Hotel Vinhuset Omdömen 

76
•
TrustScore 3.5 av 5

3,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Utrolig slidt og trist hotel… Værelset vi fik lå på 2 sal. Utrolig dårlig lugt på værelset, og vinduerne var i så dårlig stand at vi var bange for de faldt ud. Vi nåede aldrig at pakke ud. Vi ha... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Personalet var meget søde og hjælpsomme. Vi havde købt et ophold med 2 overnatninger, morgenmad begge dage samt 1 tre-retters menu. Maden var helt fantastisk og derfor valgte vi også at spise på hot... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Juleophold 23. Til 25.12.25, 4 personer. 2 dejlige værelser, ingen støj. Dejlig morgenbuffet. Meget venligt og smilende, serviceminded personale. Middag d 23.12, 2 retter, lækker med 2 glas god vi... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Et meget slidt og kedeligt hotel uden blomster og hygge med blandt andet beskidte vinduer. Personalet gør dog deres bedste. Vi har lige været 12 personer i 2 dage på et golfophold. Maden levede slet... Se mer

Företagsinformation

  1. Hotell
  2. också i
  3. Down Home Cooking-restaurang
  4. Fine dining-restaurang

Skrivet av företaget

Oplev historisk charme i hjertet af Næstved - velkommen til Hotel Vinhuset, byens ældste hotel. Bag de rødblanke mure på den fredede bygning, gemmer sig en helt unik hotel- og spiseoplevelse. Beliggende i den gamle bydel i Næstved, ligger Hotel Vinhuset, fra 1778. Vi byder indenfor på vores historiske hotel med sjæl og atmosfære. Her kan du nyde et romantisk weekendophold, en oplevelsesrig miniferie i Sydsjælland eller et historiske ophold med kulinariske oplevelser i smukke omgivelser. Hotellets centrale placering gør at du aldrig er langt fra Næstveds attraktioner og hyggelige gader. Vores gamle fredede hotel danner ikke blot rammerne om afslappede ferier men også livets fester og firmaforsamlinger, hvor historien og nutid smelter sammen. Hotel Vinhuset byder på stemningsfulde lokaler, lyse og charmerende indrettet i tråd med det gamle hus, hvor mange flere generationer af Næstvedfamilier stadig har tradition for at holde livets fester, også når det er den “sidste” kop kaffe, der skal nydes. Du må ikke snyde dig selv for at besøge vores unikke á la carte restaurant. Forkæl sanserne i kælderrestaurant, Restaurant Vinhuskælderen, hvor vi byder på en uforglemmelig middagsoplevelse i den gamle middelalderkælder. Sid i stearinlysenes skær under de gamle buede middelalder-hvælvinger fra 1400-tallet og oplev gastronomi på højt plan.


Kontaktuppgifter

3,4

Medel

TrustScore 3.5 av 5

76 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 25 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,4

Alla omdömen

(76)

10 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Skuffet over hotel værelset

Skuffet over hotel værelset. Slidt, misvedligeholdt og ikke gjort godt nok rent. (Efterladenskaber på sengekant, hår i sengen fra andre besøgende)!
På badeværelset var der skimmelsvamp i bruseren, vasken var stoppet, vinylen på gulvet var fyldt med kalk, samt huller. Det er bare ikke godt nok! Morgenmaden var tam, de glemte at fylde op.
Obs kolde værelser, og de er meget lytte.

Selvom bygningen er fredet, så er reglerne man blot skal holde den i oprindelig stand. Så et papir på værelset hvor der står de arbejder på at skifte vinduer. Men bygningen er fredet. En fredet bygning må gerne få nye vinduer i, så længe det er samme variant som de tilsvarende vinduer!

Det mest positive var deres hyggelige restaurant neden under. Maden smagte godt og var venlige og serviceminded.

10 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Anmeldelse af HOTEL VINHUSET

Anmeldelse af HOTEL VINHUSET, Næstved, 👎👎
EN MEGET TRIST OG DÅRLIG OPLEVELSE - DEN VÆRSTE HOTELOPLEVELSE TIL DATO.
FØRSTE OG SIDSTE GANG KAN BESTEMT
IKKE ANBEFALES 🤧🤧🤧🤧🤧
Billeder på nettet er taknemmelige, men AK hverken disse, pris eller kvalitet harmonere med virkeligheden.
Utroligt at Hotel Vinhuset fortsat har kunder.🤔
Hvis vi kunne give O ⭐️ så havde vi gjort dette.
HVAD VAR SÅ GALT ?
HVOR SKAL VI STARTE????
AFTENSMAD -Elendig mad - Hår i brød/smør.
Forret: Rimet torsk, kæmpe klumper ikke skåret korrekt, nogle var ovenikøbet frosne.
Hovedret: Brasiseret svinekæber kedelige, havde ikke fået nok tilberedning, ihvertfald ikke møre. Mht. Til maden virker det som om, at kokken har mistet kærligheden til maden eller havde mere fokus på gæster, der holdt julefrokost. Endnu en gang manglende overblik. Den kvindelige tjener blev orienteret om problemet. Virkede som var hun ligeglad.
KOMMUNIKATION- PERSONALE eller mangel på samme - manglende overblik - uprofessionelt personale. Dårlig akustik. Hotellet kan ikke magter flere ting på én gang.
I håbet om blot, at få lidt fx. Kaffe forespurgte vi herom både i kælderen og efterfølgende i orangeriet, hvor der også blev afholdt julefrokost.
i sidstnævnte fik vi at vide, at man var igang med julefrokost arrangement. Men hvis vi satte os ud i receptionen ville de forsøge, at servere kaffe indenfor de næste 15 - 30 minutter. Herefter blev døren lukket og vi så aldrig kaffen!!!
Havde vi blot haft en el-koger på værelset, så havde vi da om ikke andet fået en kop kaffe den dag!
Trods vi havde betalt 500 kroner ekstra for opgradering, havde vi håbet, at man på denne årstid i det mindste kunne holde sig varme indendørs. Men Ak, radiator var tændt, vinduer var lukket, gardiner rullet for og nej hvor vi frøs. Så måtte gå i seng med tøj på , dyner og tæpper over os og alligevel frøs vi.
Som sagt var der julefrokost arrangementer på hotellet og de festede selvfølgelig. Men sikken noget ulideligt musik. Gudskelov stoppede de klokken 01.15.
Det blev til max et par timers søvn. Så vi så frem til morgenmaden i håbet om endelig, at få noget, at spise. Kedelig, billige råvarer. En morgensur stresset tjener, ikke serviceminded og utrolig langsom med at fylde tomme fade op. De brugte tallerknen og kopper blev ikke fjernet 🤧
Alt i alt et ophold, der ikke er pengene værd.

Ved ankomst til hotellet fik vi i receptionen oplyst, at der var bemanding i receptionen til kl. 21.00, da vi gik forbi kl. 17.45 ingen personale. Herudover fik vi, at vide, at vi skulle spise i Bytinget kl. 18.00.
Lidt før klokkeslæt var vi i lokale, der var tomt, ingen opdækning eller personale. Efter at have stået og ventet et stykke tid, uden respons. Måtte vi banke på en dør i håbet om, at få opmærksomhed- Desværre måtte vi vente længe, da ALT FOKUS var på julefrokostkunder. Endelig fik vi fat i en person, som mente, at alle andre kunder skulle spise i kælderen. Men havde julefrokost gæster igen første prioritet, da de larmede og kælder i forvejen havde dårlig akustik, så umuligt, at føre en samtale.
Ser man på hvorledes ⭐️ fordeler sig, så giver hele 36% - 1 ⭐️ bl.a. kommentar om, " AT DE ALDRIG MERE VIL KOMME PÅ HOTELLET.
16 % giver ⭐️⭐️. Så har man allerede paseret mere end 52 % UTILFREDSE KUNDER.
Ser man på de 55 anmeldelser, hvor de fik 3,6 ud af 5 indtil vores kommende anmeldelse, her viser det sig at deres anmeldelser er fra periode 2015 - 2024 altså 9 årige periode, hvoraf kun 6 er for 2024 og de fleste er bestemt ikke opmuntrende.
Gudskelov findes der andre hoteller i Næstved, som fuldt ud lever op til deres ⭐️er.
En ting er ihvertfald helt sikkert VI SKAL ALDRIG MERE PÅ HOTEL VINHUSET

29 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Dårlig oplevelse!

Ved vores ankomst til Hotel Vinhuset ventede vi på receptionisten. Efter at have trykket på ringeklokken tre gange, blev vi endelig mødt.

Vi fik reserveret bord til aftensmad kl. 18:30 og fik at vide, at vi skulle spise i kælderen, hvilket lød hyggeligt. Da vi ankom til kælderen, blev vi mødt af en stresset tjener, der straks fortalte, at hun havde travlt, og at vi måtte bære over med servicen. I kælderen, hvor akustikken var MEGET dårlig, blev vi mødt af en virksomhed på 15 personer, der larmede voldsomt under en mulig julefrokost. Vi spurgte tjeneren, om vi kunne sidde et andet sted, men det var ikke muligt. To andre par kom også ned og følte det samme som os. Min kone og jeg havde glædet os til en hyggelig aften med drinks og vin, men vi indtog vores mad på 30 minutter og måtte så hurtigt væk for at kunne føre en normal samtale. En virkelig skuffende oplevelse. Om morgenen siger den nye receptionist, så at Smartbox gæster normalt sidder ovenpå under rolige omgivelser og uden selskaber.

Værelset og sengene var i rimelig stand. Morgenmadsbuffeten var god og I rolige omgivelser.

Så samlet set ikke pengene værd på nogen måde. Ærgerligt når man gerne vil støtte lokalt.

29 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Dejligt hotelophold

Primo september var vi 15 pensionister på en sen sommerferie, hvor vi overnattede i hotel Vinhuset.
Det blev en rigtig god oplevelse, hvor flere gode ting skal fremhæves. En rigtig god kontakt og service forud for og under opholdet. Personalet var meget servicemindede og forstod at betjene os i vores tempo og efter vore ønsker. Værelserne var rene og pæne, maden var i topklasse, såvel morgenmadsbuffet og ikke mindst middagen med 2 retter. Dygtig kok. Hotellet ligger centralt tæt ved torv, gågader med mange butikker. Hyggeligt og personligt hotel, der varmt kan anbefales.

4 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Virkelig elendig mad - hyggelige værelser

Virkelig elendig mad!
Vi boede på Hotel Vinhuset i marts 2024 - Hotelværelserne var blevet istandsat, siden vi var der tilbage i 2020. En fornøjelse!
Restauranten, som i 2020 var helt fantastisk, var denne gang virkelig elendig!
På trods af, at vi italesatte det overfor tjeneren i løbet af middagen, forsøgte de ikke at forbedre vores oplevelse. ØV til maden - og de hyggelige omgivelser kunne på ingen måde rette op på dette.
Lad være med at bruge jeres penge der.

16 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tak for fantastiske Susanne i…

Tak for fantastiske Susanne i Receptionen!
Kære Hotel Vinhuset,
Hvor var det skønt at blive modtaget af Susanne i receptionen. Vor hund Mikka følte sig mindst ligeså velkommen som vi gjorde og måtte også bare lige ind og sige hej til Susanne.
Servicen i top, og vi kommer helt klart igen.
Mange hilsner Kit, Peter & Mikka-hund

23 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gourmet mad

Ældre hotel men med charme. rent og pænt. vi fik fantastisk 3 retters meny med vinmeny. Vi betegnede det gourmet mad, en smagsoplevelse. Personalet meget imødekommende og venligt. Vi kommer gerne igen. de bedste anbefalinger fra os.

1 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Skulle bruge min smartbox

Skulle bruge min smartbox som var med 3 retters menu med velkomstdrink.. vi skulle diskutere med tjenerne om vi skulle have 2 eller 3 retter.. også skulle vi også betale for velkomstdrinken selvom det var med i smartboxen.. vil ikke anbefale

25 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ankom i dag med blandede forventninger

Ankom i dag med blandede forventninger, men jeg ved ikke hvor alle kritikerne har været - hotellet er gammelt og som følge der af lidt slidt, men charmerende og hyggeligt. Vi fik værelse 133, super dejligt værelset, nydelig, rent og pænt og skønt badeværelse. Bestilte bord til aften i Vinhuskælderen - fik lækker mad og sød og meget venlig betjening. Vi har ganske vist ikke prøvet morgenmaden endnu, men lur mig om ikke også den er ok.
Vi kommer gerne igen 👍
8.7. Jeg fik ret! - lækker morgenmad og stort udvalg 😂

7 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absolut skuffende oplevelse!

Absolut skuffende oplevelse!
Hotellet er totalt slidt op og absolut ikke vedligeholdt de sidste mange år.
Værelserne er nedslidte. Badeværelset total gennemkneppet og på størrelse med et frimærke.
Morgenmadsbuffeten var decideret ringe.
1400 for en overnatning.. i burde skamme jer!
Kan ikke anbefales!

3 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

En rigtig trist oplevelse!

En rigtig trist oplevelse, hvor pris og kvalitet desværre slet ikke ramte hinanden.

Vi gav kr. 1850 pr. døgn for et familie værelse (2 voksne og 2 børn). Rummet, nr. 134, var under al kritik. Malingen hang i laser ned for loftet i badeværelset, ødelagte klinker og råd i vindueslisterne.

Morgenmaden er trist, billige råvarer og ikke særlig velsmagende.

Vi tog den sidste nat på Hotel Kirstine, hvilket var som at komme i himlen ift. hotel vinhuset.

Mvh. Rune

29 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hotel Vinhuset

Svar från Hotel Vinhuset

Kære Rune
Vi er da så kede af at høre at i ikke var tilfredse med jeres værelse, og vi undrer os da meget over at i ikke kom og sagde noget til os omkring det da i var hos os, da vi jo havde kontakt med dig flere gange, blandt andet med forespørgsel på vores fødselsdagstilbud.
Der var booket flere værelser i jeres gruppe så det havde da været rart hvis du havde givet os mulighed for at afhjælpe problemet på jeres værelse ved at flytte jer til et andet værelse, så i ikke gik derfra med en dårlig oplevelse, men vi tager selvfølgelig dine kritikpunkter til efterretning, og vil arbejde med dem,
MVH
Hotel Vinhuset

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vanvittig negativ oplevelse

Helt igennem vanvittig negativ oplevelse målt på alle parameter - dette linket til prisen. Udbud og efterspørgelse regulere dette helt naturligt på langt sigt.

Kurt Bech
Kongens Lyngby

9 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hotel Vinhuset

Svar från Hotel Vinhuset

Vi er utrolig kede af at i har haft en dårlig oplevelse.
Vi har forsøgt at ringe til jer og lagt besked på telefonsvaren for at få en uddybende forklaring.
Du er velkommen til at kontakte os på mail eller telefon, hvis du er interesseret i at give os en uddybende forklaring.
MVH
Hotel Vinhuset

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Uprofessionelt og lettere snusket

Betjeningen var gennemført uprofessionel.
Da jeg er alene, havde jeg bedt og fået tilsagn om et bord ved væggen. Jeg fik anvist et bord nøjagtig midt i det (fuldt oplyste) lokale.
Maden var på det jævne (tæt på cafeteriemad) og serveringen trak ud, da brunkartoflerne var havnet på gulvet - så det var de få, der fik det.
Det generelle indtryk af hotellet er lettere snusket og nedslidt.

23 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hotel Vinhuset

Svar från Hotel Vinhuset

Vi er selvfølgelig utrolig kede af at du havde en oplevelse der ikke levede op til dine forventninger.
Det som bare ikke må ske, skete og køkkenet tabte hele fadet med brun kartofler på gulvet, som vi ikke ville samle op, hvorfor alle gæster blev kompenseret med et ekstra glas vin.
De brun kartofler der allerede var taget fra inden fadet røg på gulvet blev delt ud på alle gæster, så ALLE borde fik mulighed for smag af brun kartofler, dog korrekt at der var nogen borde der kun fik hvad der svarede til en halv brun kartoffel. På trods af den uheldige situation blev den løst efter bedste evne. Der har været stor ros og forståelse for størstedelen af alle gæster for hvordan personalet løste udfordringen på aftenen.
MVH
Dorthe
Hotel Direktør

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Forkælelsen der udeblev

Forkælelsen der udeblev
Kender I ikke det at man glæder sig til at komme lidt væk hjemmefra ? Ud og hygge spise god mad og bare have noget kvalitets tid sammen.
Vi overnattede igår d. 22 oktober og blev budt fint velkommen af receptionisten og fint anvist vores værelse - hotellet er gammelt og det kan man se når man går rundt og det er sådan set også ok men at alt var strippet fra værelset var noget af en skuffelse - ingen lækre produkter på badeværelset - dem der har lugtede virkelig ikke godt, ingen El kedel så man kunne lave sig en kop kaffe eller noget som helst man kunne blive begejstret over tilgængæld var der støv og skimmel 😏 vi havde 2 retter med i boksen men vi fik ikke lov til at side i deres virkelig fine kælder men et lokale der ikke fordrede nogen for for hygge
Maden var ok hvis jeg havde købt det på en cafe men ikke til en restaurant ( tomatsuppe med meget lidt garniture og kød der var noget sejt..) tjeneren vidste ikke noget om hvilke øl de solgte og i det hele taget var stemningen ikke helt i skabet.. lidt skuffede tænkte vi at sidde i baren men der var ingen betjening ingen sterinlys tændt og baren lignede at den var gået lidt neden om og hjem.. vi endte med at låne nogle glas fra et kontor lokale og tage en drinks på værelset.. 🤷‍♀️ Morgenmaden var fin og buffisten gjorde det virkelig godt..
man kunne for så lidt midler gøre det at være på vinhuset til en dejlig oplevelse - lidt lækkert på værelset, nogle friske blomster, mange flere sterinlys og en opgradering af restauranten - baren kunne også bliver så hyggeligt med lidt færre møbler nogle lys og måske en bartjener…

22 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hotel Vinhuset

Svar från Hotel Vinhuset

Vi er kede af at i ikke syntes i fik jeres forventninger indfriet. Den boks i har købt/fået er til Restaurant Bytinget hvor alle gæster der har middag inkluderet spiser middag.
Restaurant Vinhuskælderen er vores a la carte restaurant som man kan booke bord til hvis man kommer udefra eller køber et af vores andre produkter som dog koster lidt mere end vores almindelige produkter og de bokse der kan købes, da det netop er et unikt lokale og som typisk er fuldt booket.
Vi er glade for de ting i påpeger i var glade for også, og vil selvfølgelig kigge på om der er noget der skal gøres anderledes i forhold til de kritikpunkter i har nævnt.
MVH
Hotel Vinhuset

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fin beliggenhet, dårlig service

Fin beliggenhet. Dårlig renhold, og toalettet var delvis tett. Dårlig kundeservice. Vi hadde bestilt et all inclusive opphold, to voksne og to yngre barn. Dette inkluderte en toretters middag. Det var ikke mulig å få barnemeny, eller noe barnetilpasset mat. Barna ble henvist til å spise røkelaks/ ertepure/ bakte grønnsaker mm. Måtte ut å kjøpe hamburger til de etterpå. Lite barnevennlig, og lite serviceinnstilt personale. Vi antok at det var mulig å få barnemeny når vi kjøpte opphold her, men det var altså ikke mulig.

20 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hotel Vinhuset

Svar från Hotel Vinhuset

Vi er selvfølgelig kede af at høre at i ikke var tilfredse med jeres ophold.
Når man booker et ophold med 2 retters middag inkluderet er det en 2 retters middag efter køkkenets valg.
Der er rigtig mange børn der spiser og ønsker at få det samme til middag som de voksne hvorfor vi som udgangspunkt altid servere det samme til børnene, når man køber et pakkeophold.
Vi kan ikke ud fra jeres beskrivelse se om i er blevet tilbudt børnemad mod betaling, men det er vores normale procedure, da vi jo allerede har lavet maden til børnene når vi bliver informeret på dagen om at de ikke ønsker at spise det samme som de voksne.
Vi vil dog se om vi kan informere lidt bedre på vores hjemmeside omkring hvordan man skal forholde sig hvis ens børn ikke ønsker at spise det samme som de voksne og det der er inkluderet i opholdet.
MVH
Hotel Vinuset

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer