Great customer service
Great customer service, and the ottoman I bought from them is amazing quality and great for the price point.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Great customer service, and the ottoman I bought from them is amazing quality and great for the price point.
This has been the worst online shopping experience I have ever encountered. I suspect this company used a misleading return process to claw back an item they had likely underpriced by mistake. When I tried to cancel the order, they apparently did not check their emails the next day and sent it anyway. They then invited me to return it. After ordering the heavily discounted item, I noticed the price for the same product was immediately increased to a much higher rate.
Throughout our correspondence, I was explicit about my expectations for a postage refund and provided proof of costs. Instead of being professional, the staff remained silent on the matter until they had the item safely back in their possession. Only then did they "bluntly" refuse to refund the shipping. This felt like a calculated move to get the item back at my expense just so they could resell it at the new, higher price. Their communication was rude, dismissive, and showed zero accountability for their own errors. I am utterly disgusted by their conduct and their lack of basic professionalism. I will never shop here again and strongly urge others to stay clear.
Item arrived with a crack but Home Lab Store's customer support team were quick to reply and offered a full refund.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.