Homeme Omdömen 14

Lång leveranstid och lurar på dig extra avgifter, undvik dem!

Undvik denna sajt!
Jag beställde en morgonrock som när den till slut anlände var både fläckig och med lösa trådar över hela plagget. Fick ändå betala returfrakten för en vara som inte hade varit säljbar i butik.

När Varorna är en vecka sena så hörde jag mig till kundtjänst och får först då reda på att leveransen är kraftigt försenad ytterligare veckor.

Avbeställde allt.

Fick ett paket som var skadat och varorna var utan packning i en låda som var för liten Varorna var skadade Kontaktade dom men blev erbjuden att skicka tillbaka (2 mil till närmasta ombud) eller ett presentkort på 50:- Vilket jag tycker är dåligt och kommer troligen inte handla mer där eller rekommendera dom efter de dåliga bemötande från dom

Köp aldrig från dem. Man får inte beställningen och de hjälper aldrig

Varning! Sämsta kundservicen!

Hade beställt en vara, som visade sig vara fel storlek. Fick först inte returnera vara då plastfolien (3 cm) som satt runt kartongen, som varan låg i, var uppklippt. Det gick inte att öppna kartongen på något annat sätt än att klippa upp plastfilmen...

Efter att ha påpekat hur distansköplagen fungerar så fick jag returnera - men med värdeminskning! Varan och kartongen var helt intakt och hade kunnat säljas vidare.

Hitta något annat företag som faktiskt bryr sig om kundnöjdhet och som har läst på om gällande lagar och regler.

Sämsta företaget! Beställda 5 saker. 3 av dom kom efter flera veckor, 1 kom o var krossad. Bad om retursedel men fick ej, sen kräver dom ändå betalt o skickar det till kronofogden och påstår att dom visst skickat retursedel. Finns inte i min värld att man kräver betalt genom kronofogden för ngt som är sönder! Att man dessutom måste göra sig besväret att paketera o skicka tillbaka när dom bara kan säga: släng det, vi skickar nytt!

Fantastiskt fin och snabb hjälp!
Hade oturen att drabbas av transportskada. Mejlade detta till företaget Homeme varpå de mycket snabbt svarade att en ny vara är sänd till mig. Rekommenderar varmt det här företaget! 🌟🌟🌟🌟🌟

Mkt nöjd med mitt första köp hos Homeme. Köpte 8 st Iittala champagneglas! Snabb leverans och bra pris.

Extremt oprofessionellt och märkligt bemötande då jag hörde av mig angående defekt vara. Valde till slut att själv kontakta leverantören som genast erbjöd ny vara. Heder åt leverantören.

Jag beställde 2 st presenter via homeme.se. Jag fick ett datum för förväntad utleverans, och inväntade detta. 1 v efter utsatt datum hade jag inte fått något paket, mailade därför homeme.se och frågade var mina produkter var. Det visade sig att en av produkterna var slut i lager och skulle bli 1 månad sen (vilket är efter att jag behöver ge bort dem), och de hade bestämt sig för att vänta med att skicka båda produkter, utan att informera mig om detta. Jag hade betalat direkt men var utan mina presenter och utan någon som helst information. Att den ena produkten var slut i lager framgick varken på hemsidan eller vid min beställning. Inte heller uppdaterades datumet på min order för utleverans.
En oacceptabel brist på kommunikation, och vid kontakt med dem svarade de visserligen och bad om ursäkt, men gav inga som helst förslag på att hjälpa till eller ersätta något. Tråkigt att de inte har koll på sitt lager och framförallt att de inte informerar sina betalande kunder om att de inte skickar ut ens produkter. Deras kommunikationsförmåga är inte okej, jag rekommenderar definitivt inte att någon handlar härifrån om man har bråttom, man kan lika gärna få produkterna ett par månader senare än utlovat.