Huisgem Omdömen 

Ik had een adventkalender besteld. Ik dacht een Engels product via een Nederlandse winkel, maar het werd -slecht verpakt- vanuit China gestuurd! Zeer waarschijnlijk een nepper. Maar erger: hij kwam helemaal beschadigd aan. Ik heb gemaild want wilde restitutie. Alleen een standaard beantwoording gehad dat de mail was aangekomen, nooit meer wat gehoord. Niet kunnen retourneren en geen geld terug gehad. SUPERSLECHT

Zeer slechte service. De link in de track en trace leidt naar een pagina die zegt dat de track en trace niet herkend wordt. Ook niet twaalf dagen na verzenden.
De mail aan het in de bestelling opgegeven e-mail adres komt retour zender.
De bestelling zou 10-25 dagen duren. Dat betekent dat hij dus morgen aan zou moeten komen maar ik vrees dat dit een oplichtingsite is. In het beste geval is de communicatie gebrekkig en onprofessioneel.

Waardeloos na 3 mails kog geen antwoord ontvangen 😡😡
Slechte zaak niet klantvriendelijk
Jammer

We hadden deze zo snel mogelijk nodig voor een van onze korpsleden en dit was het enige bedrijf dat ze had.

De riem die ik heb besteld, lijkt goed gemaakt en kan de gesp eruit halen. Het werd snel en in goede staat ontvangen. Ik zal in de toekomst meer bestellen.

De eerste keer dat ik bestelde, dus ik was een beetje bang toen de tracking uitkwam en het later arriveerde dan ik had verwacht. Over het algemeen goed. Zou niet bang zijn om opnieuw bij hen te bestellen.

Deze site heeft een zeer moeilijke klantenservice. Ik heb het artikel dat ik besteld heb nooit ontvangen. Ik heb bij het postkantoor bevestigd dat het pakket per ongeluk naar hen is teruggestuurd.

Goede service. Er werd onmiddellijk gereageerd op het probleem dat ik had. Kleding past prima, zolang je maar op de maattabel let en de juiste keuze maakt.

Ik ben absoluut dol op dit bedrijf! Ik koop alles bij hen en de paar keer dat ik problemen heb gehad, hebben ze het snel en professioneel opgelost!

Ik heb mijn terugbetaling ontvangen via PayPal op 18-02-2024. Hoewel het enige tijd en moeite heeft gekost, is mijn probleem opgelost en ik denk dat het bedrijf op weg is naar legitimiteit. Bedankt.

Wij bestelden lampjes van gebrandschilderd glas en ontvingen plastic brol dat niet werkt (we zouden zelf een of andere soort batterij moeten insteken, maar eigenlijk is er geen plek voor die batterij). De kwaliteit van de lampjes is ondermaats.
Meerdere keren mailen haalde niets uit.
Frauduleuze website!

Na een paypal-betaling aan Huisgem kredietkaart geblokkeerd omwille van kredietkaartfraude!

Product na ruim twee weken nog steeds niet geleverd.
Klantendienst onbestaande : geen antwoord of hulp. Niet via hun contactformulier, niet via e-mail, niet via hun Messenger.
Geld kwijt, geen product.
Echte afrader.