Hotelballumhus Omdömen 138

Efter en lang tur ud til sort sol, så vi frem til at komme tilbage til hotellet og få en god hovedret, som er en del af halv pensionen, vi blev godt nok skuffet, da det viste sig at være hovedretten fra en 5 retters gourmet middag, der var dårlig nok mad til den hule tand, hvis ikke det var fordi vi havde taget rugbrød og pålæg med, var vi gået meget sultne i seng.
Der var en hel del andre der så undrende på serveringen.
Morgenmaden var godkendt, men standarden på værelserne var meget ringe, så der skal kastes mange penge til at rette op på det..

Vi kan ikke anbefale hotellet
Utrolig dårlig service, klamme værelser og ingen rengøring af værelset, vi kom til at betale 2 gange for maden, da ejeren ikke ville godtage bestilling og betaling var foretaget på nettet.
Hotellet lugter hengemt og vi blev dårlige af maden.
Dårligere service skal man lede længe efter.

Vi er netop kommet hjem efter et mini ophold på Ballum hus og kan kun rose betjeningen. Værelset var lille men der var rent og pænt og at der kun var 2 kanaler det er fint nok vi er jo ikke kommet for at ligge i sengen for at se fjernsyn men for at nyde det smukke sønderjylland. Morgenmaden var fantastisk og 3 retters menuen var smuk anrettet og hovedretten var med 6 forskellige slags grønsager 😁. Det eneste man skal huske er at bestille i stueetagen hvis man er dårligt gående men det skal man jo undersøge og nævne ved bestillingen på alle hoteller. Et dejligt ophold og intet at klage over.

Det er oven i købet en stjerne for meget.
Vi havde bestilt en overnatning med hund. Det skulle vi betale 95 kr ekstra. Det er vel i orden, men vi ville blive reduceret til hundeværelser og det blev ikke trukket fra vores ellers dyre værelser.
Desværre kom jeg på sygehuse op til ferien, men blev udskrevet lige op til vores overnatning. På vej hjem fra sygehuset, fik jeg at vide, jeg havde været indlagt med en patient der desværre havde Corona, så jeg kunne ikke tage på hotel samme aften. Først efter Mandag. Jeg ringer til hotel balumhus med det samme og fortæller og høre om vi kan udsætte vores tur til senere.
Det var der intet problem i, vi skulle bare lige skrive en mail, som vi så gør.
Dagen efter får jeg en mail med en regning for vores ophold, fordi vi er udeblevet. Jeg kontakter dem og siger, vi havde da aflyst dagen før.
Men det kunne man ikke. Det skal man gøre 3 dage før.
Så siger jeg. Jeg er jo ikke syg, så jeg har jo ikke kunnet ringe 3 dage før, jeg er jo gået i frivillig isolation for Corona 5 timer før ankomst til hotellet efter Kolding sygehus anbefaling Og vi havde talt med hotellet. udsatte vores tur for den sikkertheds skyld jeg er smittet med Corona, som vi først får svar på om lørdagen. Det var for at beskytte deres hotellet, vi ikke kom. Men der er intet at gøre.
Skulle vi have taget der ned og i tilfælde af jeg var smittet, så ringe til dem lørdag og sige de godt kan lukke ned.
Det er så dårlig service .
Så tak for ingen ting
Håber

Har lige været på 3dages ophold.
Var lidt skuffet over den barak jeg blev indlogeret i, slidt og med udefinerbare plettet på væggen ved sengen.
Beholdte mit tøj i kufferten, skabet fremstod ikke særligt rent.
Sengen har aftjent sin værnepligt, ret ulækker at se på. Tjek selv værelse 13.
Maden.
Den var super dejlig og gik på ingen måde sulten fra restauranten, personalet var serviceminded og gjorde det flot, man kunne måske ønske lidt pænere sko fremfor slidte beskidte gummisko :-)

Alt i alt et dejligt ophold, kommer dog ikke tilbage igen før de shiner op, præsentable værelser er et must for mig

Vil ikke anbefale Ballumhus hotel, standart værelset er meget småt, det er hvad det er, men toiletsædet var ikke ordentligt fastgjort og passede ikke til toilettet. Badeværelsets vinduet kunne ikke lukkes forsvarligt. Havde det sidste værelse i rækken, så skulle forbi alle de andre på en smal flisegang, hvor rygerne står og pulser udenfor, ikke rart når man er ikke ryger.
Den først aften betalte vi fuld pris for maden og fik oksemørbrad der var sej, bar præg af den ikke var afpudset for sener og en sej kedelig kartoffel gratin. De sidste 2 aftener havde vi bestilt 3 retters menu, og det fortrød vi hurtigt, grøntsagerne var overtilberedte og rynkede, kødet tørt og kedeligt. Jeg blev dårlig efter den sidste aftens mad og det ville receptionisten ikke tro på, er stadigvæk dårlig dagen efter vi er kommet hjem fra opholdet. For så ikke at glemme at det stakkels serverings personale rendte så hurtigt de kunne, blev maden forsinket meget og vi måtte stå udenfor og vente 20-30 minutter efter vores bordreservations tid, før vi kunne komme ind og sidde ved bordet.
Alle oplevelserne udenfor hotellet var super gode, det kan opveje lidt for den skuffende oplevelse på hotellet, og det der skulle være vores sølvbryllupsrejse fuld af gode minder.
Desværre har vi ikke lyst til at besøge Ballumhus hotel igen, men så mange andre steder, der er et besøg værd i fremtiden.

Vi forlader jeres hotel i dette øjeblik efter en uge hos jer. Hold da op vi er blevet godt forkælet.
Jeres senge er fantastiske. Selv fra første nat sov man uden besvær. Ro om aftenen/natten.
Lækker mad, både morgen og aftensmad.
10 stjerner til jeres personale, som vi håber overlevede den nordjyske humor 😃.
Tak for denne gang - vi ses
Venlig Hilsen Værelse 24 og 25

Et 3 dagsophold gik ikke som håbet. Billeder snyder godt nok meget. På Risskov Rejser bruger de samme billede af Badeværelset på både enkel- dobbelt værelse. Så da vi kommer og se de værelser lever det ikke op til det vi har set.
Værelser fra 1-16 ligger i noget der ligner en barak.:/
De er gamle og det vi fik lugter meget. Fik den sidste dag byttet værelse og en flaske vin som undskyldning.
Maden er meget godt og morgenmaden.
Men husk vil I have et flot og godt værelse skal i booke fra værelse 40 og op efter.
Og så synes jeg det var meget ærgerligt man havde følelsen af de ikke troede på en. Ville aldrig gå ned og klage hvis det ikke var rigtigt. Har arbejdt 22 år på Hotel så kender til service og standard på værelser.

Ballumhus af 1dages varighed, jeg kan slet ikke genkende de dårlige anmeldelser. Morgenmaden var fin, jeg savnede intet.
Aftensmaden, var fantastisk Betjeningen i restauranten var til ug personalet var søde og rare Værelset var ok, rent og ryddeligt. Sengene var upåklagelige og ja der var kun Dr kanaler men jeg er heller ikke taget på ophold for at glo på tv i for 4 stjerner af mig for at få den sidste skulle der nok hade været lidt mere mad til aftensmad men elles. Et fint og dejlige ophold kommer helt sikker igen

Et par gode dage er gået. Hmm.. fornuftig overnatning til prisen, super morgenmad, suveræn aftensmad.. et skønt sted som base til at opleve den omkringliggende natur, pris og kvalitet følges ofte ad.. men her finder vi en usleben diamant, et lækkert køkken, samt en fredfyldt plet, hvor der måske kunne hentes lidt på finish, og detaljer, men ukrukket og let fordøjeligt.

Blød seng. Ingen hylder eller kroge på badeværelse. Kun DR1 og DR2 som underholdning. Manglende lys. Smagløst interiør på værelse. Kassabel bænk på svalegang. Alt trænger til maling. Larmende køleskabe i bar. Udtjente barstole. Dårlig kaffe. Venligt personale.

Det er tredie gang vi besøger stedet. Venligt personale, dejlig middag og morgenbuffet. Værelset var rent og pænt, men det er til at se stedet trænger til lidt renovering, bla. stikkontakterne bør sættes fast.

Fremragende morgenmad, og super betjening i restaurant og reception, men resten kan ikke anbefales.
Havde hund med, og fik derfor hotellets dårligste værelse - så lille, så vi ikke kunne komme forbi hananden ved fodenden af sengen. Intet varmt vand i bruseren om morgenen til nr. 2 i bad. Fik at vide, at nr. 2 skulle vente, til der var varmt vand nok i beholderen....Vort WC var ikke boltet fast til gulvet, så det var som at sidde på en urolig tyr.
Maden i restauranten var generelt kedelig - begge dage, ikke noget goumet over denne, og en flaske postevand til kr. 25,-.
Tror det bliver let at finde et bedre kroophold på 3 dage et andet sted i landet.

Ok værelse i forhold til prisen.
Hotellets restaurant vil gerne fremstå som en goumet-restaurant, det er den altså IKKE !

3 retter lyder da spændende nok, men man skal bruge en lup til forretten og deserten, og til dels også til en tør og alt alt for stegt hovedret.

Få dog ansat en rigtig kok i køkkenet, der er behov..

Vi har haft et spotdeal ophold her på Ballumhus af 2 dages varighed, jeg kan slet ikke genkende de dårlige anmeldelser. Morgenmaden var fin, jeg savnede intet.
Aftensmaden, 3 retter, smagte godt. Betjeningen i restauranten var yderst behagelig.
Værelset var ok, rent og ryddeligt. Sengene var upåklagelige. En god basis for at udforske marsklandskab

Elendig service og tyveri!
Vi har booket 2-dages overnatning med middag og har betalt på forhånd. Vores ophold skulle være sket i januar men gr. COVID-19 kunne dette ikke lade sig gøre. Vi har siden forsøgt at booke nu hvor der er genåbnet, men der er ingen ledige bookinger, og gavekortet udløber 1/6. Vi havde en naturlig forventning om at gavekortets løbetid ville forlænges eftersom det ikke har været muligt at booke, men det hævder direktøren ikke er en mulighed. Vi bestiller aldrig hos jer igen og spreder ordet til alle vi kender. Det er simpelthen ikke i orden at beholde pengene, når I ikke kan levere varen!

Tyveri ved højlys dag.
Dårlig kundeservice med manglende forståelse for det basale i at drive en servicevirksomhed.
Nussede værelser og middelmådig mad.
En hele vejen igennem dårlig oplevelse - mit råd til alle er:
FIND ET ANDET HOTEL

Det er desværre et sminket lig. Vi havde booket et superior værelse, og jeg tør slet ikke forestille mig, hvordan et standard værelse ser ud. Skimmel på badeværelset og bruseforhænget, der hænger på en skæv stang, er fra 1990’erne. Lige udenfor vores dør var der et opholdsrum som desværre blev fuldt udnyttet, så vi havde ikke megen ro før sent på aftenen. Vi ventede i 40 min på maden som var forudbestil. Den var desværre tør og kold, og kokken var ikke meget for konstruktiv kritik. Medarbejderne var dog flinke og gjorde deres bedste. De fortjener absolut topstjerner.

Dårlig kvalitet hele vejen igennem.
Hele hotellet virker træt og slidt. Udenfor bliver man mødt af råddent træværk med afskallet maling. Indretningen er meget kikset og stilmæssigt rodet. Vi havde opgraderet til Superior værelse, og det var ganske vist stort, men super kikset og med et helt forfærdeligt badeværelse med store plamager af skimmelsvamp, en rusten radiator og en katastrofe af et badeforhæng på Verdens skæveste stang.
Her var ganske vist ellers pænt rent og personalet var venligt og imødekomne.
Maden var en dårlig oplevelse. Fik en torsk til forret, som var kogt helt tør. Hovedretten var lunken/kold og ret kedelig. Desserten var nærmest bare ligegyldig. Jeg fik et glas af husets hvidvin, som smagte sprittet og med en metallisk eftersmag. Jeg fik det uden problemer byttet til en øl hos tjeneren. Jeg turde ikke kaste mig ud i deres rødvin derefter. Morgenmadsbuffeten havde ikke friskbagtbrød, men bane-off rundstykker og franskbrød - skuffende!
Geografisk ligger det glimrende i forhold til at opleve vadehavsområdet, men selve hotellets placering er særdeles ucharmerende på en kedelig villavej.

Havde fået foræret 2 sweet-deals, til Ballumhus, og vedkommende jeg havde fået dem af havde kontaktet Ballumhus, for at høre om de kunne forlænges ud over sidste frist, hvilket vedkommende har fået oplyst de godt kunne pga. Corona. Da jeg så ringede, efter udløbsdato, var svaret at de kun kunne forlænges ud over dato, hvis man havde booket en overnatning samtidig med at med havde bedt om forlængelse. Det var på ingen måder muligt at få en overnatning og i øvrigt så var den middag der var med i sweetdealen heller ikke længere at få, men ved lidt velvilje kunne vi måske have fundet en anden menu. Ja man kan undre sig over, at man som restaurationsbranchen brokker sig over Coronanedlukning, men når kunderne kommer til dem bliver man afvist. Det er ikke et sted jeg vil benytte.