Homepal Omdömen 679

Ho chiesto una valutazione per la vendita di un immobile. Mi sono arrivate 20 pagine piene di grafici colorati e indagini statistiche scenografiche, tra cui "Scolarizzazione della zona", "Residenti pendolari", "Rischio frane/sismico/idraulico", "Età dei residenti" e altre informazioni totalmente inutili. Arrivati al dunque, il valore stimato del mio immobile è risultato il 30% più basso rispetto ad altre valutazioni chieste ad altre agenzie (private e non di proprietà di grossi gruppi bancari), senza un minimo di calcolo della metratura di garage (molto grande), taverna e terreno.
Sconsiglio decisamente.

Mi ero imbattuta in un loro annuncio di affitto, ho richiesto un appuntamento per una visita ricevo una mail di risposta automatica che mi dice di attendere la risposta del proprietario che non è mai arrivata. Chiamo un numero di cellulare riportato sull'annuncio una vita in attesa, chiamo un numero fisso ma trovo solo una voce registrata che dice che per gli affitti l'iter è solo tramite sito...
Ritorno sul loro sito di nuovo oggi a distanza di 10 mesi e ci sono sempre gli stessi annunci di affitto delle stesse case anche quello a cui ero interessata. Provo di nuovo a chiamare solita solfa... ho inviato l'ennesima richiesta di appuntamento ma non mi aspetto nulla di diverso! Ho anche scritto loro tramite il sito, è l'unico modo del resto, per sapere se esistono sul serio e se gli annunci che pubblicano vengono aggiornati o rimangono lì vita natural durante!

Ho affidato, dopo tante loro insistenze telefoniche, a Rexer la vendita di un appartamento che avevo già da tempo posizionato sui portali (immobiliare.it e idealista) come privato. Mi hanno offerto commissioni al venditore ZERO e nessuna esclusiva. Rexer ha quindi pubblicizzato l'appartamento, ma con indirizzo diverso dal reale, e con le stesse caratteristiche da me indicate.
Ero da tempo in trattativa con una signora; il marito, vista la nuova pubblicità, ha chiesto informazioni a Rexer, forse per avere una alternativa, anche ottima perchè più vicina al centro paese. Ha immediatamente annullato l'appuntamento, non appena si è reso conto che si trattava dello stesso alloggio già visionato e in trattativa.
Arrivata la conferma del mutuo, e realizzata la vendita, Rexer ha inoltrato fattura per provvigioni sia al compratore che a me venditore. Ho scritto varie PEC, chiedendo l'annullamento della fattura inserita nel mio cassetto fiscale, ma tutte senza risposta. Più volte, alle mie telefonate, è stato risposto che sarei stato ricontattato, cosa mai avvenuta! Ora aspetto il decreto ingiuntivo (molto probabilmente arriverà, gli avvocati non mancano) per sporgere denuncia.
FATE MOLTA ATTENZIONE, prima di fornire i vostri dati...potreste avere brutte sorprese. A quanto risulta dalla mia esperienza, tengono in osservazione l'appartamento a loro affidato, (il mio NON prevedeva esclusiva, ed era già presente sui portali), e cercano un appiglio non appena rilevano sui registri immobiliari che la vendita è stata effettuata.
Brutta esperienza!

Hanno richiesto pagamento senza aver fatto nulla

Una delle esperienze peggiori della mia vita

Non solo offrono un pessimo servizio ma se ti appoggi a agenzie più serie cercano anche di farti causa.

Ovviamente sono coi legali.

AZIENDA POCO SERIA

DIFFIDATE!!!

Ho effettuato prenotazioni on Line per diversi appartamenti in affitto ma non mai ricevuto risposta (teoricamente dal proprietario direttamente). Ho contattano l’agenzia Rexer telefonicamente ma dicono che per le case in affitto l’unico canale è quello della prenotazione appuntamenti on line al quale il proprietario dovrebbe rispondere , quindi un agenzia che non esiste ma che se va in porto l’affare ….vogliono il loro pagamento.
Questa è la mia esperienza!!!

Completamente innaffidabili, è la seconda agenzia online che provo e sono uno peggio dell'altro..

Cambiate lo spot, vi ho già segnalato nei gruppi dei melomani.

Ho avuto una optima assistenza su la vendita della mia casa, dopo mesi e tante agenzia Rexer e riuscita a trovarmi un compratore in 20 giorni, le altre agenzia ci anno provato ma questa ha avuto Piu fortuna inoltre non dovevo pagare nulla come venditrice mi anno seguito tutto il tempo fino alle ultimo grazie.

Sono forse uno dei tantissimi clienti di questa agenzia ma spero che possiate leggere attentamente questa mia recensione perché vorrei esaltare, vorrei premiare e far sì che tutti sapessero la professionalità del Signor Mauro Serra che sin dal primo momento mi ha seguito, spiegato, supportato, accompagnato e guidato nella vendita della mia casa.

Il servizio è oltre tutte le aspettative e non è un elogio ma si una realtà che anche voi vivrete sicurante se vi affidate a questa agenzia!
Professionalità, educazione, accuratezza, umanità, disponibilità a qualsiasi ora, anche per ciò che non gli competeva, sempre pronto a rispiegare e a spendere tutto il tempo per far sì che le cose andassero benissimo!

Guardate .. c’è chi dirà qualcosa come (beh fanno il loro lavoro per la quale sono pagati). Io risponderei qualcosa come .. fanno il loro lavoro egregiamente e il Mauro Serra e la collega Valentina, sono stati il top!!!

Tornassi indietro sceglierei loro sempre e sempre e sempre!

Raccomando vivamente la loro competenza e ripeto, la loro umanità e professionalità in tutto!

Sono molto pignolo in tutto e non potevo che dire questo quando trovo delle persone così performanti? Si, perfetti! Qualificatissimi.

Grazie Mauro e grazie Valentina! Senza di voi oggi non sarei sicuramente così felice dell’esito della vendita della mia casa! Che servizio!

BRAVISSIMI, brava la Rexer !!!!

Andrea Careddu

Mi sono affidato a Rexer e devo dire che l’esperienza è stata delle più soddisfacenti!
Precisione,trasparenza e onestà sono le competenze che ho riscontrato con l’agenzia e sono valori che al giorno d’oggi si fa’ fatica a trovare.
La ragazza che ha seguito tutta la mia pratica e’ stata Barbara,da subito si e’ dimostrata diligente precisa e meticolosa ha seguito il tutto passo per passo dispensando consigli ad entrambe le parti coinvolte nella
vendita!
Se al telefono sentire il suo nome e’ una garanzia!
Voto 10

Azienda affidabile, personalmente ha dato tanto visibilità al mio annuncio.
Sono stato seguito da Barbara, la quale è stata sempre presente, seria e disponibile.
La consiglio.

Immobiliare fantasma, ho trovato un paio di appartamenti che mi interessavano, mando la richiesta per contattarli, mi fanno scegliere data e orario per l'appuntamento, conferma via email e poi il nulla, nessun riscontro positivo o negativo, mi hanno solo fatto perdere tempo

Mi hanno fatto perdere 2000€. Pessima esperienza/truffa mi hanno chiamato dicendo che avrebbero messo il mio immobile sul loro portale e che non avrei sostenuto alcun costo, ho accettato. Successivamente ho scoperto il mio appartamento in vendita su immobiliare.it e su idealista pubblicato con le mie foto e la mia descrizione da questa agenzia, gli acquirenti vedevano due annunci il mio e quello dell'agenzia, ma chiamando quello dell'agenzia in pratica avrebbero dovuto pagare il 2% (solo per una chiamata l'annuncio duplicato). Successivamente mi chiama un acquirente e viene a vedere la casa, peccato che per sbaglio avesse già chiamato anche l'annuncio duplicato di homepal. L'acquirente dopo aver capito che l'agenzia lo aveva incastrato mi offre il 2% in meno rispetto a quello che avevamo concordato, questo perchè a causa di quella chiamata doveva darlo ad homepal. Alla fine per non fare avere la commissione a questi soggetti ho rifiutato l'offerta e accettato un offerta di un altro acquirente 2000€ più bassa di quella concordata all'inizio con il precedente acquirente. VENDITORI STATE MOLTO ATTENTI

Pessima esperienza, annuncio duplicato su portali principali. Impossibile vendere bene cosi

Non conoscono neanche i dettagli di quello che vendono; ti risponde al centralino la solita ragazza dall' accento sardo che dà risposte generiche. Per quanto riguarda la vendita di una casa , che pure sto cercando di fare, non si capisce quali documenti vogliano, oltre la planimetria...Non mi danno alcuna fiducia

Penosa esperienza con questa simil agenzia online ..in pratica un call center che poi ti stalkerizza per estorcerti i soldi , anche se sono loro ad averti chiesto di clonare la tua inserzione già presente su altri siti specializzati. Non danno assistenza ,presenza , ti mandano gente a vanvera che ,se non interpelli al di fuori del circuito online del sito , scopri sul posto che non aveva capito di cosa si trattasse ...In pratica questa "vetrina" serve solo a dare maggiore visibilità al tuo annuncio che già è presente in altri siti, e gliene va dato merito (l'unico) ,visto che non fanno niente, né fotografie, né sopralluoghi,né ti danno una assistenza tecnico fiscale. Se poi vendi ad una persona che incidentalmente ha lo stesso cognome di un visitatore da loro segnalato,mesi dopo, che ti contatta su un altro sito immobiliare ,hai finito di vivere ..
Insomma : meglio perderli che trovarli .

P.S. Non mi fido delle "troppe " recensioni positive che hanno tutta l'aria di essere strumentali.
Sono molto più significative quelle negative che, del resto ,una persona guarda per capire i difetti di un prodotto ,un servizio, ecc .

Seguito da professionisti, prima Marco e poi Federica mi hanno seguito passo passo fino al rogito. Più che soddisfatto. Complimenti.

Esperienza da venditore, ho trovato un ottimo servizio, personale gentile, preparato e disponibile! Assolutamente consigliato!

Esperienza vissuta da venditore e nel complesso molto positiva. È sempre facile ed immediato mettersi in contatto con gli operatori ed effettivamente ti senti seguito come se il rapporto avvenisse di persona. Ho trovato disponibilità, cordialità e professionalità, soprattutto nella fase di chiusura del contratto, in cui l'agenzia è stata molto collaborativa ed efficiente nella gestione dei rapporti con il notaio e tra le parti. Per il venditore è sicuramente un'esperienza da consigliare, se si ha comunque tempo da dedicare alla vendita.