Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

2,8

Medel

TrustScore 3 av 5

4 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Stay away from this company.

Stay away from this company.
If there is any zero star that what they deserve
They will sweet talk you into parting with your money without being sure that the documents needed to sale a property is with the seller, they will tell you give youbfraudulent statistics return on investment. Once you parted with their agent fee that is where the story get interesing. If you request to see the property they will keep giving excuses that the owner is not available meaning they don't even have acces to the property for 1 month. Finally to close the sales it will take 6 months. Next they will stop taking your messages if they manage to speak to you they will tell you that they are waiting for documents to complete the sales. I chased them for more than 6 months and requested for a refund they told me that is mot refundable and that there is no time limit stated to close seal On the process i lost my dad and was preparing for burial. One month later i got an email from my Solicitors, asking me to pay for their services because the agent told them that the property is no longer available. When i contacted them and asked why they said that they sent me a message on WhatsApp and I didn't reply for 1 month. That they have sold the property. I asked them that i didnt get an official email from them they said they set me a message on WhatsApp which I didn't have access to at that time and as a company do you communicate via email?.
I asked for refund they they refused. But i will be fighting for my fund. They are so heartless even when I told them that i liat my dad that period. They couldn't wait for more than 1 month but they held me hostage for 7 months

24 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Avoid

The company were so accommodating and helpful at the start of the tenancy, unfortunately this manner did not stay in place.

Lies & false deadlines regarding receiving my deposit back have continued for weeks. Feels like the business is more proactive when it comes to keeping the landlord(s) happy, than assisting tenants to receive what is legally their own funds.

Whole heartedly would not recommend Horzions Lettings & Sales for anyone looking to rent, cannot comment on the Sales side of the business. However, if it is anything like the utter shambles of the Rental side, I would strongly advise to avoid.

29 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Horizonsaleslettings

Svar från Horizonsaleslettings

Hi Charlotte. Apologies for the delay, we have not previously monitored our TrustPilot reviews. I do not see any record of you in our system, nor as a tenant.

With all Deposit disputes, these are handled by a Third Party company who holds and protects the bonds, and offer unbiased resolution for any disputes. It would seem to me, if you were a tenant of ours, if you had not breached any terms, incurred damages or arrears, you would have had your bond returned. If you have lost your bond, it is because it would have been rightfully owed to the landlord, and supported by the Bond Protection company.

If you need any further clarity on this still, you can liaise directly with the agency.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Support with Investment Property

We chose Horizon to support us with the purchase of an investment property in the Middlesbrough area and we haven't been disappointed. They are friendly, knowledgeable and proactive. We've been extremely grateful for their support throughout the process. I'd highly recommend.

31 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer