Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super tevreden over mijn besteling vlondertegels bij Houtburcht. De pretttige wijze van communiceren is een voorbeeld voor andere zaken en/of leveranciers. Dit is te danken aan Wilco Riezebos die mij... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wat een fijn bedrijf. Hebben composietplanken bestelt, ook plinten, bleek dat we die niet nodig hadden. Gemeld, direct geld hier van terug ontvangen Bij levering bleken er 2 zwaar beschadigd, meld... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik het afgelopen jaar veel tuinhout gekocht bij Houtdirect, maar kwam toch nog wat Frake planken tekort. Kon zelf de benodigde planken komen uitzoeken. Uitstekend door Tim geholpen. in eerdere ervari... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Na een zoektocht op internet naar padoek terras planken, uitgekomen bij houtdirect. Ze zijn niet de allergoedkoopste, maar bij de winkels die dat wel zijn, kom je veel negatieve reactie tegen. Hulpzam... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Brädgård
  2. Sågverk

Skrivet av företaget

Houthandel in Waalwijk met Nationale dekking met de website.


Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

386 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Snelle leveringen en nette productn

Snelle leveringen en nette producten. Helaas waren de planken niet de juiste maat, dit is verder naar tevredenheid opgelost.

11 augusti 2022
Logotyp för Houtdirect

Svar från Houtdirect

Hoi Henry, bedankt voor uw beoordeling. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Eiken planken verschillend van dikte

Eiken planken waren langer geleverd maar dat was niet erg.
Maar de planken zijn erg krom.
Één plank had te veel grote knoesten/kwarren.
En het verschil in dikte van de planken was enorm. Verschillende van 22mm tot 32 mm
Ik heb het meeste terug moeten laten schaven tot één dikte maat.

Eiken paal 150x150 was perfect
Hardstenen sokkel was ook goed, klein stukje er af aan de onderkant.

7 augusti 2022
Logotyp för Houtdirect

Svar från Houtdirect

Hoi Dennis, jammer dat de eiken planken niet naar tevredenheid zijn geleverd. Wij hopen dat uw deze heeft kunnen verwerken. Bedankt voor uw beoordeling. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Prima service.

Goede duidelijke website, prima materialen, tegen marktconforme prijzen. Zelfs snelle service bij afhalen.
Wij zijn tevreden.

5 augusti 2022
Logotyp för Houtdirect

Svar från Houtdirect

Hoi Jan, fijn dat uw tevreden bent over onze service. Bedankt voor deze beoordeling. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hele slechte kwaliteit van het Douglas hout

De buurvrouw en ik hebben vorig jaar hout besteld en het was in zeer goede staat, dit jaar hebben we hetzelfde besteld en het hout kwam in een andere maat en dikte en van zeer slechte kwaliteit. de Hout mannen moest veel tijd besteden aan het opnieuw meten en proberen te gebruiken wat werd geleverd, maar er was niet genoeg, hoewel we veel meer hadden besteld dan berekend. We hebben Houtdirect hierover geïnformeerd en gevraagd om een ​​vergoeding van het hout en de arbeidsuren, zij boden aan om meer hout gratis te leveren. Nu is het nieuwe hout gearriveerd en weer ander materiaal en slechte kwaliteit, zelfs de ene plank is veel korter dan de andere. Het lijkt erop dat er geen kwaliteitscontrole is en dat we de afvalproducten ontvangen. Inmiddels zijn werkmannen weer ingepland maar nu moet dit worden afgelast wegens gebrek aan goed materiaal. We wachten op Houtdirect en een meer acceptabele uitleg en vergoeding

5 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Houtdirect

Svar från Houtdirect

Hoi Tanja, jammer van uw beoordeling. Wij zijn momenteel bezig met een oplossing te zoeken voor dit probleem via de mail. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Na telefonisch contact via de website…

Na telefonisch contact via de website besteld en de volgende ochtend opgehaald. Perfect geregeld en aardig te woord gestaan, zowel aan de telefoon als bij het afhalen.

31 juli 2022
Logotyp för Houtdirect

Svar från Houtdirect

Hoi Walter, bedankt voor deze mooie beoordeling. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Duidelijke site

Duidelijk allemaal

30 juli 2022
Logotyp för Houtdirect

Svar från Houtdirect

Hoi Peter, bedankt voor de review. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Akoestische wandpanelen

Wandpanelen besteld en eerder geleverd dan verwacht. Video bekeken over bevestigen van AKU wandpanelen en deze zelf bevestigd. Erg tevreden met het resultaat!

29 juli 2022
Logotyp för Houtdirect

Svar från Houtdirect

Hoi Pascal, bedankt voor uw beoordeling. Veel plezier met uw panelen! Groetjes, Linda van Houtdirect.nl

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Houtdirect hield zich goed aan de afspraken.

Houtdirect hield zich goed aan de afspraken. Bezorger was zeer aardig en was niet te beroerd om het hout mee te verplaatsen. Kwaliteit van het hout was goed. Prima kennismaking met Houtdirect.

29 juli 2022
Logotyp för Houtdirect

Svar från Houtdirect

Hoi Pierre, Fijn dat u een fijne kennismaking met ons heeft gehad. Wij helpen u graag weer. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Prachtig paneel + super service

Prachtig paneel, super service, zowel op locatie als digitaal. Duidelijke communicatie.

22 juli 2022
Logotyp för Houtdirect

Svar från Houtdirect

Hoi Kimberly, bedankt voor de mooie beoordeling. Veel plezier met de panelen! Groetjes, Linda van Houtdirect.nl

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Prijs kwaliteit neutraal

De communicatie en levering waren goed. Inplannen van de levering was weinig flexibel. Over de kwaliteit van het bestelde hout ben ik minder tevreden (veel droogscheuren en zaagsporen).

22 juli 2022
Logotyp för Houtdirect

Svar från Houtdirect

Hoi Jeroen, fijn dat de communicatie en levering goed waren! Jammer dat het hout niet naar tevreden was, wij hopen dat u dit goed heeft kunnen verwerken. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Ik was er niet van op de hoogte dat…

Ik was er niet van op de hoogte dat alleen op vrijdag en zaterdag kon worden afgehaald, dus toen ik midden in de week kwam werd ik eerst genegeerd en uiteindelijk -gratie Gods- toch geholpen. Product is prima, maar de service kan wel wat klantvriendelijker.

15 juli 2022
Logotyp för Houtdirect

Svar från Houtdirect

Hoi Anton, wij vinden het jammer dat uw niet naar tevredenheid bent geholpen. Uw feedback zullen wij meenemen, en kijken hoe wij dit intern kunnen verbeteren. Ons excuses voor het ongemak. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer