HUNKØN Omdömen 25

Super god og hurtig respons, min sorte skjorte fik hvide skjolder ved vask, og da jeg henvendte mig ved Hunkøn skrev de at de ville sende en ny. Super dejligt med god og høflig respons og er super glad for min nye skjorte som ikke har fået de skjolder. :)

Super fin kvalitet hver gang. Har bestilt flere gange. Altid lynhurtig levering og super fin kundeservice den ene gang, hvor jeg havde brug for hjælp👍🏻

Tror aldrig jeg har oplevet så god service.
Jeg kontaktede kundeservice for at høre, om jeg kunne nå at få tilsendt en pakke til en gave inden for meget kort tid.
Mads svarede med det samme (kl 23.00 om aftenen) og sørgede for, at der kom et bud personligt ud til min adresse med pakken dagen efter, så jeg kunne nå at få den - de sørgede for at det var i et tidsrum, jeg var hjemme - selvom jeg endda havde bestilt den til en pakkeshop.

Blusen var smuk og modtageren blev rigtig glad. Så 1000 tak fantastisk service! 


Helt unikke styles. Virkelig god kvalitet. Hurtig levering og flot indpakning

Jeg vil gerne sige tusind tak til Mads for hans gode kundeservice. Jeg skrev på chatten i tirsdags og havde en del spørgsmål angående nogle bukser som jeg havde udset mig. Mads var meget lyttende i forhold til de ting jeg nævnte. Og ja, så skrev jeg igen idag, hvor jeg slet ikke havde regnet med at få svar lige med det samme på sådan en sen søndag eftermiddag, men igen så var Mads bare klar på linjen og det er virkelig rart at kundeservicen er i top. Det er første gang jeg handler hos Hunkøn og gør det gerne igen.

Hvis jeg kunne give 6 stjerner til Hunkøn kundeservice gjorde jeg det! I weekenden spurgte jeg spontant om de kunne hjælpe mig med at finde en af deres udsolgte kjoler. Jeg var forhindret i at besøge lagersalget, så det var et longshot. Jeg fik svar et minut efter jeg havde sendt min forespørgsel. En meget sød medarbejder hjalp mig med det samme, fandt kjolen i den rigtige størrelse og blev leveret på min adresse dagen efter. Virkelig heldigt og wow for en service. Hilsen en ny kunde og kæmpe Hunkøn fan.

Jeg havde en virkelig god oplevelse hos Hunkøn! Servicen var sød, venlig og imødekommende. Jeg fandt den flotteste kjole til en rigtig god pris, og hele oplevelsen var både behagelig og positiv.

En særlig tak til Mathilde for hendes fantastiske service. Hun er utrolig hjælpsom, opmærksom og gør virkelig sit bedste for, at man føler sig godt tilpas og tryg i valgene. Det mærkes tydeligt, at hun brænder for at give kunderne en god oplevelse – og det lykkes hun med til fulde.

Jeg handler helt sikkert hos Hunkøn igen!

Virkelig fin service, hurtigt og professionelt svar på spørgsmål. Helt sikkert ikke sidste gang jeg køber noget hos dem.

Den første pakke jeg modtog blev væk (GLS kunne ikke lokalisere pakken, Hunkøn gjorde hvad de kunne). Den indeholdte desværre sidste størrelse S af den bestilte vare. Jeg fortalte derfor Hunkøn, at jeg gerne ville prøve med en størrelse større, hvorefter de sendte pakken afsted med det samme - den blev leveret dagen efter. Tøjet fra Hunkøn er virkelig god kvalitet og kan klart anbefales.

Som beskrevet i første anmeldelse har jeg ventet længe på refundering og svar på mail omkr den manglende tilbageførsel. D. 10.6 fik jeg mailsvar med besked om, at beløb ville blive tilbageført og 11.6 havde jeg pengene på min konto. Så hurtig handling i sidste ende - tak Hunkøn😊

Hunkøn har snydt mig. Jeg har ikke fået mine penge for en returnering sendt i starten af april. Jeg har rykket dem adskillige gange, og de har undskyldt sig med, at det var it-problemer, men dog lovet mig at udbetale pengene. Det er endnu ikke sket, og nu er de stoppet med at svare mig. Jeg har heldigvis det hele på skrift, som jeg nu går videre med. Men hvor er det dog trist at en stort dansk tøjmærke behandler sine kunder så elendigt, konkurs eller ej.

Følger lige op på mine 2 andre anmeldelser. Efter Hunkøn har rekonstrueret efter konkurs og vist er ved at få styr på det, der følger med sådan en, har jeg modtaget mine returpenge for en returvare (det tog lang tid, men de kom og reelt er de ikke lovligt forpligtiget til at skulle give mig mine penge tilbage. Men selvfølgelig er det god stil og siger noget om hvem de vil være som brand) + har fået emails + opringning omkring det hele. Og på en rigtig fin måde. Håber det hele kommer til at lykkes for dem

Rigtig god og hurtig service.
Så flot og lækkert tøj.

Har i en uge ventet spændt på, at en ny vare i en bestemt str. kom online. Butik var super hjælpsom, og holdt mig orienteret via sms.
Blev i dag anbefalet at kontakte Hunkøns lager direkte, og der fik jeg en helt særlig, ekstraordinær service.
Tak for at gøre mit køb i en underleveret str. mulig online.

Tøjet er rigtig fint, men virkelig dårlig kundeservice. Sendte mail for flere dage siden uden at have fået svar og forsøger så at ringe, men hænger bare i telefonen uden at blive besvaret. Super ærgerligt :(

Update:
Det lykkedes mig at komme igennem på tlf til en venlig medarbejder, der dog ikke kunne hjælpe mig mht min forespørgsel. Så nu håber jeg, jeg bliver kontaktet i morgen som lovet - de skal i hvert fald ha' chancen for at efterlade sig et bedre indtryk

De trækker pengene før de afsender ordren. Der er gået 3 dage siden de trak pengene og de har stadig ikke sendt pakken afsted.

Deres kundeservice er til grin, de tager ikke telefonen. Har ventet i 15 min på 2 af valgmulighederne de kommer med når du ringer ind. “Dit opkald er meget vigtig for os” har jeg nok hørt 50 gange i mens jeg sad og ventede… Tydeligvis ikke.

Det sidste gang jeg køber noget fra Hunkøn.

Mit ordre nr: 12057

Update: De sendte pakken om aftenen på 3. dag efter at have trukket pengene. Synes dog stadig at det er så dårlig stil at trække pengene så tidligt, før varen sendes. Fair nok der går 1 dag, men 2 eller 3 er ikke ok. Så må man vente med at trække pengene til man kan levere varen. Og deres kundeservice er ikke eksisterende, de tager ikke telefonen.

Jeg købte i går devil yoga top og yoga bukse i hvid på tilbud. Da jeg kom hjem og prøvede det igen synes jeg det var en anelse for stort, især toppen. Jeg tog ind i butikken i dag for at prøve det i nummeret mindre og evt bytte det til nummeret mindre. Da jeg ikke kan finde sættet på hylden spørger ekspedienten hvor det er hvortil hun svarer at de har pakket det ned. Derefter begynder hun at spørge mig om det ikke må være lidt stort og det er det til hende, og jeg synes egentlig bare det er en lidt mærkelig måde at svare på. Men hun insisterer på at det er pakket væk og ikke kan findes frem. Så jeg må gå hjem med et sæt som jeg synes er lidt for stort. Jeg kan endda se det er at finde på hjemmesiden, så at der på ingen måde var nogen løsning fra hendes side, synes jeg er meget overraskende, da de endda var to ekspedienter og de begge to gik og gjorde rent, så det var jo ikke fordi hun var stresset.. Det er virkelig ærgerligt og jeg har ikke oplevet så dårlig kundeservice nogensinde…

Jeg er vild med deres service.
Deres kundeservice er super og deres tøj gør en glad

Jeg deltog i deres live-udsalg på Facebook - og jeg bestilte som nogle af de første, rigtig mange varer.
Efterfølgende gik der flere dage uden jeg hørte fra dem, også selv om jeg rykkede for tilbagemelding. Og da de endelig meldte tilbage, var det med beskeden om at alle varer nu var udsolgt.
Så jeg endte med at bruge mere end to timer på deres live streaming, som bestod af et utal af gentagelser om størrelser og priser, for absolut ingenting 🤯
Virkelig ualmindelig dårlig service 👎🏻

Simpelthen bare så go service:)
Tøjet er vildt lækkert og pakket fint ind når man modtager det!
Svarede hurtigt på min mail og fik tøjet i løbet af kort tid.