Husetno10 Omdömen 205

Har for over 3 uger siden returneret min ordre på et par sneakers og har endnu ikke fået refunderet min penge. Trods jeg sendte dem tilbage indenfor de 14 dage. Har prøvet at ringe op til flere gange hvis der ikke er optaget, så tager de ikke deres tlf.
nu har jeg sendt en mail. Og venter med længsel på en forklaring.
Jeg kommer ikke til at handle der mere.

Virkelig god service og hurtig betjening. Kan helt sikkert anbefales 👌

Var forbi for at købe en gave til konen og fik en super god service.

Virkelig dårlig service og lange svar tid i kundeservice. Købte en skjorte til 600,- som var defekt. Dens unikke detaljer var ikke på skjorten. Jeg ringede og fik besked på at sende mail med billeder. Det gjorde jeg med det samme. Først 4 dage senere (selvom jeg havde rykket for svar) modtager jeg besked om hvor de spørg om de skal sende mig et returlabel? Hvilke jeg selvfølgelig gerne vil og så vil jeg gerne bede en ny skjorte tilsendt. 2 dage efter får jeg besked på at de ikke har flere og om de skal sende returlabel. Jeg spørg ind til om jeg kan få afslag i prisen, men svaret er nej da skjorten allerede var sat ned pga. udsalg. De har sendt mig et returlabel nu. Jeg har skrevet retur at “ja jeg har købt den på udsalg men det stod ikke oplyst at den var defekt”??? Synes ikke det er så god service, så nu sender jeg skjorten retur og så må jeg se hvor længe jeg skal vente på pengene retur.

Jeg har købt en Ganni vinterjakke sat ned til 2.400 kr. Efter en tur i regnvejr er vinterjakken fyldt med plamager, og den ser ærlig talt grim ud. Jeg reklamerer over jakken og kan nu se, at jakken er sat yderligere ned med 800 kr. Her venter jeg over en uge på svar fra Husetno10 og de vender retur med, at de ikke kan kompensere for prisforskellen, til trods for den korte tid der er gået imellem køb og yderligere nedsat pris, men at jeg kan prøve en vådrens for at se om plamagerne går væk. Virkelig en dårlig oplevelse, når man har købt en så dyr jakke, forventer man at både kvaliteten og servicen er i orden. Det er den tydeligvis ikke hos Husetno10.

OPDATERET: Husetno10 har efter min reklamation og henvendelse valgt at refundere jakken. Jeg har derfor rettet anmeldelsen, og anerkender nu en god oplevelse og kundeservice. Tak for forståelsen.

Jeg har mange gange handlet både online og i fysisk butik hos Huset No.10, og jeg har hver gang kun oplevet suveræn service uanset spørgsmål, behov eller returnering - så nu fortjente de altså en god anmeldelse fra mig :)

KUN gode oplevelser herfra!

Hej.
Pas på med at handle med Huset no 10.
Vi købte et par sko, på deres hjemmeside d. 2-8-22.
Huset no 10 hævede så pengene igen d. 19-10-22. Vi har nu henvendt os tre gange og fået tre forskellige forklaringer, og ingen penge. Øv.

Har netop handlet og fået leveret et par sko - Alt i forhold til ordren var perfekt, og jeg fik tilmed rigtig god hjælp og vejledning af personalet.

Tak for en god oplevelse 👌✌️

Højt serviceniveau og kompetente medarbejdere - mine varmeste anbefalinger!

Virkelig god service! Svarer altid hurtigt og løser problemerne for dig

Altid god service og godt humør i butikken - personalet er også gode til at vejlede mht. køb af gaver da jeg skulle købe gave til min mor, det blev ramt spot on. Kæmpe anbefaling herfra!

Tak for god service, og specielt fra Christine!🫶🏻

Jeg har foretaget et køb på tre kjoler hos HusetNo10. Ud af de tre kjoler, modtager jeg henholdsvis; én kjole som har en meget gennemtrængende grim lugt, én kjole i en forkert størrelse også havde de så godt nok ramt plet med den sidste kjole. Jeg skal bruge den ene kjole til en fest og netshopper, fordi min tid er knap. HusetNo10 reagerer, efter meget lang leveringstid, og meddeler blot, at jeg kan sende retur eller håbe at det går af i vask. Jeg beklager mig over deres kundeservice. Efter endnu mere ventetid foreslår de, at de kan lave et afslag på den ene kjole. Jeg takker ja, hertil og siden har jeg ikke hørt fra dem eller heller modtaget refusion. På et køb til knapt 2700kr, synes jeg, at man forholder sig kritisabelt ligegyldigt til sin kunde. Jeg kommer ikke til at handle her igen.

HusetNo10 kontaktede mig efter denne anmeldelse og tilbagebetalte mig det fulde beløb. Deres kommentar til min vurdering er derfor en anelse misvisende.

Fantastisk service !

Jeg købte et par Angulus sandaler, og da jeg kom hjem, så jeg en reklame, hvor de var nedsat.

Jeg ringede til butikken og spurgte om de havde planer om at sætte dem ned - det havde de ikke, men jeg kunne bare komme ind og få differencen.

Virkelig flot service af en lille lokal butik der presses af større virksomheders prisnedsættelser

Jeg kan kun anbefale at handle hos Husetno10!

Jeg var inde i Husetno10 i går, også dagen efter bliver det tøj jeg har købt sat ned, og den normale pris kostede 600kr, men idag så jeg den blev sat ned til 450kr, jeg kunne ik gør så meget, fordi jeg havde taget prismærket af, og havde smidt bonen ud, men det gør mig bare så sur fordi jeg har betalt 600kr for en trøje også bliver den sat ned til 450kr dagen efter, jeg kunne have sparet 150kr.

Altid god kundeservice og betjening. Du bliver altid mødt med et smil. Skønne produkter, som altid kommer til sin ret i butikken.

Som altid giver husetno10 en fremragende service, gode priser og en hurtig levering. Når man ringer til kundeservice er de altid søde og imødekommende. Desuden modtog jeg min pakke kun 24 timer efter den var bestilt. Vil kraftigt anbefale at handle her.