Hundefachmarkt Omdömen 10

Kann die schlechten Bewertungen nur bestätigen. Lieber bei einem anderen Shop kaufen.

⭐️ Rezension – Vorsicht, keine Lieferung und keine Kommunikation

Ich habe am **19.12.2025** in diesem Onlineshop **Hufschuhe (Scoot Boot Hoof Boots)** bestellt und den Betrag von **194,90 €** direkt per **PayPal** bezahlt.

Bis heute habe ich **keine Ware erhalten**. Abgesehen von der automatischen Bestellbestätigung gab es **keinerlei weitere Rückmeldung**, keine Versandbestätigung und keine Information zum Status der Bestellung.

Mehrere Kontaktversuche per E-Mail blieben unbeantwortet. Auch auf den über PayPal eröffneten Konflikt hat der Shop **nicht reagiert**.

Unabhängig davon, ob es sich um organisatorische Probleme oder etwas anderes handelt:
👉 **Keine Lieferung + keine Kommunikation über mehrere Wochen** ist für mich nicht akzeptabel.

Ich kann diesen Shop nach meiner Erfahrung **leider nicht empfehlen** und rate anderen, sehr vorsichtig zu sein oder nur mit Käuferschutz zu bestellen.

Finger weg!
Telefonanrufe verlaufen im Nichts, auf Emails wird nicht reagiert.
Bezahlte Ware kommt nicht, keine Infos, keine Erreichbarkeit.

Ware wurde erst nicht versendet. Auf Anrufe und mehreren Mails wurde nicht reagiert. Wollte daraufhin die Bestellung stornieren auch keine Reaktion. Nach Rückforderung des Geldes mit Paypal wurde wortlos die Ware los geschickt. Habe die Annahme verweigert. Somit konnte ich den Konflikt über Paypal gewinnen. So eine Firma möchte ich nicht unterstützen!
Bis heute keine Antwort erhalten, Finger weg von diesem Verkäufer!!!

Die Lieferung meiner Bestellung. brsuchte über 10 Tage und wurde dann unvollständig und mit falschen Artikeln geliefert. Nun versuche ich den Fall seit fast zwei Wochen zu klären. Emails bleiben unbeantwortet und telefonisch ist niemand erreichbar.

Versand erfolgt außerhalb der angegebenen Frist und wurde auch erst nach Falleröffnung bei paypal vorgenommen. Mails wurden nicht beantwortet, telefonisch war niemand zu erreichen. Die Ware, die dann endlich irgendwann viel zu spät geliefert wurde, ist einwandfrei, dafür die 2 Sterne. Kann die Firma nicht empfehlen
Verzögerungen können vorkommen, das ist auch nicht mein Vorwurf, die Kommunikation dazu ist das Problem.

Leider kann ich mich den anderen nur anschließen. Bezüglich meiner retournierten Ware, erhalte ich keinerlei Rückmeldung. Weder auf Mails noch auf Anrufe wird reagiert. Werde den Sachverhalt nun an einen Anwalt übergeben. Rate jedem von der Bestellung bei dieser Firma ab. Absolut unprofessionell!!

Leider ist die Kommunikation mit dem Inhaber unterirdisch, weil auf Nachrichten erst unter Druck reagiert wird. Ich musste einen Paypal-Fall aufmachen, erst dann wurde auf meine Nachrichten reagiert. Bis heute habe ich nicht die versprochene Rückzahlung erhalten.

Dieser Handel hat dieses einen Stern für den schnelles Versand bekommen. Für mehr hat es nicht gereicht. Eine Retour ist bei diesem Händler anscheinend nicht möglich. Weder per Mail noch per Telefon erreichbar, da kommt immer nur eine Ansage und auf zahlreiche Mails kommt keine Antwort. Meine Ware wurde retourniert aufgrund schlechter Qualität, jedoch kommt keine Rückmeldung.

Ich wollte von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen (3 Tage nach Erhalt) leider antwortet der Verkäufer weder per Email noch per Telefon. Auch nachdem der Artikel bereits zurück gesendet wurde. Statt dessen verkündet ein Anrufbeantworter, dass er heute nicht im Haus sei. Heute ist scheinbar jeden Tag. Sehr ärgerlich! So schadet er dem Ansehen der Einzelhändler - das nächste Mal eben wieder Amazon, da gibt's wenigstens kein Theater.