Heel slecht! Schoenen na 1 maand kapot. Dat kan gebeuren, maar vervolgens is House of Rugby onbereikbaar. Zowel telefonisch als per mail.
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Een betrouwbare site met het feit dat het de eerste keer is dat ik er iets koop. Ik heb mijn bestelling ontvangen en deze was in zeer goede staat. Verzending was ook snel
Bestelling geplaatst voor voetbalschoenen. Bericht ontvangen dat levering 2-5 werkdagen duurt. Na 5 dagen nog geen pakket ontvangen. Diverse mails gestuurd en antwoord gekregen dat ze pakket niet kunn... Se mer
Företaget har svarat
Goede kwaliteit van het artikel en goede prijs. Bestellen ging makkelijk
Företaget har svarat
3,0
Medel
22 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Heel slecht
Heel slecht! Schoenen na 1 maand kapot. Dat kan gebeuren, maar vervolgens is House of Rugby onbereikbaar. Zowel telefonisch als per mail.
23 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från House Of Rugby
Hallo,
We hebben uw feedback in overweging genomen en het probleem genoteerd. Wees gerust, we doen er alles aan om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt.
Om uw probleem op te lossen en uw tevredenheid te garanderen, hebben we u een e-mail gestuurd.
We hopen dat u deze leest en dat onze aanpak ervoor zorgt dat u een positievere klantervaring heeft.
Mocht u opnieuw contact met ons willen opnemen via een ander kanaal, dan kunt u dat doen via customer@spacefoot.com (vermeld hierbij uw ordernummer).
Met vriendelijke groet,
Het Spacefoot Klantenserviceteam
Zeer slechte service
Bestelling geplaatst voor voetbalschoenen. Bericht ontvangen dat levering 2-5 werkdagen duurt. Na 5 dagen nog geen pakket ontvangen. Diverse mails gestuurd en antwoord gekregen dat ze pakket niet kunnen traceren. Na 1,5 week nogmaals diverse mails gestuurd omdat ze telefonisch niet bereikbaar zijn. Uiteindelijke antwoord ze weten niet waar bestelling is en we moeten nog even geduld hebben. WAARDELOOS
18 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från House Of Rugby
Hallo meneer Bastiaans,
We hebben uw feedback in overweging genomen en het probleem genoteerd. We doen er alles aan om te voorkomen dat dit opnieuw gebeurt.
Om uw probleem op te lossen en uw tevredenheid te garanderen, hebben we u een e-mail gestuurd.
We hopen dat u deze e-mail leest en dat onze aanpak u een positievere klantervaring zal opleveren.
Als u liever via een ander kanaal contact met ons opneemt, kunt u dat doen via customer@spacefoot.com (vermeld uw bestelnummer opnieuw).
Een fijne dag verder,
Het klantenserviceteam van Spacefoot
Let op: Opgelicht in kwaliteit! maar goede service
Levering was vanuit Frankrijk prima snel. Helaas wel het gevoel alsof ik opgelicht ben. Ik heb 2x Adidas Elite voetbalschoenen besteld en 2x League ontvangen. Aangezien het wel hetzelfde design is, heb ik het idee alsof zij dit expres zo gedaan hebben om te doen alsof het een betere kwaliteit schoen is.
*update: Bedrijf heeft gereageerd via de mail op mijn bericht en de service is in ieder geval goed. Wordt zoals het er nu op lijkt) kosteloos gesteld. Ik zag ook dat de productpagina verwijderd was en het dus niet meer voor kan komen. Ik wilde het daarom veranderen naar 3 sterren. Toen zag ik dat er nog meer vergelijkbare pagina's waren en het dus niet de uitzondering was die ze in de mail aangaven. 2 sterren, want het gaat anderen dus ook nog gebeuren.
13 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från House Of Rugby
Hallo,
Wij willen u verzekeren dat wij uw feedback hebben ontvangen en het probleem hebben genoteerd. We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt.
Het spijt ons te horen dat onze producten/diensten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we zouden graag meer willen weten om dit probleem op te lossen.
Neem alstublieft contact op met onze klantenservice via customer@spacefoot.com (mailto:customer@spacefoot.com) (graag uw bestelnummer vermelden), zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
Wij wensen u een geweldige dag!
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam van Spacefoot
Snel en goedkoper als NL
12 augusti 2025
Svar från House Of Rugby
Hallo Luke,
Bedankt voor je positieve feedback. Weet dat we er alles aan doen om je de meest concurrerende prijzen te bieden en dat je bezorgervaring aan je verwachtingen voldoet!
Spacefoot streeft naar uitzonderlijke service en snelle levering, en je positieve feedback bevestigt dat we op de goede weg zijn.
We zijn blij dat je hebt genoten van je ervaring.
We hopen je snel weer te zien!
Fijne dag 😘
Het klantenserviceteam van Spacefoot.
Goede kwaliteit van het artikel en…
Goede kwaliteit van het artikel en goede prijs. Bestellen ging makkelijk
2 oktober 2024
Svar från House Of Rugby
Hallo, bedankt voor de steun! 💪💪💪
Wij doen ons best om onze klanten onvergetelijke momenten te bezorgen. Probeer de ervaring gerust opnieuw!
Het hele Spacefoot klantenserviceteam wenst je een fijne dag 😊
Snel en keurig geleverd
21 mars 2024
Snel en goede prijs.
2 februari 2024
The product is of extreme poor quality…
The product is of extreme poor quality and so is the customer service. We washed the rugby rain jacket before first usage at 30 degrees and low spin speed. After washing, the inside was covered in a sticky substance. When liaising with the customer service, there was no understanding and our washing was blamed.
16 januari 2024
Goede service na verkoop
11 januari 2024
Kwaliteit en levering zoals gezegd.
1 december 2023
Top maar lange lever tijd i.v.m…
Top maar lange lever tijd i.v.m levering uit het buitenland
25 november 2023
I received the right product in time.
4 oktober 2023
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.