Husleie.no Omdömen 

215
•
TrustScore 3 av 5

2,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har nå gått 2 måneder siden oppsigelse. Etter en mailrekke som pågikk i ukesvis så fikk vi til slutt bekreftet at pengene vil komme inom 1-3 dager. Dette var 8 dager siden og inga pengar så langt øyet... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

husleie.no er intuitiv og tidsbesparende for meg som bruker, jeg har som utleier brukt den i et års tid. Tilgang til telefonsupport, og noen mindre endringer på selve plattformen, som for eksempel... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Et utrolig bra og enkelt system for utleier og leietaker da det lages elektronisk leiekontrakt for elektronisk signering med Bank Id. Du kan legge inn egne kontrakter med egne ønsker samt lage egne... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Er enkel oh ryddig portal. Men, nå har jeg ikke fått inn to månesleier til min konto. Leieboer har ingen betalingsanmerkninger,men mangler for to måneder. Nå skal ligninga registreres og kan ik... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

Skrivet av företaget

Husleie.no er løsningen for både utleiere og leietakere! Finn bolig til leie. Opprett leiekontrakt, depositumskonto, depositumsgaranti og mye mer.


Kontaktuppgifter

2,9

Medel

TrustScore 3 av 5

215 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,9

Alla omdömen

(215)

34 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeg ikke anbefaler!!

Jeg ikke anbefaler!!! Veldig dårlig kundeservice, jeg fylte fra leilighet 31.05 til i dag jeg ikke fått depositum!!!De gjør bare problem hele tiden, de lyver at de har ikke kontakt med eieren av leiligheten men de har !!! Jeg anbefaler ikke!!!

23 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Husleie.no

Svar från Husleie.no

Hei,

Vi beklager å høre at du har hatt en dårlig opplevelse. For å få tilbake depositumet må utleier starte avslutningen av depositumskontoen fra sin side – da mottar du en e-post. Om du ikke får kontakt med utleier, kan du sende oss en e-post på post@husleie.no, så kan vi sende et 5-ukers varsel til utleier på dine vegne. Dersom det er uenighet om fordelingen av depositumet, må saken tas videre til Husleietvistutvalget for å få en avgjørelse.

Vi hjelper deg gjerne videre om du tar kontakt!

mvh Kundeservice Husleie.no

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Leiet leil en uke

Leiet leil en uke. Ble trukket for innboforsikring uten å ha tegnet. Ingen tlf nr å kontakte på svarte på mail etter en uke. Fikk aldri svar på hvorfor de trakk meg for innboforsikring.

19 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Husleie.no

Svar från Husleie.no

Hei,
som leietaker kan man velge å bestille innboforsikring enten ved signering av husleiekontrakten eller senere via Min side. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor, og vil se nærmere på hvordan vi kan tydeliggjøre kommunikasjonen rundt bestilling av innboforsikring.

Når det gjelder tregt svar på e-post, beklager vi dette på det sterkeste. Vi opplever tidvis stor pågang, men jobber kontinuerlig med å forbedre responstiden vår.

mvh
Kundeservice Husleie.no

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Forenkler utleie-jobben

Har brukt plattformen i en årrekke for å leie ut en leilighet. Forenkler alle deler av prosessen, fra annonsering, kredittsjekk og utvelgelse, kontrakt, innkreving og depositum. Anbefales

9 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Husleie.no

Svar från Husleie.no

Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding og anbefaling! Ekstra gøy med kunder som har vært med oss lenge!🙌

mvh
Kundeservice Husleie.no

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Praktisk for utleie

Jeg er generelt fornøyd med husleie.no. Praktisk opplegg at man får en tredjepart til å sende ut faktura, og at man kan signere kontrakt digitalt. Vi har også brukt deres juridiske hjelp, noe som fungerte godt.

Brukergrensesnittet på sidene er under middels. Det er vanskelig å finne frem, lite intuitivt hvor man skal trykke etc.

Vi valgte å publisere annonse via husleie da vi skulle leie ut sist, da vi skulle få noe rabattert pris på annonse på finn i etterkant. Dette opplegget var helt håpløst. Det dukket ikke opp varsler når vi fikk nye meldinger, og systemet er tungvint å kommunisere i. Neste gang vi skulle leie ut valgte vi heller å legge den ut direkte på finn selv.

Tungvint med at det tidvis tar litt tid å få svar på kundeservice. Jeg forsøkte å ringe inn før jul, og samtalen ble brutt etter få minutter på vent. Det er tydeligvis ikke noe køsystem på telefon?

4 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ikke brukervennlig, useriøse

Elendig oppfølging og kundeservice vedrørendre utsendelser av mail og hva slags firma er dette som ikke kan nåes på tlf(?!)
Kun digtalt, og ikke klarer de det heller.

De skryter av brukervennlighet og tillit, viser til andre useriøse aktører, men er jo ikke bedre selv.

Jeg har i snart 1 år (!) prøvd å få endret mailkontakt/utsendelser på vegne av min 86 år gamle mor som ikke klarer alt digitalt. Det klarer visst ikke de heller for hver eneste måned får jeg fortsatt uønskede mail fra husleie.no og nå er det slutt på tålmodigheten!

Sendte de nylig svar igjen at de må slutte sende kvitteringer/faktura til feil person og oppdatere systemene sine. Da fikk jeg kun til svar; "Utdyp dette, hilsen Sondre". Seriøst!?

For en barnehage..Jeg ville brukt noen mer proffesjonelle og med tlf support..

19 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Husleie.no

Svar från Husleie.no

Hei,

Takk for ærlig tilbakemelding – vi forstår godt frustrasjonen din, og det er tydelig at du har opplevd noe som ikke lever opp til forventningene dine.

Vi beklager på det sterkeste at det har tatt så lang tid å få oppdatert e-postinformasjonen, og at du fortsatt mottar feil utsendelser på vegne av din mor. Det burde naturligvis ikke være slik, og vi tar dette på alvor.

Når det gjelder svaret du fikk – "Utdyp dette, hilsen Sondre" – forstår vi at det oppleves både upersonlig og utilstrekkelig. Vi skal følge opp internt for å sikre at henvendelser behandles med både respekt og løsningsfokus.

Selv om vi per i dag tilbyr kundeservice digitalt, jobber vi kontinuerlig med å forbedre både tilgjengeligheten og kvaliteten på hjelpen vi gir. Vi ønsker å være et trygt og profesjonelt alternativ, og da er vi helt avhengige av tilbakemeldinger som dette for å bli bedre.

Vi vil gjerne rydde opp i saken så raskt som mulig – send oss en e-post til post@husleie.no, så sørger vi for å få dette løst én gang for alle.

mvh Kundeservice Husleie.no

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Det fungerer ikke med annonser

Det fungerer ikke med annonser og når ikke ut til et bredere publikum. Det finnes andre nettsteder som fungerer bedre enn Husleie.no. Bortsett fra det er fakturering og resten greit og opp til standard.

16 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Husleie.no

Svar från Husleie.no

Hei,

Takk for tilbakemeldingen. Vi lanserte vår egen markedsplass for utleieannonser i fjor, og jobber aktivt med å bygge opp interessen blant leietakere for å finne bolig til leie hos oss. I månedene som kommer lanserer vi flere spennende funksjoner som skal gjøre det både enklere og mer effektivt å matche leietakere og utleiere.

I motsetning til FINN og andre aktører tilbyr vi gratis annonsering for utleiere. Skulle man likevel ikke få nok respons, kan man enkelt publisere annonsen videre til FINN direkte fra vår plattform – da dekker utleier selv kostnaden for dette.

Vi setter pris på at du opplever fakturering og øvrige funksjoner som gode og i henhold til standard.

mvh
Kundeservice
Husleie.no

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Umiddelbar hjelp ved min forespørsel om…

Umiddelbar hjelp ved min forespørsel om å slette uønsket faktura. Ikke noe lureri, veldig greit.

Det var imiderltid vanskelig å finne adressen for kundekontakten. Det står også at de har et telefonnummer man kan ringe, men dette eksisterer ikke. Jeg brukte langt tid på å finne ut av det, så det var et aber.
Dette kan utbedres.
Ellers ypperlig kundeservice.

12 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Veldig tungrodd hjemmeside

Veldig tungrodd hjemmeside, lite intuitiv manøvrering.
Jeg og min huseier brukte husleiekontrakten dems, og jeg måtte godta innboforsikring for å få fullført signeringen.
Heldigvis var det enkelt å kansellere den i etterkant med angrerettskjema og en mail til kundeservice. Kundeservicen er utmerket og hjelpsom.

21 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Svarer ikke på henvendelser

Har prøvd i flere dager å få svar fra husleie.no ang. kontrakten jeg opprettet. De svarer ikke på mail, ikke på tlf (ventet i 20 min) og heller ikke via nettsiden/chatroboten.
Dette er for dårlig - og blir veldig overrasket når jeg ser flere her skriver at de får rask respons!

2 april 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer