Hundly Omdömen 

Jeg bestilte kølemåtter d. 3.7. og beløbet trækkes d. 5.7. Jeg har skrevet og bedt om opdatering på min ordre, da kølemåtter helst skal leveres mens det er varmt. Intet svar og kan ikke spore pakken heller pga fejl (mistænkeligt). Har i dag anmodet om annullering af ordre og penge retur. Kan se at det er et almindeligt problem blandt mange handlende på denne side. Sådan en butik burde ikke få lov at eksistere.

Må tilslutte mig de andre dårlig oplevelser. Jeg bestilte den 23/6 og har stadig ikke modtaget min varer, jeg har bedt om at få pengene retur men det kan de ikke før jeg har varen fordi det er sendt fra dem, hvilket jeg ikke tror på! Sørgelig kundeservice!!!

Hold dig laaaaaangt væk.

Bestilte 2 køletæpper d.30.6.26
De har så først oprettet forsendelsen fra
Hong Kong d.13.7.26
I mellemtiden er det kommet flere mails . At de har travlt, og nu har de så ansat en xtra medarbejder bla bl.a. bl.a.
Sidst skrev Kristina fra Hundly at nu var min pakke på vej ud til omdeling.
Godt nok svært , når den slet ikke er afsendt fra Hong Kong
23.7.26 Så ankom 2 glatte tæpper. Med minimal kølefunktion. 2tal spild af kr.

Kan kun give alle de andre ret. Utroligt dårlig behandling af folk, de svarer ikke på mail og nu kan jeg ikke følge min pakke mere under all kritik.

Trist at de vil snyde sådan med noget der er dansk og så kinesisk- jeg gruer for hvordan de måtter ser ud når de kommer om 100 år - min stakkels senior kanin skulle have det køligt og så bliver vi snydt suk
Heldigvis har jeg gjort indsigelse i min bank og fået penge retur der

Der kan jo ikke gives under 1 stjerne - købt 2 for 1 pris køletæppe til min hund. Det er helt klart Temu kvalitet og bestemt ikke kølende. LANG leveringstid

Værste købsoplevelse. Svarer ikke på mails, selvom der står de svarer inden for 24 timer.
Har intet modtaget efter 12 dage.

Usædvanlig dårlig service. Jeg bestilte to kølemåtter d. 25. Juni. Pengene blev trukket med det samme. Jeg har i dag, d. 13 juli stadig ikke hørt andet fra dem end at de beklager at de har trukket pengene uden at have varen, men at de kommer. Jeg har skrevet at jeg ønsker pengene retur, uden de har reageret på min mail. Kan ikke opfordre nok til at handle et andet sted!!!

Jeg kan desværre tilslutte mig alle de andre meddelelser. Bestilte kølemåtter den 25.6, penge trukket den 29.6 og ingen kølemåtter til mig endnu, ikke engang et fragtnummer. Jeg har bedt om at ordren annulleres, men firmaet nægter idet den er i deres forsendelsesproces. Jeg har så bedt om en afsendelsesdato og et fragtnummer, det kan de ikke give mig. Jeg har gjort indsigelse i min bank og kan kun anbefale andre at gøre det samme. Kunne jeg give 0 stjerner havde jeg gjort det.

Totalt svindel.
Ingen CVR
Pengene bliver trukket ved ordre afgivelse…
Vare ikke modtaget endnu efter 3 uger
Totalt fup.

Snyd og bedrag 😡
Bestilt vare og pengene trukket med det samme, men nu 14 dage senere ingen vare, kun alle de skide mails med hvor travlt de har.
Troede det var et lille dansk firma, men nu ska varerne pludselig komme fra Holland..
køb aldrig noget fra Dem 😡😡😡😡

Det er et fup firmae. Jeg har annulleret ordren inden den blev sendt, de tilbød 10 % fordi at de ikke kunne levere. Det er sååååå meget en kinesisk firma så drop at købe noget her. De sagde 3 dages levering og det er nu 14 dage og de siger den blev sendt i fredags🙈🙈🙈🙈 selvom jeg har annulleret den inden de har sendt den. De kender åbenbart ikke dansk lovgivning. Så køb ikke noget som helst på den her AI genererede firma

Købet to kølemåtter den. 25/6 ! Og de er ikke modtaget endnu. Bliver holdt hen med mails, om travlhed og ekstra gaver!!! Hold jeg væk !

Har bestilt og betalt 2 køle tæpper for snart 3 uger siden. Har ikke modtaget dem endnu og bliver holdt hen med mails, hvor de leverer den ene historie efter den anden.
Køb aldrig hos dette svindel firma, som udgiver sig for at være et lille dansk familieejet firma.

Hold jer væk fra det fupfirma. Der gik over 3 uger før jeg modtog min vare der på ingen måde ligner det reklamen viser. Det er 100% nogen billigt Kina gøjl
Jeg troede jeg støttede et lille dansk firma, da mine køletæpper ikke var billige, men jeg blev snydt.
Jeg kan overhovedet ikke anbefale Hundly.

Bestilte køletæpper d 24.06. penge hævet d. 26.06. idag d. 11.07 ingen køletæpper. Det er en æv oplevelse og møgfirma

Bestilte 2 køletæpper til mine hunde den 30/6. Nu her den 11/7 harr jeg stadig ikke hørt et ord.
Ja jeg ved godt de kommer fra Kina - man kan få de samme hos TEMU for en brøkdel af Hundly's priser, men nu skal der betales told hos TEMU så....
Men det der gør mig mest vred er: Hundly LYVER direkte på deres hjemmeside. De skriver bl.a. 5 stjerner hos Trustpilot! Hva'ba? De har 1
De skriver "Vi svarer indenfor 24 timer" - jeg har skrevet for en uge siden og intet hørt endnu.
Heldigvis har jeg valgt at betale med Klarna, så de har ikke kunne trække mine penge allerede ved ordre afgivningen, som mange andre skriver de gør. Men nu er jeg spændt på hvad der sker. Øv altså!

1 stjerne

Meget skuffende oplevelse.

Jeg har ventet urimeligt længe på min ordre, og jeg har stadig ikke modtaget den. Det mest frustrerende er dog ikke forsinkelsen – det er den mangelfulde kommunikation.

I stedet for at svare ærligt og konkret på, hvornår min ordre bliver leveret, sender Hundly den ene marketingmail efter den anden om, at jeg har “noget at glæde mig til”, og at der kommer “små overraskelser”. Det føles ærlig talt provokerende, når man bare gerne vil vide, hvor den vare, man har betalt for, befinder sig.

Jeg har stillet direkte spørgsmål om leveringstid, men får ingen klare svar. Det virker, som om de bevidst undgår at forholde sig til det egentlige problem.

Hvis I ikke kan levere til tiden, så vær ærlige omkring det. Lad være med at pakke forsinkelser ind i hyggelige fortællinger og reklamesprog. God kundeservice handler om gennemsigtighed og troværdighed – ikke om at sende tomme løfter. Og ja, pengene er trukket fra min konto …….

Jeg kan desværre ikke anbefale Hundly, og jeg kommer ikke til at handle der igen.

Jeg melder mig til koret, det er et fupfirma

Jeg bestilte d. 25/6 to køletæpper til vores hund. D. 26/6 blev der trukket 479,- på min konto. Jeg har endnu ikke modtaget noget som helst. Det er simpelthen noget svineri. Hold jer væk fra dette firma!