Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I want to update, and amend, my previous comment (see below) as I have now received my Hugger and it’s lovely and just what I had hoped for to help my husband who has back pain. The holdup was e... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

[EDIT] I received responses to my emails from the company, and the item was eventually received as advertised. Be aware that items are sent directly from China, which is why delivery takes so long a... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

If I could give 0 stars I would. Horrendous. Ordered 3 weeks ago, express delivery. Still not here, still no updates to tracking, no movement, no explanation - just one email saying it’s within the... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Although my gift recipients haven't received them yet, I know they will love their Hugger Comforts. They are a great idea, and can see myself ordering more for other people, maybe even myself (I bo... Se mer

Företagsinformation

  1. Hälsa- och skönhetsbutik

Skrivet av företaget

Helping you feel good.


Kontaktuppgifter

3,6

Medel

TrustScore 3.5 av 5

59 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 55 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Christmas gift

My son’s girlfriend was delighted to receive the huggercomfort hot water bottle as a Christmas gift. The product was easy to order online and arrived quickly even at a busy time of year.

16 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Present bought for Christmas arrive…

Present bought for Christmas arrive late on 27th and emailed straight away about it .
Doesn’t fit and emailed when it received still no response. Email address on website doesn’t work (and the email they sent on the review response)
Would appreciate someone getting back to me about the return.

You’ve responded with a message on how to put the water bottle in the the pouch. However the pouch doesn’t fit. I have requested 3 times for a refund and return please

Since having an update and been able to send, they are saying that they haven’t received the parcel. £44 down and just getting no help for my refund. I have provided tracking and given them update from Royal Mail. And said they still haven’t received it.
AVOID AT ALL COST.

27 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Huggercomfort

Svar från Huggercomfort

Hi, we do apologize for the delay. Could you please provide us your Order number and email address associated with your order? so we could assist you with your concern. Thank you

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Really nice item & my fiancé is loving it...

Really nice item & my fiancé is loving it, as she has been having issues with her back since the birth of our son! I had to also buy the extender, as it was a little bit small for her but all in all, this product is great.

30 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Brilliant Gift Idea

Although my gift recipients haven't received them yet, I know they will love their Hugger Comforts.
They are a great idea, and can see myself ordering more for other people, maybe even myself (I bought three so far).
The only small area where I think there could be an improvement is the packaging. My three came in one outer bag and then each in a clear plastic/cellophane. This cheapened the product a bit, and the inner brown logo band had moved round and was no longer central. They are a relatively expensive product compared to the cheaper imitations, and I think if they were packaged a little better, maybe in a recycled cardboard box, it would finish them off perfectly.

17 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sincere apologies for my last review

Sincere apologies for my last review. I wrote that it was a shame that the top of the water bottle wasn’t covered. My daughter who uses this every day since it arrived saw the advert where it shows the flap!!! You have thought of everything and this is amazing!!! The best gift ever !!! Many thanks.

2 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great customer service

I didn’t receive my first order as it was lost in the post however when I emailed I received fast replies and they sent out my order again straight away !
They are now here and lovely, Thank you !!

5 december 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer