Super tevreden over mijn besteling vlondertegels bij Houtburcht. De pretttige wijze van communiceren is een voorbeeld voor andere zaken en/of leveranciers. Dit is te danken aan Wilco Riezebos die mij... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Wat een fijn bedrijf. Hebben composietplanken bestelt, ook plinten, bleek dat we die niet nodig hadden. Gemeld, direct geld hier van terug ontvangen Bij levering bleken er 2 zwaar beschadigd, meld... Se mer
Företaget har svarat
Ik het afgelopen jaar veel tuinhout gekocht bij Houtdirect, maar kwam toch nog wat Frake planken tekort. Kon zelf de benodigde planken komen uitzoeken. Uitstekend door Tim geholpen. in eerdere ervari... Se mer
Na een zoektocht op internet naar padoek terras planken, uitgekomen bij houtdirect. Ze zijn niet de allergoedkoopste, maar bij de winkels die dat wel zijn, kom je veel negatieve reactie tegen. Hulpzam... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Emmikhovensestraat 8, 5145 PB, Waalwijk, Nederländerna
- 0416760800
- bas@houtdirect.nl
- houtdirect.nl
Goed geholpen mooi recht hout
12 augusti 2022
Svar från Houtdirect
Hoi Stefan, bedankt voor uw positieve beoordeling! Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Snelle leveringen en nette productn
Snelle leveringen en nette producten. Helaas waren de planken niet de juiste maat, dit is verder naar tevredenheid opgelost.
11 augusti 2022
Svar från Houtdirect
Hoi Henry, bedankt voor uw beoordeling. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Perfect geregeld alles conform afspraak
7 augusti 2022
Svar från Houtdirect
Bedankt voor uw review. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Eiken planken verschillend van dikte
Eiken planken waren langer geleverd maar dat was niet erg.
Maar de planken zijn erg krom.
Één plank had te veel grote knoesten/kwarren.
En het verschil in dikte van de planken was enorm. Verschillende van 22mm tot 32 mm
Ik heb het meeste terug moeten laten schaven tot één dikte maat.
Eiken paal 150x150 was perfect
Hardstenen sokkel was ook goed, klein stukje er af aan de onderkant.
7 augusti 2022
Svar från Houtdirect
Hoi Dennis, jammer dat de eiken planken niet naar tevredenheid zijn geleverd. Wij hopen dat uw deze heeft kunnen verwerken. Bedankt voor uw beoordeling. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Snelle levering tegen super prijs en…
Snelle levering tegen super prijs en net product leveren ze
6 augusti 2022
Svar från Houtdirect
Hoi Dave, bedankt voor uw review. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Prima service.
Goede duidelijke website, prima materialen, tegen marktconforme prijzen. Zelfs snelle service bij afhalen.
Wij zijn tevreden.
5 augusti 2022
Svar från Houtdirect
Hoi Jan, fijn dat uw tevreden bent over onze service. Bedankt voor deze beoordeling. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Hele slechte kwaliteit van het Douglas hout
De buurvrouw en ik hebben vorig jaar hout besteld en het was in zeer goede staat, dit jaar hebben we hetzelfde besteld en het hout kwam in een andere maat en dikte en van zeer slechte kwaliteit. de Hout mannen moest veel tijd besteden aan het opnieuw meten en proberen te gebruiken wat werd geleverd, maar er was niet genoeg, hoewel we veel meer hadden besteld dan berekend. We hebben Houtdirect hierover geïnformeerd en gevraagd om een vergoeding van het hout en de arbeidsuren, zij boden aan om meer hout gratis te leveren. Nu is het nieuwe hout gearriveerd en weer ander materiaal en slechte kwaliteit, zelfs de ene plank is veel korter dan de andere. Het lijkt erop dat er geen kwaliteitscontrole is en dat we de afvalproducten ontvangen. Inmiddels zijn werkmannen weer ingepland maar nu moet dit worden afgelast wegens gebrek aan goed materiaal. We wachten op Houtdirect en een meer acceptabele uitleg en vergoeding
5 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Houtdirect
Hoi Tanja, jammer van uw beoordeling. Wij zijn momenteel bezig met een oplossing te zoeken voor dit probleem via de mail. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Goede en correcte levering op tijd
Goede en correcte levering op tijd, fijn om zaken mee te doen.
4 augusti 2022
Svar från Houtdirect
Hoi Hendrik, bedankt voor uw beoordeling. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Netjes volgens afspraak geleverd.
4 augusti 2022
Svar från Houtdirect
Hoi Imre, fijn dat de levering goed is gegaan. Bedankt voor je review. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Vlotte afwikkeling en kwaliteit hout!
3 augusti 2022
Svar från Houtdirect
Hoi Henk, bedankt voor de mooie beoordeling. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Snel, goedkoop en kwaliteit
1 augusti 2022
Svar från Houtdirect
Hoi Joost, bedankt voor de review. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Na telefonisch contact via de website…
Na telefonisch contact via de website besteld en de volgende ochtend opgehaald. Perfect geregeld en aardig te woord gestaan, zowel aan de telefoon als bij het afhalen.
31 juli 2022
Svar från Houtdirect
Hoi Walter, bedankt voor deze mooie beoordeling. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Svar från Houtdirect
Hoi Peter, bedankt voor de review. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Svar från Houtdirect
Hoi Arthur, bedankt voor de mooie beoordeling. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Akoestische wandpanelen
Wandpanelen besteld en eerder geleverd dan verwacht. Video bekeken over bevestigen van AKU wandpanelen en deze zelf bevestigd. Erg tevreden met het resultaat!
29 juli 2022
Svar från Houtdirect
Hoi Pascal, bedankt voor uw beoordeling. Veel plezier met uw panelen! Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Houtdirect hield zich goed aan de afspraken.
Houtdirect hield zich goed aan de afspraken. Bezorger was zeer aardig en was niet te beroerd om het hout mee te verplaatsen. Kwaliteit van het hout was goed. Prima kennismaking met Houtdirect.
29 juli 2022
Svar från Houtdirect
Hoi Pierre, Fijn dat u een fijne kennismaking met ons heeft gehad. Wij helpen u graag weer. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Prachtig paneel + super service
Prachtig paneel, super service, zowel op locatie als digitaal. Duidelijke communicatie.
22 juli 2022
Svar från Houtdirect
Hoi Kimberly, bedankt voor de mooie beoordeling. Veel plezier met de panelen! Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Prijs kwaliteit neutraal
De communicatie en levering waren goed. Inplannen van de levering was weinig flexibel. Over de kwaliteit van het bestelde hout ben ik minder tevreden (veel droogscheuren en zaagsporen).
22 juli 2022
Svar från Houtdirect
Hoi Jeroen, fijn dat de communicatie en levering goed waren! Jammer dat het hout niet naar tevreden was, wij hopen dat u dit goed heeft kunnen verwerken. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Perfecte samenwerking
18 juli 2022
Svar från Houtdirect
Hoi Sylvia, bedankt voor uw review! Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Ik was er niet van op de hoogte dat…
Ik was er niet van op de hoogte dat alleen op vrijdag en zaterdag kon worden afgehaald, dus toen ik midden in de week kwam werd ik eerst genegeerd en uiteindelijk -gratie Gods- toch geholpen. Product is prima, maar de service kan wel wat klantvriendelijker.
15 juli 2022
Svar från Houtdirect
Hoi Anton, wij vinden het jammer dat uw niet naar tevredenheid bent geholpen. Uw feedback zullen wij meenemen, en kijken hoe wij dit intern kunnen verbeteren. Ons excuses voor het ongemak. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.