Hqdeurope Omdömen 12

Sehr guter Service und gute Produkte.

Ich bestelle öfter mal dort. An blackfriday gleich mehr bestellt. Ein pod paar von 10 anderen war wohl eine fehl Produktion. Habe eine email geschrieben um das mitzuteilen und das Team hat von selber vorgeschlagen mir die gleiche Sorte noch mal zukommen zu lassen ohne Kosten. Nach 2/3 Tagen kam das Paket und es wurde sogar ein zweites Paar zugeschickt. Habe mich sehr gefreut und das nenn ich ,,Kundenservice“.

Ich werde definitiv nur dort meine pods bestellen.

Die cirak zwei ist schon lange in meinem Gebrauch und die Auswahl an Geschmacksrichtungen ist vielfältig.

Noch mal danke für den Service.

Der schlechteste Vape, den ich je hatte!

Nur eine von drei Einwegvape mit 600 Zügen funktioniert. Das tolle Angebot an der Tankstelle 3 Vapes für 10 € ist somit den Preis nicht wert.

Ich habe immer wieder VAPES von dem Hersteller HQD Surv gekauft, werde dies aber nicht mehr tun und würde auch davon abraten. Ich habe immer min. einen 10er Pack gekauft und es waren bisher min. immer eine Vape dabei, die entweder nicht funktioniert oder nach Kohle geschmeckt hat. Die angegebenen 600 Zügen werden leider zu oft nicht erreicht.
Nach kontaktieren des Kundenservice ist man bemüht eine sog. Entschädigung zu liefern, alles super. Aber nach dem ganzen schildern und wie viele immer wieder defekt waren, bekommt man nur eine einzige Vape zugeschickt!!!! Einfach nur lächerlich!!!! Und nicht im Sinne des Kunden/Endverbrauchers!

Hatte mir Unterwegs eine HQD Surv Einweg Vape gekauft welche angeblich 600 Züge halten sollte. Allerdings waren es mal gerade ca. 150. Darauf schrieb ich eine Beschwerde-Mail an das Unternehmen. Diese wurde auch Beantwortet und man schickte mir 2 Ersatz Geräte. Was ich dem Unternehmen hoch anrechne. Aber selbst diese hielten nicht 600 Züge. Bei der Ersten davon war sogar schon nach ca. 100 Zügen der Akku leer. Daher nur ein Stern und absolutes abraten zum kauf dieser Vapes. Eigentlich schade, da geschmacklich recht gut. Hatte diese mir gekauft, da ich meine Große zu Hause vergessen hatte. Dampfe schon seit ca. 8 Jahren und bin dadurch auch recht erfahren.

Am 22.4.24 bestellt und bezahlt. Lieferzeit angeblich 23.04.2024 - 25.04.2024. Trotz Nachfrage per Email noch nicht geantwortet oder die Ware versendet. Sehr schwach!

13 Vapes bestellt, nur 4 bekommen. Es hätten auch nicht mehr Vapes in das Päckchen gepasst. Keinerlei Reaktion vom Kundenservice, Emails und Website Kontaktanfragen werden ignoriert. Über 1 Monat her.

Artikel wurden wie bestellt geliefert. Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Bin sehr zufrieden. Würde bei Bedarf dort ohne Bedenken wieder bestellen. Vielen Dank und weiter so!

Stick ist defekt, ist nicht der erste. Vom Service kriegt man keinerlei Info. Finger weg, da gibt es definitiv bessere Marken wo sich die Firmen auch kümmern, wenn etwas defekt ist.

Aussgepackt und nicht funktioniert...totaler Rotz und absolut billige Verarbeitung

Ware und Versand top, aber als langer Stamm Kunde, einfach so ohne Vorahnung in den Urlaub zu gehen ohne Infos da zu lassen, ist nicht gerade professionell für seine Kunden.