Helaas kan ik geen review plaatsen van Pepermuntolie capsules (H&B) op hun website zelf, omdat ik het in een fysieke winkel heb gekocht (ook heel vreemd). Ik wilde delen dat de capsules van dat produc... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Helaas kan ik geen review plaatsen van Pepermuntolie capsules (H&B) op hun website zelf, omdat ik het in een fysieke winkel heb gekocht (ook heel vreemd). Ik wilde delen dat de capsules van dat produc... Se mer
Företaget har svarat
De collageen poeder dozen waren half open gedraaid en in de doos poeder terecht gekomen. Ik kon gelijk nieuwe krijgen en ben snel geholpen. Ze hebben echt fijne producten ook voor haar en gezicht. Ik... Se mer
Företaget har svarat
Online bestellingen zijn tot nu toe altijd keurig verlopen. Had bij mijn laatste online bestelling een missend product, er was technisch iets misgegaan in het bestelproces met een 1+1 gratis product.... Se mer
Företaget har svarat
Heden een bestelling gedaan Bestelnummer: 9030949826 en aangegeven dat ik het in de winkel wil ophalen. Bij de bestelling ik moet in één keer verzendkosten betalen omdat het niet op voorraad is... Se mer
Företaget har svarat
Skrivet av företaget
Piet Heinkade 171, 1019 GM, Amsterdam, Nederländerna
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 93 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ik kreeg een verkeerd product geleverd, tijdens de kerstdrukte. Er werd direct op mijn mail gereageerd, met excuses en een razendsnelle oplossing. De volgende dag lag mijn juiste bestelling in de brievenbus. Geweldig

Svar från Holland & Barrett Nederland
Vraag gesteld aan klantenservice. Snel duidelijk en uitgebreid antwoord gekregen.

Svar från Holland & Barrett Nederland
Normaal ben ik altijd tevreden met H&B, ze hebben ook soms leuke aanbiedingen.
Echter nu ging het niet goed, ik op de 19e van dec 2025 een bestelling, nu verwacht ik niet dat dit op zaterdag verstuurd werd maar op maandag werd er ook niets verstuurd.
Op moment dat je daarover mailt en ze doen je een belofte dat het diezelfde dag maandag de 22e verstuurd zou worden dan hou ik je daaraan.
Echter werd het niet verzonden, dinsdag de dag erna ook niet, pas toen ik woensdag erover belde werd mij verteld dat ze een bericht door gingen sturen naar het magazijn om het alsnog te versturen.
Zodoende ging het dus eindelijk de dag voor 1e kerstdag alsnog eruit.
Waar het bij mij voornamelijk om gaat is de belofte die men doet, kom dat na en kan je dat niet zeg dan we zoeken het uit voor je.
Zal H&B hierna nog een kans geven en gebeurt het weer ga ik voortaan wel ergens anders heen.

Svar från Holland & Barrett Nederland
Ik bestel al jaren bij H&B en was ik een tevreden klant. Maar nu ging het mis. Naar aanleiding van de ontbrekende bestelling/bezorging heb ikzelf 1x telefonisch contact opgenomen met H&B en 2 emails gestuurd. Tot op heden niets van H&B vernomen. Nog steeds geen pakje ontvangen en kan ik dus naar mijn geld fluiten. Wat een flut service!
P.s. inmiddels is het opgelost. Na veel rompslomp heb ik het aankoopbedrag terugontvangen.

Svar från Holland & Barrett Nederland
procten zijn goed! vaak bij 2prodcten 1 gratis!Ik haal het gewoon in de winkel. Mensen klagen meer over bezorging, maar dat is in heel nederland bekend dat bezorging traag is, isn een heel ander verhaal....gaat mij meer om de productem/prijs verhouding

Svar från Holland & Barrett Nederland
Altijd goed geholpen door de meiden, ze hebben kennis over de producten. Mijn favo winkel als het gaat om gezond eten en drinken.

Svar från Holland & Barrett Nederland
2 Verschillende producten besteld, nl. magnesiumcomplex met vitamine B waaronder foliumzuur (B11) en Purasana multivitamine. Deze werden de eerste keer na een dag in de locale winkel bezorgd. De tweede keer na sinterklaas duurde het 10 dagen. Wel ben ik zeer tevreden over de werking. Ik voel me fitter en mijn slaaphouding is verbeterd. Echt een aanrader!

Svar från Holland & Barrett Nederland
Maanden geleden was er bij een internet bestelling iets fout gegaan en ik kreeg een korting bon aangeboden. Prima opgelost alleen toen ik nu bij een internet bestelling de korting bon wilde verzilveren lukte dit helaas niet. Toch maar besteld zonder korting. Mail gestuurd en vandaag kreeg ik een bericht (mail) dat de korting binnenkort op mijn rekening wordt teruggestort. Weer prima opgelost. Soms gaat er iets niet goed want waar gewerkt wordt worden fouten gemaakt maar als het opgelost wordt dan is het toch prima.

Svar från Holland & Barrett Nederland
Tot nu toe nooit problemen gehad met online bestellen, maar nu wacht ik al 2 weken en is mijn bestelling nog steeds niet verzonden.
De chatoptie op de site staat uit in verband met de drukte en op de contactpagina staat dat ze binnen 10 dagen reageren op de mail. Ik hoop dat het niet echt nog 10 dagen gaat duren voordat ik mijn bestelling ontvang of een reactie krijg.

Svar från Holland & Barrett Nederland
Wat een slechte communicatie, te late levering geen tijd en niet bereikbaar, naar de winkel geweest en die hebben het geprobeerd geen contact gekregen maar naar lang aanhouden iemand uit Belgie aan de lijn verteld wat er was en zonder verdere uitleg geld terug gestoord wat een afgang helaas was het commentaar uit de winkel te weinig personeel zowel in de winkel als in het bedrijf zelf triest koop er in ieder geval niets meer Jammer.

Svar från Holland & Barrett Nederland
Eerst 2 weken moeten wachten tot het pakketje bezorgd zou zijn. Ik had niks ontvangen, maar postNL had het wel bezorgd en er stond een onbekende handtekening onder. Gebeld naar H&b, toen moest ik weer 5 dagen wachten op onderzoek naar postNL.
Na 5 dagen maar weer eens gebeld.... Hebben ze een verkeerd huisnummer ingevoerd bij H&B...
Toen kreeg ik een mail dat het pakket nog EENMALIG werd verstuurd....???
Ja ik heb er ook maar 1 besteld en geen ontvangen.
Vandaag weeer een mail gehad dat het vertraging heeft bij H&B!
Sorry maar ik wacht al 3 weken op mijn bestelling en dan nog vertraging?

Svar från Holland & Barrett Nederland
Mopperende mensen die in de feestmaand december denken dat ze de enige klant zijn. Ruim op tijd bestellen, dan komt het helemaal goed. Ik heb nooit problemen gehad. Pakketje kwijt? Wacht enkele dagen dan komt het meestal wel goed.

Svar från Holland & Barrett Nederland
De dode zeezout en keltische zeezout van hun eigen merk is nu ineens meer dan 2 keer zo duur geworden!!!
Hier koop ik dus niet meer.
Ongelooflijk!

Svar från Holland & Barrett Nederland
Goede service.
Duurt wel even voor antwoord.
Maar kan druk zijn lijkt mij.
Verder goed geholpen.
Spullen op tijd geleverd

Svar från Holland & Barrett Nederland
Ik heb op 28 november een bestelling geplaatst. Helaas heb ik tot op heden nog niks ontvangen. Ik heb op 4 december een mail gehad dat er vertraging was en op de hoogte gehouden zou worden en als het binnen 7 dagen niet geleverd zou worden, zou ik mijn geld terugkrijgen. Inmiddels geen bestelling ontvangen en geen geld retour.
Van de klantenservice krijg ik geen reactie.
Wat een ontzettend slechte webshop!

Svar från Holland & Barrett Nederland
Ik zou deze werkplek niet aanbevelen. De algemene werkcultuur is zeer toxisch en niet gastvrij, vooral voor nieuwe medewerkers. Nieuwe werknemers worden regelmatig het doelwit van een hechte groep op de werkvloer. Zij worden intensief geobserveerd en er worden indirecte, onprettige opmerkingen gemaakt, wat zorgt voor spanning en een onveilig gevoel.
Wanneer deze situatie werd gemeld, was er in eerste instantie enige vorm van ondersteuning. Tegelijkertijd werd het probleem vaak gerelativeerd met opmerkingen zoals: “hoe weet je zeker dat dit over jou gaat?”. In de praktijk is het echter duidelijk wanneer gebeurtenissen en uitspraken precies samenvallen met jouw aanwezigheid en situatie, en niet die van iemand anders.
Het grote probleem is dat passief-agressief gedrag moeilijk te bewijzen is, zeker wanneer collega’s elkaar bevestigen dat “er niets aan de hand is”. Dit zorgt ervoor dat de situatie blijft voortbestaan en nieuwe medewerkers zich niet serieus genomen voelen.
De teamdynamiek is ongezond. Er lijkt een sterke, gesloten groep te bestaan die nieuwe mensen niet wil accepteren, zelfs wanneer zij hun werk goed uitvoeren. Er is daarnaast een buitensporige interesse in het privéleven van collega’s. Roddelen en praten over mensen achter hun rug lijkt onderdeel te zijn van de dagelijkse werksfeer.
Over het algemeen is dit geen gezonde of ondersteunende werkplek. De werkomgeving bevordert geen respect, psychologische veiligheid of een gezonde balans tussen werk en privéleven. Vooral voor mensen die gevoelig zijn voor toxisch groepsgedrag of subtiele vormen van intimidatie kan deze werkplek zeer belastend zijn.
Als u te maken krijgt met discriminatie, intimidatie of een onveilig gevoel op de werkvloer, raad ik aan contact op te nemen met een organisatie die werknemers ondersteunt en opkomt voor hun rechten.
ritacommunity

Svar från Holland & Barrett Nederland
Wat een drama firma
Ik bestel nooit meer via de webshop.
Leveren niks

Svar från Holland & Barrett Nederland
Maastricht bij station lieve medewerkster zei groene theinevrije thee heeft HB niet en bestaat ook niet??
Gelukkig was er Simon Levelt aan de overkant.

Svar från Holland & Barrett Nederland
Meestal altijd tevreden over Holland n Barrett bestel daar regelmatig, piek seizoenen? Zoals kerst - Black friday niet doen!
Ik wacht al vanaf midden november op een pakketje die niet komt en heb wel allerlei betaling regelingen openstaan.
Riverty kan het niet annuleren omdat ik eerst moet wachten op Holland n barret, maar die krijg ik met geen enkele mogelijkheid te pakken… ik heb dus 2 bestellingen - 1 was al binnen 5 minuten geannuleerd , ( riverty kan deze ook niet annuleren… terwijl ik deze niet eens heb )
toen heb ik een nieuwe geplaatst met extra producten en daar wacht ik nu een maand al op zonder enige gehoor. Ik vind dit echt erg jammer want ik besteld regelmatig bij jullie, ik
Weet niet meer of ik dit online aandurf..
Lizzy

Svar från Holland & Barrett Nederland
I buy celtic seasalt from holland and barrett in the shop NL, after long time using, i did put it in water for long time and saw that brown gray color at the bottom, it didn't dissolve since 2 months, full of sand and now I know how I got kidney stones! I went to the shop to show them but the worker didn't had interest, I try to write a review on their website but you need to buy before writing a review even i buy it in the shop! I want to show pics of it and told the shop that I will buy one bag and water to mix them in front of their eyes! How can I show them that its full of sand!!!

Svar från Holland & Barrett Nederland
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.