Huisdierendokter Omdömen 79

TrustScore 3.5 av 5

3,7

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Via de mail werd ik goed op de hoogte gehouden, bestelling was keurig verpakt en snel ontvangen. Als extra 2x een kruidengids ontvangen, super interessant! Heb er 1 aan een gastgezin gegeven die kitte... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Helaas diep teleurgesteld en ook een beetje bang, want ze hebben zonder mijn verzoek, de Epilepsie bestelling teruggeroepen bij PostNL terwijl ik vroeg waarom ze het nog niet hebben opgestuur... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

2 jaar geleden had mijn kat Giardia en bestelde giardex en echina toen was het heel erg snel beter Vorig jaar kitten gekocht met niesziekte ook medicijn besteld en alle katten behandeld inmiddels... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Onze hond ,een kruising stafford werd door dierwnarts doorgestuurd naar kliniek voor opwratie gescheurde kruisband ,had veel pijn en liep mank en opgetrokken poot. Mijn ingeving was eerst de hui... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

3,7

Medel

TrustScore 3.5 av 5

79 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Helaas diep teleurgesteld en ook een…

Helaas diep teleurgesteld en ook een beetje bang, want ze hebben zonder mijn verzoek, de Epilepsie bestelling teruggeroepen bij PostNL terwijl ik vroeg waarom ze het nog niet hebben opgestuurd. Er stond voor de vierde keer dat het pakket niet is ontvangen, en ik heb dit elke keer meegemaakt dat het pakket dan, als je er niet achteraan mailt, langer dan 3 dagen later pas ontvangt. En het lef om dan te sturen dat het niet aan hun ligt, maar een minuut later plots een melding krijgen dat de zending is aangemeld. Je hebt hier te maken met zieke dieren, die hun dosis nodig hebben. Kun je wle zeggen dat je dan eerder moet bestellen, klopt, maar je moet ook waarmaken wat je belooft op je website. Ik kan nog 3 dagen vooruit, maar ik wilde na dit pakket van 190 pillen afbouwen, maar een pakket retour roepen terwijl mijn hond ervan afhankelijk is, en niet zomaar kan stoppen, is schokkend. Enkel en alleen geldklopperij en totaal geen hart voor dieren.

KIES VOOR SENSIPHARM en Pexion tegelijk, als dat niet baat, ga voor zwaarder geschut, ook al wil je dit liever niet. En ga naar Caspar de holistische dierenarts.

Notitie na respons webshop:
Leuk en aardig, maar Ik heb vaker op jullie moeten wachten, dit was de vierde keer, en deze keer was achteraf gezien inderdaad niet jullie schuld, maar mijn frustratie komt vanuit dat punt, geheel in jullie eigen verantwoordelijkheid. Wij gaan verder met Sensipharm naast Pexion, hebben ook minder pillen nodig dus zijn we ook nog goedkoper uit.

Update 20 februari :

Al 2 keer langer aanvalvrij met Sensipharm en Pexion, en counting. Aangezien mijn hondje 10 is ga ik ook niet afbouwen met pexion naast Sensipharm , als dit nu de dosis is om aanvalvrij te houden, ben ik blij!!

5 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Huisdierendokter

Svar från Huisdierendokter

Beste lezers,

Bij onrecht of ontevredenheid is het goed ervaringen te delen. Wij willen in dit geval via deze reactie ook onze kant van dit verhaal delen.

Er wordt in de review gezegd dat er werd gevraagd waarom het nog niet verstuurd was. Er is ons niks gevraagd, er is ons enkel meegedeeld. In de mails wordt door klant gesteld dat het steeds voorkomt dat we alleen melden dat iets verstuurd is, terwijl dit dan nog niet het geval is. We zouden het slechts bij PostNL aanmelden en pas op een later tijdstip echt versturen. Ze geeft aan een andere leverancier te zoeken vanwege deze reden.

Ik ben weliswaar te snel geweest met het terugroepen van de zending, maar ik dacht de ontevredenheid van de klant op deze wijze snel te kunnen oplossen. Misschien was het anders gegaan als de communicatie anders was verlopen.

Als wij een bestelling inpakken en frankeren, wordt er digitaal een pakketzegel aangemaakt. Dan wordt het pakket aangemeld bij PostNL. Aan het einde van de werkdag gaan de pakketten in een postzak. De post wordt opgehaald door een PostNL koerier, die het naar een distributiecentrum brengt. Pas als een pakket daar gescand is, veranderd de status van de zending. De wijziging van de status was in dit geval op 5 februari 23:40 uur: Pakket is ontvangen door PostNL.

Het retourpakket is op 6 februari bij ons afgeleverd.

We worden in deze review beschuldigd van te laat verzenden en geldklopperij. Maar we hebben -zoals altijd- op tijd verzonden en de klant ook netjes terugbetaald. Een ieder moet deze review maar opvatten naar zijn/of haar opvatting.

Maar hieronder staan de feiten op een rijtje.

De Bestelling is geplaatst en betaald op 4 februari om 22:01 uur. Het is door ons verpakt en gefrankeerd op 5 februari, diezelfde dag is het bij ons opgehaald door PostNL omstreeks 16.30 uur

Communicatie met klant:

5 februari 21:57 ontvingen we deze mail:

Goedenavond

nu is weer het geval "het pakket is nog niet door postnl ontvangen". U heeft hem alleen aangemeld. Waarom is hij niet de deur uit gegaan?

Mvg
Naam klant

Om 22:06 uur ontvingen we deze mail:

Zowel ik als 4 collega's hebben ervaren dat u pakketjes wel aanmeldt, maar niet, zoals u beloofd op de website, dezelfde dag verzendt als het voor 16 uur is betaald. Wat is de reden dat u hier telkens in faalt? Ik ga over op een andere leverancier na dit pakket, hier kan ik wel van op aan, en zij gaan over op iets anders voor andere problematiek.

Mvg
Naam klant

Ons antwoord van 5 februari 22:10 uur:

Beste,
Ik zal uw pakket proberen terug te roepen. Op het moment dat wij een verzendbevestiging versturen, is het pakket ook daadwerkelijk aan PostNL overgedragen. Er staat dat het pakket nog niet is ontvangen of nog niet is verwerkt. Het tweede deel van de zin - nog niet is verwerkt - is dus van toepassing.

22.20 uur:
We mailen de klant een screenshot dat het terugroepen van het pakket is geslaagd en dat de retourbetaling is uitgevoerd.

22:23 uur, reactie klant:
En waarom roept u het terug? Ik kan niet zomaar ineens stoppen met de dosis. U bent echt ongelooflijk, en absoluut onverantwoord. Ik heb net gezegd dat ik NA dit pakket ermee ga stoppen, en u roept het terug zonder dat ik erom heb gevraagd. Ik ben echt, echt diep teleurgesteld en geshockeerd. U heeft hier te maken met zieke dieren, niet met kinderen die geen cadeautje krijgen!!!! Ik weet u te vinden als hij een aanval krijgt, dan bent u aansprakelijk.

22:45 uur, laatste mail van de klant:
U heeft er een mooie review aan overgehouden. Succes ermee.

Hieronder de Track and Trace gegevens. Deze zijn ook zichtbaar voor de klant.

PostNL Track and Trace:

De reis van je pakket

Zending is bezorgd in de brievenbus
6 februari 13:48
Bezorgd op 6 februari 13:48

6 februari 10:33
Bezorger is onderweg
6 februari 10:08
Zending is gesorteerd

5 februari 23:40
Pakket is ontvangen door PostNL

5 februari 22:16
Pakket retour afzender

5 februari 16:17
Pakket is nog niet door PostNL ontvangen of verwerkt

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goede en snelle service!

Via de mail werd ik goed op de hoogte gehouden, bestelling was keurig verpakt en snel ontvangen. Als extra 2x een kruidengids ontvangen, super interessant! Heb er 1 aan een gastgezin gegeven die kittens opvangt voor het asiel waar ik werk. Bedankt voor de goede service en tot de volgende bestelling! 😊

2 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goed spul

2 jaar geleden had mijn kat Giardia en bestelde giardex en echina toen was het heel erg snel beter
Vorig jaar kitten gekocht met niesziekte ook medicijn besteld en alle katten behandeld inmiddels 6 en ging ook snel over .
Nu ontstoken oog van kat en colloidaal zilver besteld ( en had nog iets in huis ) en het is bijna over .
Ook colloidaal zilver in het water gedaan
Gewoon top deze producten .

15 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mijn vorige hond was incontinent

Mijn vorige hond was incontinent, liep al met een luier om in huis.
Bij de huisdierendokter Rehmannia gekocht en met een week was het over. Nu een hond 11 jaar die steeds ging blaffen als we weg waren, da zei is geriatrisch hij wordt oud, geria gekocht en heeft geen last meer als wij weg zijn.

5 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Giardex in combinatie met gastro

Giardex in combinatie met gastro aan onze hond gegeven, de 1200 variant daar het een middelgrote hond is, nu een tijdje verder gaat het nog steeds prima, nu gastro als nazorg bijbesteld om maag en darmen preventief te verzorgen.
Alleen jammer dat op mails niet gereageerd wordt!!

1 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

niet bereikbaar

Een bestelling plaatsen waarbij het niet mogelijk is om telefonisch contact te krijgen en waarbij niet op mails gereageerd wordt, is dat betrouwbaar!!!!!

10 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Heb hier te maken met een ouder konijn

Heb hier te maken met een ouder konijnen meisje 7+, het opstaan werd wat moeilijker, na een tijdje rennen ging het wel iets soepeler maar houdt niet over, de rug en achterpoten worden gewoon stram op die leeftijd. Ben begonnen met backmotion en pan Chow en druppel er zilverwater over heen. Vandaag krijgt ze het twee weken, ik plet de tabletjes en met een verse banaan maak ik er een papje van...maar gisteren was ze zo ongeduldig voor dr papje dat ze op dr achterpootjes tegen me aan stond, dit is iets wat ze al een tijdje niet meer kon. Over het algemeen is ze weer wat krachtiger geworden en een stuk levenslustiger en blijer, dat schrijf ik echt toe aan het zilverwater. Helemaal de oude zal ze nooit worden maar als ze op deze manier nog heerlijk iets ouder kan worden ben ik gelukkig.

22 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goede ervaring

Ik heb na maanden pan**** gebruikt te hebben giardex getest. In combinatie met gastro en mijn duitse herder is eindelijk giardia vrij.
Ook een pup heeft last van ontlastingsproblemen gehad en nu door gastro is alles op orde.
Heb de nieuwe eigenaars van de pups huisdierendoctor aanbevolen.

Ook ga ik binnenkort het middel tegen jeuk bestellen om te testen. Het moet niet altijd harde medicatie zijn wat werkt.

7 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

blaasgruis tabletten werken niet

Ivm blaasgruis bij mij hond heb eurologist tabletten besteld. De reviews op de site waren allemaal positief. Vol goede moed gestart, maar helaas hebben de tabletten helemaal 0 effect gehad. Omdat de reviews op de site de indruk wekken dat de tabletten doen wat ze zeggen, wordt er verkeerde info gegeven. Ik heb nog een mail gestuurd met de vraag hoe vaak het niet aanslaat. Helaas geen reactie. Wel een automatische vragen formulier die ik heb in gevuld, waaruit blijkt dat ik niet tevreden ben. Maar mijn review wordt niet zichtbaar op hun site. Omdat ze niet transparant zijn over alle ervaringen vind ik hun site misleidend en raad ik huisdierendokter niet aan.

20 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Probeer eerst de chinese kruiden

Onze hond ,een kruising stafford werd door dierwnarts doorgestuurd naar kliniek voor opwratie gescheurde kruisband ,had veel pijn en liep mank en opgetrokken poot.
Mijn ingeving was eerst de huisdierendokter.nl in te schakelen,die adviseerde analog en backmotion .
Nu 4 weken gebruikt en onze lieverd loopt stukken beter, we zijn er nog niet ,maar zichtbare vooruitgang .
Ik ben blij dat wij onze homd de zware opratie henben kunnen besparen .
Il vertrouw volledig op de kruiden van huisdierendokter
Nl.
Wat ben ik blij!!!!

14 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Een wonder…

Eén van mijn honden had sinds maanden last van erge jeuk over zijn hele lichaam. Hij krabde en likte zich constant en had veel haarverlies. De dierenarts kon geen diagnose stellen en schreef medicatie voor die echter niet hielp. Ik gaf Xie Tang en Polygoni. Na dag 18 was er opmerkelijke beterschap en mijn hond krabt en likt zich nu nog maar sporadisch. Wat een verschil! Echt aan te bevelen en hartelijk dank aan de huisdierdokter!

21 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fout door PostNL fantastisch opgelost

Helaas begon mijn ervaring met Huisdierendokter.nl in eerste instantie niet zo goed.
Mijn pakketje kwam maar niet en ik kreeg daar in eerste instantie geen reactie op.
Een kleine week later kreeg ik echter een mail dat er door omstandigheden weinig tijd voor reactie was geweest en dat het pakketje al geleverd had moeten zijn (met een screenshot van PostNL erbij).
PostNL had het pakketje al op geleverd gezet, wat dus niet het geval was.
De mede-eigenaresse en ik hebben daarop heel fijn mailcontact gehad, er werd een nieuw pakketje door haar opgestuurd en ik kreeg nog uitgebreid antwoord op vragen m.b.t. mijn andere teckels.

Vandaag werden beide pakketjes afgeleverd, dus gelukkig is het 'verdwenen' pakketje ook nog boven water gekomen.

Van een vervelende ervaring naar een hele positieve ervaring dus!
En een zeer kwalijke zaak hoe PostNL te werk gaat, dat mag ook gezegd worden.

Ik ben heel erg benieuwd hoe mijn oudste teckel op de tabletten (i.v.m. Cushing) gaat reageren, de reacties hier geven in ieder geval goede hoop en ik ben absoluut voornemens om nog meer kruiden te gaan bestellen.

Dank voor de hulp, de handige naslagboekjes etcetera en tot een volgende keer!

19 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zweren in bek ( CUPS)

Al een poos aan t tobben met mijn Cocker Spaniel die allerlei vervelende zweren in bek heeft. Tot aan prednison aan toe. Laatste oplossing: alle tanden eruit trekken. Dit voelde zo niet goed dat ik de huisdierendokter heb geraadpleegd. Dagelijks 3 tot 6x colloïdaal zilverzalf in bek aanbrengen. Met nog geen 4 dagen al verbetering en nu 10 dagen verder. Hondje smakt niet meer, begint weer een blije hond te worden en knauwt weer op zijn botjes. Mijn hart heeft een sprongetje gemaakt.

22 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Poes met Giardia, geen verbetering met de Giardex

Een maand geleden ben ik begonnen met de Giardex. Nog steeds geen resultaat. Ik heb ondertussen ook nog eens antibiotica gegeven want er was serieus wat bloed bij de ontlasting. Daarna beter maar nu weer diarree. Ik blijf het nog even aanzien en hopelijk werkt het wel. Ik heb ook haar voeding aangepast en ben erg hygiënisch met alles.
Wel een antwoord gehad op de mail en alles was snel verstuurd.

31 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Leishmania de baas met Bai Fen in combinatie met CBDA (verbeterde CBD)

Onze Tara heeft al 4 jaar leishmania. Dankzij Bai Fen in combinatie met CBDA (verbeterde CBD) van Holland House of Hemp,hoeft zij geen allopatische medicijnen te nemen. De leishmania is compleet onder controle. Over het algemeen is een onderhoudsdoses van 1 tablet voldoende maar als de hormonen opspelen of het immuunsysteem is wat zwakker dan hoog ik het op samen met de CBDA druppels. Een gouden combinatie die ik iedereen wil aanraden.

2 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Na bestelling en betaling geen contact meer mogelijk

Heel vervelend dat als je een vraag stelt en je hebt nog niets besteld dat ze gelijk antwoorden, heb je iets besteld dan denken zo dat is binnen en laten ze niets meer van zich horen, heel vervelend als je bijna 50 euro hebt uitgegeven.

28 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Huisdierendokter

Svar från Huisdierendokter

Beste Els,

Het spijt me dat je nog geen reactie hebt ontvangen op je vraag. Dit is echt niet representatief voor onze normale werkwijze.

We zijn pas geleden met het bedrijf op een nieuwe server overgegaan. Dit was nodig vanwege storingen. Helaas heeft de overstap ook wat storingen veroorzaakt. Kennelijk hoort dit erbij.

We betreuren het dat jij hier de dupe van bent. Ik vermoed dat je mail verloren is gegaan en heb je hier eerder op de middag ook een mail over gestuurd.

Als je vraag nog actueel is, stuur deze dan opnieuw in via onze mail. Ik zal er persoonlijk voor zorgen dat je dan snel een antwoord ontvangt.

Nogmaals excuses voor dit ongemak.

Vriendelijke groet,
Geeske Smiesing

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wondermiddel Giardex huisdierendokter werkt niet

Giardex besteld voor mijn pup die al lange tijd met haar gezondheid tobt. Helaas na 6 weken gebruik werkt het nog niet en blijft zij positief op giardia testen met alle vervelende symptomen erbij. Het bedrijf vraagt om een review die ze vervolgens niet plaatsen en ook geen advies of reactie geven. Als je de reviews leest, is mijn hondje het enige hondje wat niet geneest van Giardia met behulp van Giardex. Alleen maar 100% positieve reacties.

18 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Goede afhandeling van verkeerde bestelling

Ik had per ongeluk de verkeerde dosering giardex en gastro pillen besteld. Heb gemaild of de bestelling geannuleerd kon worden. Helaas waren de pillen al verstuurd, maar ik kon het pakketje dicht laten en weer terugsturen. Alleen de verzendkosten terug waren voor mij, de aankoopsom en verzendkosten richting mij worden vergoed. Ik las op deze website dat de mail niet snel beantwoord zou worden, maar ik kreeg iedere keer binnen een dag een mail terug. Dus ik ben tevreden. Nu de juiste dosering besteld en kijken of de giardex en gastro werken voor mijn hond!

14 februari 2023
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer