Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
What a scam. Bought two “indestructible” dog toys which were given and destroyed in under five minutes. My dogs are not Great Danes but two tiny Bichon frise,
When I asked for a refund they refused, don’t buy from them.
Bought an "immortal indesctructable" dog chew toy that wasn't cheap. It lasted less than 5 minutes (the Aldi ones last at least a week).
Raised it with them, but they refused a refund and also refuted that it was false advertising.
There's no information about the company on their website, no country, no address, no registered owners - it's untraceable. The website is registered in Iceland, but it seems to be chinese drop-shipping company. They ignore consumer law, and their warranty isn't worth the web-site page it's written on.
In their terms and conditions they even are as bold as to state:
"We do not warrant that the quality of any products, services, information, or other material purchased or obtained by you will meet your expectations, or that any errors in the Service will be corrected."
This by itself is a breach of UK consumer law, which requires at least that any goods or services are as described and fit for the purpose for which they are sold.
(Note that a company cannot legally waive consumer rights in their terms and conditions, and doing so constitutes an unfair contract term.)
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
