HomeQ Omdömen 

7 432
•
TrustScore 4.5 av 5

4,7

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 1 387 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Konsumenter berättar att denna digitala plattform är otroligt enkel att använda för att snabbt hitta lediga lägenheter och samla alla sina ansökningar på ett och samma ställe. De beskriver att hela processen känns trygg och transparent, och många lyfter fram den trevliga och hjälpsamma personalen som bidrar till ett fint bemötande. Vissa recensenter var inte nöjda med webbplatsen eftersom man ofta slussas tillbaka till den första sidan så fort man klickar sig ur en lägenhetsannons. Några andra personer tyckte också att det kan finnas otydliga krav eller begränsningar för vissa bostäder som försvårar ansökningsprocessen.

Ämnen som oftast nämns

User experience

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med användarupplevelse, och beskriver tjänsten som... Se mer

Service

Recensenter belyser positiva aspekter av service, där konsumenter uppskattar det trevliga bemötandet och den... Se mer

Location

Recensenter nämner positiv feedback om plats, och konsumenter uppskattar att det är enkelt att hitta... Se mer

Staff

Användare beskriver positiva interaktioner med personal, där recensenter ofta framhäver ett trevligt... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag kan varmt rekommendera HomeQ till alla som letar efter en hyresrätt. Med HomQ har man en ärlig chans att få en lägenhet ganska snabbt om man är engagerad. Hemsidan och appen är väldigt enkla att a... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fått både min nuvarande och min kommande lägenhet via HomeQ. Den här gången testade jag dessutom HomeQ+, och har väl haft tjänsten i max två månader innan jag fick en superfin lägenhet precis enligt m... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag tyckte att HomeQ har underlättat hela processen men att hitta förstahandskontrakt. Det är smidigt med att kunna ladda upp alla dokument, bekräfta inkomst, hämta kreditupplysning osv och skapa sin... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det har varit fint att få mail när det var lägenhetsobjekt, som intresserade mig . Mycket lätt att skicka intresseanmälan och jag har snabbt fått svar varje gång. Kösystemet i Homeq har varit en fanta... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Hyresförmedling
  2. också i
  3. Automationsföretag
  4. Programvaruföretag

Skrivet av företaget

HomeQ är Sveriges största marknadsplats för förstahandslägenheter. Bli medlem idag helt gratis och sök bland tusentals lediga lägenheter från både privatvärdar och kommuner. En och samma kö för alla hyresvärdar, från Ystad till Karesuando. Hitta ditt drömboende snabbt, tryggt och utan krusiduller.


Kontaktuppgifter

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

7 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,7

Alla omdömen

(7 432)

1 461 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fick flera erbjudanden om visning och…

Fick flera erbjudanden om visning och fick en lägenhet ganska snabbt när jag väl började söka! Dock så tycker jag att själva hemsidan kan behöva lite jobb.. men annars är jag supernöjd

3 oktober 2026
Logotyp för HomeQ

Svar från HomeQ

Hej Emma,

Grattis till lägenheten! Vad härligt att du fick flera visningserbjudanden och hittade ett boende så snabbt.

Vi uppskattar också din feedback kring hemsidan och tar med oss den i vårt fortsatta förbättringsarbete.
Tack för att du delar med dig!

Vänligen,
HomeQ

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra kundservice via mejl med snabb…

Bra kundservice via mejl med snabb respons. Väldigt smidigt att söka lägenhet via HomeQ. Enkelt att navigera på hemsidan.

9 oktober 2026
Logotyp för HomeQ

Svar från HomeQ

Hej Robin,

Tack för ditt fina omdöme! Det är extra roligt att höra att du är nöjd med vår support och att hemsidan varit enkel att använda.

Vi finns här om du behöver hjälp igen!

Vänligen,
HomeQ

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt

Enkelt , snabba svar

30 september 2026
Logotyp för HomeQ

Svar från HomeQ

Hej Merja,

Vad härligt att du tycker att tjänsten är enkel att använda och att du fått snabba svar!

Tack för att du tog dig tid att ge oss ett så fint betyg.

Vänligen,
HomeQ

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rekommenderar starkt

Rekommenderar starkt! Smidigt med kontraktsskrivning och bra kontakt med hyresvärdar under tiden. Nyproduktioner går relativt snabbt att få medans äldre lägenheter behöver man mer poäng. Men bra användarvänlighet och går snabbt att få hjälp av kundservice vid behov.

9 oktober 2026
Logotyp för HomeQ

Svar från HomeQ

Hej Jessica,

Tusen tack för din utförliga och fina recension! Det är väldigt värdefullt att få höra att både kontakten med hyresvärdarna, kontraktsskrivningen och vår kundservice fungerat bra.

Vi uppskattar verkligen din rekommendation!

Vänligen,
HomeQ

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jätte bra allting

2 oktober 2026
Logotyp för HomeQ

Svar från HomeQ

Hej John,

Vilken härlig återkoppling! Vi blir så glada över att du är nöjd med din upplevelse hos oss. Stort tack för fem stjärnor!

Vänligen,
HomeQ

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Föräldraledigheten drar ner min inkomstbedömning trots heltidsanställning

HomeQ har en smidig hemsida och snabb kundservice, men deras sätt att beräkna inkomst lämnar en del att önska.

Trots att jag nu arbetar heltid med fast månadslön och kan styrka detta med anställningsavtal, baseras min inkomst på de tre senaste månaderna då jag varit delvis föräldraledig. HomeQ uppger själva att de uppskattar inkomsten 12 månader framåt, men i praktiken verkar tidigare föräldraledighet väga tyngre än min nuvarande anställning.

Jag tycker det är tråkigt att ett så stort företag har ett system som riskerar att missgynna föräldrar och försvåra möjligheten att söka bostad. Trots att jag förklarat min situation finns ingen flexibilitet i bedömningen. Här hade jag verkligen förväntat mig större förståelse och en mer rättvis bedömning av den faktiska betalningsförmågan.

9 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för HomeQ

Svar från HomeQ

Hej Sandra,

Tack för att du tar dig tid att beskriva din situation så utförligt.

Du får gärna kontakta oss på support@homeq.se så kan vi hjälpa dig med hur du ska ladda upp dina dokument.


Vänligen,
HomeQ

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Man slipper vara aktiv så när det är…

Man slipper vara aktiv så när det är dags så söker man, enkelt, lätt och smidigt.

30 september 2026
Logotyp för HomeQ

Svar från HomeQ

Hej Eva,

Precis så ska det fungera! Vad roligt att du uppskattar möjligheten att samla köpoäng och söka bostad när det passar dig.

Tack för ditt fina omdöme!

Vänligen,
HomeQ

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra och detaljerade annonser om…

Bra och detaljerade annonser om lägenheterna. Fått många bra bevakningar om lediga lägenheter. Homeq+ var bra då man ser sin plats i kön.

1 oktober 2026
Logotyp för HomeQ

Svar från HomeQ

Hej Lena,

Vad kul att du har nytta av både våra lägenhetsbevakningar och HomeQ+!
Vi vill göra det så enkelt som möjligt att hitta rätt bostad, och det gläder oss att funktionerna hjälper dig i ditt sökande.

Tack för fem stjärnor!

Vänligen,
HomeQ

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ett utmärkt företag som gav mig…

Ett utmärkt företag som gav mig möjlighet att bo hos dem. Personalen är mycket trevlig och hjälpsam.

1 oktober 2026
Logotyp för HomeQ

Svar från HomeQ

Hej Maan,

Stort tack för dina fina ord! Vi är glada att HomeQ har kunnat hjälpa dig på vägen till ett nytt boende och att du fått ett så positivt bemötande.

Vi önskar dig allt gott framöver!

Vänligen,
HomeQ

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra hemsida

Lätt att hitta lägenheter. Bra att man kan lägga upp sin sin sysselsättning, verifiera lön och visa kreditvärdighet så att flera hyresvärdar kan se allt direkt.

30 september 2026
Logotyp för HomeQ

Svar från HomeQ

Hej,

Tack för din fina recension!
Vad roligt att du uppskattar möjligheten att samla dina uppgifter på ett ställe. Det är just den typen av enkelhet vi vill skapa för både bostadssökande och hyresvärdar.

Vänligen,
HomeQ

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Funkar så bra!

Funkar så bra!

5 oktober 2026
Logotyp för HomeQ

Svar från HomeQ

Hej,

Så härligt att höra att HomeQ fungerar bra för dig! Vi uppskattar verkligen ditt fina betyg och hoppas att du fortsätter ha en lika positiv upplevelse.

Vänligen,
HomeQ

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabbt att hitta

Snabbt att hitta

29 september 2026
Logotyp för HomeQ

Svar från HomeQ

Hej May,

Vad roligt att det gick snabbt och enkelt att hitta det du sökte! Tack för att du delar med dig av din upplevelse hos oss.

Vänligen,
HomeQ

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidigt och enkelt att söka

Smidigt och enkelt att söka till lägenheter.

29 september 2026
Logotyp för HomeQ

Svar från HomeQ

Hej Emilia,

Tack snälla för ditt omdöme!

Vi blir glada över att höra att du tycker det är smidigt att söka lägenheter via HomeQ. Det är precis den upplevelsen vi strävar efter att erbjuda!

Vänligen,
HomeQ

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfekt plattform att hitta bostad på

En bra plattform som har koll på många hyresvärdar.
Toppenbra!

Nöjd!

29 september 2026
Logotyp för HomeQ

Svar från HomeQ

Hej Maria,

Så fint att höra att du uppskattar att kunna hitta många olika hyresvärdar på en och samma plattform!

Vi är väldigt glada att du är nöjd med HomeQ. Tack för dina fina ord!

Vänligen,
HomeQ

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Utmärgning i utbyte mot kanske bostad

Det finns en gratisversion där det går att söka, men för många lägenheter finns okända krav som hindrar en från att vara en potentiell kandidat utan att det går att se.

Med betalversionen är detta inte ett problem, men priset är per månad mer än de flesta bostadsköer är per år.

28 september 2026
Logotyp för HomeQ

Svar från HomeQ

Hej Oscar,

Tack för att du delar med dig av dina synpunkter. Vi förstår att det kan kännas frustrerande när det är svårt att se varför man inte uppfyller kraven för en lägenhet.

Det är viktigt för oss att bostadssökandet ska vara så tydligt som möjligt.
HomeQ är gratis att använda för att söka bostäder, medan HomeQ+ erbjuder ytterligare funktioner som kan ge bättre insyn i bostadssökandet.

Vi tar till oss din feedback om både transparensen kring kraven och prissättningen.

Vänligen,
HomeQ

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

En bra tjänst där många hyresvärdar på…

En bra tjänst där många hyresvärdar på en och samma sajt. Med betaltjänster kunde jag se min placering i kön och vad är mina chanser. Mindre är 3 måndare fått jag en lägenhet efter mina kriterier.

5 oktober 2026
Logotyp för HomeQ

Svar från HomeQ

Hej Rose-Mari,

Så fantastiskt att du hittade en lägenhet som matchade dina önskemål på mindre än tre månader!

Vi är också glada att HomeQ+ hjälpte dig att få bättre koll på din köplacering. Stort grattis till ditt nya hem!

Vänligen,
HomeQ

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fick lägenhet inom en vecka!

Fick lägenhet inom en vecka!
Fantastisk tjänst! Jag lyckades få en jättefin lägenhet i Västerås inom bara en vecka. Rekommenderas varmt!

5 oktober 2026
Logotyp för HomeQ

Svar från HomeQ

Hej Zaito,

Wow, en lägenhet på bara en vecka! Så otroligt roligt att höra att du hittat ett fint hem i Västerås.

Tack för din rekommendation, och vi hoppas att du kommer trivas fantastiskt bra!

Vänligen,
HomeQ

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket nöjd

Mycket nöjd

28 september 2026
Logotyp för HomeQ

Svar från HomeQ

Hej Kumrije,

Det gläder oss verkligen att du är så nöjd! Tack för att du tog dig tid att lämna ett fint betyg. Vi uppskattar det mycket!

Vänligen,
HomeQ

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jättebra service.

Fungerat väldigt smidigt. Både med att söka lägenheter och att gå på visningar.

5 oktober 2026
Logotyp för HomeQ

Svar från HomeQ

Hej Isabelle,

Vad kul att höra att både lägenhetssökandet och visningarna fungerat smidigt för dig! Vi vill göra hela bostadsresan så enkel som möjligt och blir glada att du haft en bra upplevelse.

Vänligen,
HomeQ

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Den enda tjänsten som möjliggör ett…

Den enda tjänsten som möjliggör ett förstahandskontrakt i Stockholm

5 oktober 2026
Logotyp för HomeQ

Svar från HomeQ

Hej Tanja,

Vilket fint betyg, tack!

Att hjälpa fler människor att hitta förstahandskontrakt är kärnan i det vi gör. Därför betyder det extra mycket att du upplever att HomeQ gör skillnad i Stockholm.

Vänligen,
HomeQ

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer