Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super tevreden over mijn besteling vlondertegels bij Houtburcht. De pretttige wijze van communiceren is een voorbeeld voor andere zaken en/of leveranciers. Dit is te danken aan Wilco Riezebos die mij... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wat een fijn bedrijf. Hebben composietplanken bestelt, ook plinten, bleek dat we die niet nodig hadden. Gemeld, direct geld hier van terug ontvangen Bij levering bleken er 2 zwaar beschadigd, meld... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik het afgelopen jaar veel tuinhout gekocht bij Houtdirect, maar kwam toch nog wat Frake planken tekort. Kon zelf de benodigde planken komen uitzoeken. Uitstekend door Tim geholpen. in eerdere ervari... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Na een zoektocht op internet naar padoek terras planken, uitgekomen bij houtdirect. Ze zijn niet de allergoedkoopste, maar bij de winkels die dat wel zijn, kom je veel negatieve reactie tegen. Hulpzam... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Brädgård
  2. Sågverk

Skrivet av företaget

Houthandel in Waalwijk met Nationale dekking met de website.


Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

386 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Onjuiste maatvoering en slechte service

Grote eiken houten meubelplaat 5 M besteld. Vooraf telefonisch contact gehad dat deze op bepaalde dag bezorgd zou worden, krijg later mail dat dat toch niet kan (en ook nooit had gekund maar wel toegezegd was).
Vervoerder heeft niet vooraf gebeld zoals afgesproken. Plaat is na bezorgen bij verplaatsen op de gelijmde naad losgegaan en gevallen waardoor beschadigd. Geen reactie op mail hierover. Bij verwerken blijkt maat afwijkend, geen 20 maar 18 mm dik, waardoor aansluiting met andere planken die ik besteld had niet paste, die waren wel 20 mm dik. Geen reactie op mail daarover. Na bellen uiteindelijk nieuwe kleine planken geleverd van 18 mm. Absoluut geen aanrader dus.

23 juni 2022
Logotyp för Houtdirect

Svar från Houtdirect

Hoi Rolf, jammer van uw review. Het was inderdaad onze fout dat de planken met een afwijkende dikte geleverd waren. Hiervoor hebben wij kosteloos nieuwe planken geleverd allemaal in 18 mm dik. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Prachtige panelen, top service

Prachtige panelen. Had per ongelijk de verkeerde maat besteld. zonder problemen om kunnen wisselen! Klasse

21 juni 2022
Logotyp för Houtdirect

Svar från Houtdirect

Hoi Carolien, bedankt voor de beoordeling. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fijn bedrijf

Fijn bedrijf, wel lang moeten wachten op een gedeelte van de bestelling, dat uiteindelijk niet meer binnen is gekomen en dus ook niet geleverd.
Maar de rest van het hout is goed en correct geleverd.

21 juni 2022
Logotyp för Houtdirect

Svar från Houtdirect

Hoi Carla, bedankt voor uw review. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Beste,

Beste,

Zeer tevreden, goede communicatie!

Ik raad het iedereen aan, jullie adres doorgestuurd!

Mvg,
Gwenny

18 juni 2022
Logotyp för Houtdirect

Svar från Houtdirect

Hoi Gwenny, bedankt voor uw mooie beoordeling van ons bedrijf! Groetjes, Linda van Houtdirect.nl

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bestellen ging makkelijk maar best…

Bestellen ging makkelijk maar best lange levertijd hoewel geen probleem.
Kwaliteit is ok maar bezorging kan wat vriendelijker. Mijn dochter was alleen thuis en vroeg om hulp maar het werd gewoon voor de deur gegooid en ze werd niet vriendelijk toegesproken. Ik snap wel dat het niet gebracht kan worden waar je wilt maar een beetje vriendelijkheid en een beetje hulp zou op zn plaats zijn en van een beetje service getuigen. Gelukkig is de bouw goed goed gegaan en ze heeft nu een mooie overkapping.

17 juni 2022
Logotyp för Houtdirect

Svar från Houtdirect

Hoi Henk, bedankt voor het schrijven van uw beoordeling. Wij zullen onze transporteur hierop aanspreken. Fijn dat jullie nu wel een mooie overkapping hebben staan. Wij wensen jullie er veel plezier mee! Groetjes, Linda van Houtdirect.nl

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

prima oplossing na bezwaar!

Bij levering waren er enkele balken niet naar wens. Na een telefoontje was het snel geregeld! Enkele dagen erna werden andere geleverd, Prima opgelost!!

13 juni 2022
Logotyp för Houtdirect

Svar från Houtdirect

Hoi Rene, bedankt voor de mooie beoordeling! Groetjes, Linda van Houtdirect.nl

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Kwaliteit van hout was erg slecht

Kwaliteit van hout was erg slecht, nog slechter dan eerste levering. Scheuren in balken over de volledige lengte. Op e-mail met fotos wordt niet gereageerd.

Naschrift 14JUN22: dank voor de telefonische reactie nav mijn review. Ik neem verdere foto’s en laat via mail weten om hoeveel balken het precies gaat.

13 juni 2022
Logotyp för Houtdirect

Svar från Houtdirect

Hoi Sebastiaan, we hebben zojuist telefonisch contact gehad. Helaas is uw mail bij ons in de spam terecht gekomen en hebben wij daarom niet gereageerd. Wij horen graag nog van u, zodat wij dit passend kunnen oplossen. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Planken besteld

Planken besteld, verkeerde maten zijn geleverd, maar alles is netjes
geregeld door een telefoontje en omgeruild voor de juiste maten

13 juni 2022
Logotyp för Houtdirect

Svar från Houtdirect

Hoi Shahriar, bedankt voor deze positieve review! Groetjes, Linda van Houtdirect.nl

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mooie panelen

Mooie panelen voor een eerlijke prijs goed verpakt vriendelijk personeel

12 juni 2022
Logotyp för Houtdirect

Svar från Houtdirect

Hallo Carola, bedankt voor de positieve beoordeling. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wij zijn zeer tevreden over houtdirect.

Wij zijn zeer tevreden over houtdirect.
Inmiddels hebben wij een prachtige veranda en mooie schuttingen gemaakt.
Prima levering
Prijs kwaliteit perfect.

11 juni 2022
Logotyp för Houtdirect

Svar från Houtdirect

Hoi Carola, bedankt voor deze mooie review! Groetjes, Linda van Houtdirect.nl

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Een week later als oorspronkelijke…

Een week later als oorspronkelijke aangegeven een beetje jammer want we hadden dit goed ingepland. Uiteindelijk wel kunnen oplossen.
Verder is het goed gegaan.

10 juni 2022
Logotyp för Houtdirect

Svar från Houtdirect

Bedankt voor uw beoordeling. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top service

Mooie panelen waarvan de akoestische werking super is. Retour brengen van de teveel bestelde artikelen werd ook netjes verwerkt.

10 juni 2022
Logotyp för Houtdirect

Svar från Houtdirect

Hoi Johan, bedankt voor de positieve beoordeling. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Prima service

Prima service, goed product

10 juni 2022
Logotyp för Houtdirect

Svar från Houtdirect

Hoi Maddie, bedankt voor de mooie review! Groetjes, Linda van Houtdirect.nl

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Goede leveringen

10 juni 2022
Logotyp för Houtdirect

Svar från Houtdirect

Hoi Hans, bedankt voor de beoordeling! Groetjes, Linda van Houtdirect.nl

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer