te retourneren gaf een veilig gevoel bij het bestellen.

11 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeg bestilte en jakke

Update: der er nu gået 17 dage, jakken er stadig ikke kommet

Jeg bestilte en jakke, som blev bekræftet d. 1. Juni.
Jeg prøvede at finde ud af hvor lang tid det vil tage, men kunne ingen informationer finde om det.

Lad jer ikke snyde af det danske telefonnummer, min pakke er stadig ikke kommet og der er gået 13 dage.

For hver dag der går glæder jeg mig mindre og mindre til den jakke den kommer, fordi jeg nu ved at det er et eller andet kinalort. Hvis den overhovedet kommer.

Update:
Jakken er kommet, den er egentlig flot nok, men har en meget kraftig lugt. Mine venner er sådan “hvad lugter her af?”

1 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Får jeg mine penge?

Jeg har bestilt en ordre d. 30. April og min pakke med 2 kjoler kom aldrig. Der stod “shipment has been returned to sender” da jeg så skriver til stedet siger de at de ikke har fået pakken endnu selvom der står at det har de. De skriver at jeg først kan få mine 891kr tilbage når de modtager pakken. Spørgsmålet er om jeg får mine penge tilbage? ALDRIG KØB DERFRA. Værste købs oplevelse jeg har haft

30 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

O stjerner ..

O stjerner ..
Lad være med at handle hos hvilemode.jeg har købt en jakke som var for lille og ikke i den farve som vist på billedet.
Jeg kontaktede firmaet, for at fortælle at jeg ønskede at returnere jakken jeg blev konstant bombarderet med deres mail om at de vil give mig 60 % hvis jeg beholdte jakken eller de vil sende mig en ny så kunne jeg beholde den gamle eller en anden farve kunne jeg også vælge mellem trods det at jeg skrev at jeg ikke ønskede den farve og den var for lille de vil så give mig 200 kr. hvis jeg beholdt jakken og jeg har skrevet til dem flere gange i mailen at jeg ønskede at sende mine varer retur til dem. Nu er de endelig gået med til at jeg kan sende jakken retur og få mine penge . men nu bliver det min hovedpine og sende varen tilbage til Kina trods det, at jeg har handlet med White mode og ikke firmaet i Kina. Jeg har ved gud aldrig oplevet så dårlig en kundeservice

8 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hvilemode

Svar från Hvilemode

Hej,

Først og fremmest vil vi gerne sige tak, fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse, og vi beklager dybt, at du har haft en frustrerende oplevelse med os.

Det var aldrig vores hensigt at presse dig med flere tilbud. Vores intention var at finde en løsning, der passede dig bedst muligt – om det var rabat, ombytning eller returnering. Vi forstår, at det er kommet til at virke modsat, og det beklager vi oprigtigt.

Vores returpolitik foreskriver, at varer skal sendes retur til vores lager, og det er desværre i Kina, da det er der, vores varelager er placeret. Vi forstår fuldt ud, at det er besværligt for dig som kunde, og vi tager din feedback til os.

Vi vil meget gerne hjælpe dig videre i processen og sikre, at du får din tilbagebetaling hurtigst muligt. Så snart vi modtager dit track & trace nummer, behandler vi din refusion med det samme.

Endnu engang undskyld for ulejligheden – vi sætter pris på din tålmodighed.

Med venlig hilsen,
Hvile Mode Kundeservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Varmt anbefalet

En skøn oplevelse fra start til slut! Butikken er velindrettet og overskuelig, og sortimentet er både moderne og tidløst. Jeg fandt to sæt, jeg elskede, og prisen var helt fair. Hvile Mode er et must-visit!

27 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Professionelt og imødekommende

Hvile mode har virkelig forstået, hvad god kundeservice er. Jeg kom ind med et specifikt ønske, og de hjalp mig med at finde noget, der passede perfekt. Høj kvalitet, godt udvalg og rare mennesker bag disken.

6 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

God service og flot tøj

Jeg besøgte hvile mode for første gang i sidste uge, og jeg er virkelig imponeret. Kvaliteten på tøjet er i top, og butikken har en hyggelig og indbydende atmosfære. Stærkt anbefalet!

14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Min nye yndlingsbutik

Har handlet i hvile mode flere gange nu, og det skuffer aldrig. De har altid de nyeste tendenser, og personalet giver gode råd uden at være påtrængende. Det er en fornøjelse at handle her!

10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk butik

Hvile Mode er simpelthen en perle! Udvalget er utroligt stilfuldt, og priserne er mere end rimelige. Personalet er venligt og hjælpsomt, de fandt præcis det rigtige outfit til mig. Kommer helt sikkert igen!

24 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hvor er min kjole?

Jeg har bestilt en kjole for fem dage siden og har stadig ikke fået nogen besked. Lyder som om at jeg er blevet snydt.

15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hvilemode

Svar från Hvilemode

Hej,

Tak for din henvendelse, og vi beklager virkelig, at du endnu ikke har modtaget nogen opdatering om din ordre.

Vi vil gerne forsikre dig om, at vi er i gang med at undersøge sagen for dig lige nu. Du er bestemt ikke blevet snydt – vi arbejder på at finde ud af, hvad der er sket med din pakke, og vi vender tilbage til dig hurtigst muligt med en opdatering.

Vi sætter stor pris på din tålmodighed og beklager ulejligheden.

Med venlig hilsen,
Kundeserviceteam

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeg har købt 2 kjoler og pengene er…

Jeg har købt 2 kjoler og pengene er trukket men intet er afsendt. Telefonnummeret eksisterer ikke og det gør CVR nummeret heller ikke. Tror desværre at jeg er blevet snydt.

15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hvilemode

Svar från Hvilemode

Hej,

Tak for din henvendelse, og vi forstår godt, at situationen kan virke frustrerende. Vi vil dog gerne forsikre dig om, at vi absolut ikke er en svindelvirksomhed.

Vi har desværre ikke modtaget nogen e-mails fra din veninde, hvilket kan skyldes en teknisk fejl. Vi beder dig venligst bede hende om at kontakte os igen, så vi kan hjælpe hende hurtigst muligt.

Hvad angår leveringen, så fremgår det også tydeligt på vores hjemmeside, at levering tager mellem 4 og 9 arbejdsdage. Det faktum, at der allerede er oprettet et fragtlabel, betyder, at ordren er behandlet og er på vej.

Vi tager dette meget seriøst og vil gerne løse dette for din veninde med det samme. Kunne hun venligst sende os hendes ordrenummer, så vi kan undersøge sagen nærmere?

Med venlig hilsen,
Kundeserviceteam

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer