HondenurnOmdömen 

As hangertje besteld is helaas nooit geleverd geworden. Ze houden je aan t lijntje door positief te reageren op de mail die je aan hun verstuurd met de vraag waar de hanger blijft. Ze verzenden zonder track en trace.
Ben gewaarschuwd. Je krijgt het niet.

Oplichting!!!! Je betaalt maar krijg geen product geleverd!!!

Mijn geliefde hondje is overleden. Toen ik “urn” intoetste in Google, kwam deze online winkel naar voren. Een zeer sterk geadverteerde winkel. Ze beloofden verzending binnen 48 uur en levering binnen 5-7 dagen.
Ik heb een urn met zijn naam en een gedenkplaat besteld. Er zijn echter al 10 dagen verstreken sinds de verzending en er gebeurt nog steeds niets. Mijn overleden hondje ligt nog steeds thuis in een decoratieve zak en kan niet tot rust komen door dit alles.
Ik heb deze webshop al 2 keer een bericht gestuurd, maar elke keer krijg ik een automatisch antwoord.
Ik vroeg om een trackingnummer van de zending. Ze vertelden me dat er geen trackingnummer bestaat, maar dat het pakket wel verstuurd is. Terwijl ik zelf pakketten ook buiten de Europese Unie verstuur en er altijd een trackingnummer bestaat.
Ik heb nog een e-mail gestuurd waarin ik schreef dat ik alleen maar negatieve reviews lees, ook uit andere landen zoals Polen, Slowakije, Tsjechië en Nederland, en dat bijna niemand het product ooit ontvangt. Ik vroeg wanneer het pakket dan zou aankomen, aangezien er al 10 dagen verstreken zijn sinds de verzending.
Ze antwoordden opnieuw dat het pakket binnen 4 weken moet aankomen en dat ze, als het niet komt, een nieuwe zullen sturen.
Dus nu zit ik te wachten. De pijn en de machteloosheid door het overlijden van mijn hondje zijn al verschrikkelijk, en daarbij komt dan nog de stress of deze urn wel of niet aankomt. Als het misgaat, verlies ik 100 €…
Ik ben al erg nerveus en weet niet of ik moet blijven wachten of bij iemand anders moet bestellen met een Nederlandse licentie.
Ik ben helemaal uitgeput en verdrietig.
Update :
Het artikel is na bijna een maand aangekomen, maar het was niet compleet. Wel was het van goede kwaliteit.
Daarom raad ik deze webshop aan niemand aan! Kijk maar naar Temu, het zijn precies dezelfde producten, alleen 200% duurder dan op Temu.
Dus pas op! Ze garanderen levering binnen 5 dagen, maar als je e-mails stuurt, verzinnen ze excuses dat de vervoerders niet goed werken. Je krijgt zelfs geen trackingcode of wat dan ook.
Denk er goed over na en bestel via gecertificeerde Nederlandse webshops.

Op 14 mei een gedenksteen gekocht en betaald, kreeg dezelfde dag nog bevestiging van verzending, maar tot op heden (meer dan een week later) niks ontvangen. Contact opnemen kan alleen via de website, er is geen mailadres. Ik heb, net als de andere persoon die een review heeft geschreven, sterk het gevoel dat deze website niet bestaat.

Al met al heb ik met enige moeite twee hele, mooie urnen binnengekregen. Ik noem het maar de wet van Murphy. Als er één ding fout gaat, dan gaan er meerdere dingen fout, maar het is goed opgelost door de webwinkel.

Ik heb twee dierenurnen besteld en betaald. Ik ging er niet vanuit dat ik ze binnen een week thuis zou hebben. Nadat ik een mail had gestuurd met de vraag hoelang het ging duren kreeg ik een antwoord van een chatbox, die nergens op sloeg. Ik begin nu wel te twijfelen of dit een betrouwbaar bedrijf is. Nog even een aanvulling. We hebben de twee urnen thuis gekregen. De grootste heel , de kleine kwam stuk uit de verpakking. De urnen zijn wel van goede kwaliteit. We hebben een mail met foto's gestuurd met de stukkende urn. Hopelijk krijgen we de kleine weer opgestuurd. Moet zeggen dat de verpakking wel wat beter kan.