Homeproducts 

Beställde den där tomtemasken för
sisådär 7 veckor sedan och har inte hört något alls. När jag följde orden på nätet så stod den bara som ”på väg” hela tiden. Sista gången jag tittade var dagen före julafton; samma svar. Några dagar senare tittar jag igen och då står det plötsligt att den blivit levererad några dagar innan jul!? Som om inte det vore nog så står det när jag letar på Yun expressspårningsnummer så står det den 29:e december att ” distributören saknar paketet och att felsökning pågår”.

Har mailat home product 2 gånger och frågat, båda gångerna har jag fått, antagligen, ett autosvar att någon från kundtjänst ska höra av sig inom 48 timmar. Senaste mailet jag skickade skickade jag i måndags, fortfarande inte hört ett ord!

Usch vilket pisseföretag!

Har gått 5 veckor fortfarande inte fått det jag beställt.
Försökt komma i kontakt med kundservice som inte verkar finnas. Köp aldrig något från detta företag.

Mycket dålig. Svarar inte på meddelandet, svart att få kontakt med dom. Jätte dålig.☹️☹️☹️

Dåligt och dyrt det var inte förväntat
Ej rekommenderar

Säljer billiga saker som många andra företag, du får vad du betalar för. Det detta företag gör extremt dåligt i förhållande till andra jag handlat av är tre saker:
1. Det står att paketen är spårbara vilket är fel. Du får en text som säger att det är på väg och en stapel som rör sig ibland.
2. Kundsupport som inte hjälper med att såga var paketet är.
3. Leveranstiden var mycket längre än 1 månad.

Jag kan inte rekommendera detta och kommer aldrig mer att handla här.

Obeskrivligt dålig upplevelse.
Skulle sträcka mig till att säga att det är ett bluff företag.
Försenad leverans med drygt två veckor, notera att leveransen redan var beräknad till en månad.
Ingen hjälp från supporten vid förfrågan om att häva köpet då det vad så sinnessjukt försenat och skulle vara framme till jul (en tomtemask).
När de väl kommer fram så överensstämmer inte produkten över huvud taget vad som utlovats.
Misstänker att en retur lär bli omöjlig också.
Köp inget härifrån, ni blir lurade

Jag beställde en vara jag fick aldrig varan men ändå blev tvungen att betala 450kr till inkasso så dåligt så det är inte sant ni är tjuvar
👎👎👎👎👎👎👎👎

Instämmer med många av föregående recensenter
jag blev lurad på tomtemasken som många andra, detta företag är bedrägeri , snälla göra Polisanmälan
Om du blivit utsatt för bedrägeri så ska du alltid göra en polisanmälan på polisen.se eller 114 14.
Hur klarna kan stödja detta företag !! är ofattbart och jag rekommenderar alla att klaga till klarna så de slutar stödja denna företag.

Håller med dig som skrev att det är skrattretande. Har råkat ut för precis samma sak. Som tur var har jag tagit betalningen via Klarna så jag har inte betalt något ännu. Går inte att nå på telefon och svarar inte på mina mail. Mycket oseriöst.

Beställde, som så måna fler, tomtemask från home products 201125. De informerade att leveransen kunde ta mellan 16-24 dagar, 210104 kom den. 201205 fick jag information om att den hade levererats och även faktura. Jag väntade in i det sista med att betala, men valde av slöhet att betala den och hoppas på att den skulle komma till jul, vilket den inte gjorde. När den kom 200104, var det rena skämtet!
Jag såg en reklamfilm om masken och där beskrivs den som mycket verklighetstrogen och ser så ut att vara. Masken skulle täcka del av bröstkorg och bröstrygg, vilket den ej gjorde, skägg, mustasch och hår är bedrövligt fastsatt. Mustaschen väldigt gles, på ena sidan är halva mustaschen avklippta så det ser ut so morrhår.
Reklamfilm är såklart borttagen, men home produkts har i orderbekräftelsen skickat med små bilder på masken. Småbilderna går att förstora och man väl att det inte är samma produkt.

Jag har reklamerat den till home products på grund av fel på varan och hänvisat till konsumentköplagens paragraf 16. (Där finns angivet vad som räknas som fel).

Jag har bifogat bilder på masken jag fått samt den från fakturan.

Jag har föreslagit att de ska skicka retursedel så de kan få tillbaka produkten, även där hänvisat till konsumentköplagen paragraf30 (säljaren ska stå för kostnader till följd av felaktig vara).
Har slutligen föreslagit dem att snarast återbetala hela beloppet till mig via Klarna.

Klarna är informerade, även om de egentligen inte kan hjälpa mig har de bestridit fakturan och vill ha information om vad som händer. Klarna informerade även om att man via dem enkelt kan stoppa en faktura hos dem om varan inte kommit.

Klarna kommer jag fortsätta att använda, Home products kommer jag aldrig beställa från igen.

Inte fått varan och nu har det gått över en månad. Svar från kundtjänst: "Det verkar ha blivit något knasigt med din beställning. Vi återkommer. "

Knasigt?? 😂 Vad innebär det? Uttrycker man sig så? För övrigt har de inte återkommit. Gått 2 veckor sedan det knasiga mailet. 😂

665 kronor fattigare.

Det tog extremt lång tid att få grejerna, det hade jag ändå varit ok med om det inte var för en av varorna. den omtalade tomtemasken som är ett skolboksexempel på falsk marknadsföring, skräp.

Instämmer med många av föregående recensenter. 5 december skulle tydligen min beställning vara på väg. Nu är det 5 januari.
1 månad !!! Och fortfarande inte kommit.
Trodde också att det var ett svenskt företag. Och kände förtroende att betalningen kunde ske genom klarna. Tur ändå att det gick att pausa betalningen. Otur att jag inte gick in här först och läste.

Helt urkasst
Dåliga varor
Krånglig retur
Svårt att nå kundtjänst

Fick känslan av att jag beställde kloka varor från en svensk sida men de skickades tydligen från Kina och det kändes som en billig "Wish" pryl. Det tog 4-5 veckor innan varorna kom fram.
Helt klart överpris. Väljer man dessutom att betala med klarna (få varorna innan du betalat) så hinner varorna inte komma innan du var tvungen att betala.

Beställde pennor som var jättebra, lite lång leveranstid men annars bara bra.

Fruktansvärt värdelöst och obeskrivligt uselt!
Jag beställde en realistisk tomtemask och hem kom en kinesisk åldringsmask extremt orealistisk ...
Sen vill de att jag betalar returfrakten och de har ändå möjligheten att neka återbetalning om de anser att är öppnad eller använd...
Jag har ändå varit extremt tydlig med att det är en ren reklamation och att varan jag beställt ej matchar med den jag fått!!!

Sämsta skitsida! Rent bedrägeri! De visar en produkt sen skickar en betydligt sämre! Support? Glöm det! De svarar inte. Så glöm få dina pengar tillbaka! De borde ta mig fasen skämmas ögonen ut sig!
Men vad förväntar mig sig från ett sånt bedrägeri-företag! KÖP INTE nått från dem!!

Skojare av rang!!!! Beställde varor den 3:e resp. 5:e och ej fått någon leverans ännu. Deras spårningssytem är ett skämt och "kundtjänst" existerar inte.