Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Hunyvers est une entreprise française spécialisée dans le tourisme itinérant et particulièrement les véhicules de loisirs, offrant une large gamme de services autour des camping-cars, caravanes, vans et fourgons, mais aussi des bateaux de plaisance. Depuis sa création en 2006, le groupe s’est développé pour devenir un acteur incontournable du secteur avec 16 concessions de véhicules de loisirs réparties sur le territoire et 8 concessions de bateaux. Son activité repose sur un accompagnement complet de ses clients : vente, entretien, réparation, accessoirisation et conseils personnalisés pour garantir une expérience de voyage optimale. Fort de son engagement envers l’humain, l’innovation et la satisfaction client, le groupe Hunyvers accompagne ses clients vers des voyages inoubliables, unissant expertise et passion pour répondre à toutes les envies d’évasion.
3,5
2 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Hunyvers Chinon - five stars is not enough for the Chinon branch, they helped us out when we had a leak in our motorhome whilst travelling through France. We turned up without prior appointment, they took the van in and fixed it for us, they worked with it until they found the problem. The staff are all very helpful and friendly, I can’t thank them enough for helping us out
Avoid at all costs for servicing. Hunyvers have zero customer service. After booking in my caravan, a process which took an hour due to their inefficiency, I waited 2 months for an appointment. I confirmed by email the jobs required, stating again that the brakes were defective and needed replacing and possibly the tyres. Upon arrival they had no knowledge of the required works, so that had to be discussed again. I was told the caravan would be ready in the day. I waited around Limoges all day. Despite leaving my telephone number, at 4pm by chance I found they'd emailed a short time before to say they hadn't ordered the brakes so needed to keep the caravan. I went in and was then told that the brakes would take more than 3 weeks to arrive and it may be a month or more to complete the job but I couldn't remove my caravan!
A quote was sent 3 days later, after much chasing and quoted 7 hours labour at 100€ an hour to change the brakes and 2 tyres! Utter blackmail as I couldn't retrieve my caravan.
They did the work quicker than was quoted, which I appreciated. I went today to pay and collect and yes I was billed for 7 hours labour.....what bandits and thieves!
No bill was prepared, no one was organised and staff were constantly distracted. It took an hour to get to a bill! My time of course is not valuable!
The jobs had not been completed, the electric connection not reset and the motor mover is stuffed full of mud and grass from their parking. Moreover the expensive Protec tow jacket, which is new and cost 500€ is torn.
I waited ages for the director to review the damage. Meanwhile discovering that my heavyweight wheel stop was missing. They finally produced it from the rubbish bin!
The director took no responsibility at all for the ripped cover, despite me showing her how her staff had done this when lowering the feet.
Zero offer to help as she simply aggressively told me it was nothing to do with them. This was upsetting and stressful, so a disagreement ensued but then I'm told I'm aggressive! I'm supposed to pay 1,079€, leave with an incomplete job and damage but still smile.
The staff knew that I have a heart condition and I'm awaiting treatment but cause huge upset nonetheless.
I then discovered damage to the lock of my caravan!
These people do not care, have no customer service and cause damage but deny everything. I sincerely recommend you avoid this firm and look at the many other reviews online from people with very similar experiences. Avoid.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
