Holland & Barrett Nederland - Leiderdorp Omdömen 2

TrustScore 3 av 5

3,2

Winkelhof 12/21, 2353 TR LEIDERDORP, NL


Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Butik med vitaminer och tillskott
  2. Leverantör av skönhetsprodukter
  3. Butik för kosttillskott (sport)

Om Holland & Barrett Nederland - Leiderdorp

Skrivet av företaget

Over Holland & Barrett


Holland & Barrett is specialist in natuurlijke gezondheid. We zijn al meer dan 150 jaar actief op de Europese markt en mogen ons met trots de grootste en oudste health retailer van Europa noemen. Met meer dan 1600 winkels over de hele wereld is Holland & Barrett een van de meest toonaangevende retailers op het gebied van voedingssupplementen, natuurlijke beautyproducten en gezonde voeding ter wereld. Bezoek website

Kontaktuppgifter

  • Winkelhof 12/21, 2353 TR, LEIDERDORP, Nederländerna

  • 071 5421 696

3,2

Medel

TrustScore 3 av 5

2 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 95 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Actie van een gratis product uitzoeken…

Actie van een gratis product uitzoeken van maximaal €5.
Schoonvader kocht supplementen voor €22 en wilde daar de korting van €5 voor gebruiken. Geldt niet, zei de verkoopster. Snap ik. Schoonvader van bijna 86 komt al daar al geruime tijd dus weten wie het is. Waarom niet even melden dat hij wel wat gratis mag meenemen voor €5???

Had klacht ingediend. Excuses en dat ze het zouden bespreken met het betreffende filiaal. Gebeurt uiteraard niet.
Wederom een 2e reactie gestuurd. Betreuren het weer en nu kreeg ik 500 punten op mijn kaart terwijl ik een klacht heb ingediend VOOR mijn schoonvader.

Wij gaan voortaan wel ergens anders heen!
Toedeloe☹️

9 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Holland & Barrett Nederland - Leiderdorp

Svar från Holland & Barrett Nederland - Leiderdorp

Beste Rob,

Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Onze collega’s kijken graag met je mee naar een passende oplossing.

Wat vervelend om te lezen dat de actie in de winkel niet duidelijk is toegelicht aan je schoonvader en dat jullie het gevoel hebben gekregen niet serieus genomen te zijn. Het is inderdaad de bedoeling dat klanten bij deze actie een gratis product tot €5 mogen uitzoeken, en het is jammer dat dit in dit geval niet goed is gecommuniceerd.

Ook begrijp ik dat de compensatie met punten op jouw kaart verwarrend en ongepast voelde, aangezien de klacht over je schoonvader ging. Dat had zorgvuldiger opgepakt moeten worden.

We nemen deze feedback serieus en zullen dit opnieuw intern bespreken, zodat dit soort situaties in de toekomst beter wordt afgehandeld.

Omdat wij via Trustpilot geen inzage hebben in bestel- of klantgegevens, kijken we dit graag persoonlijk voor je na. Mocht je contact willen hebben met ons hierover, dan vernemen we dat graag via onze eigen klantenservice.

Wij zijn bereikbaar via telefoon of email;
+31 20 888 5031
klantenservice@hollandandbarrett.com

Wanneer je contact met ons opneemt, geef dan a.u.b. in het gesprek of in je e-mail aan dat je op ons verzoek via Trustpilot contact opneemt.

Nogmaals dank voor je feedback, en we hopen dit snel voor je op te kunnen lossen als dit nog niet het geval is.

Vriendelijke groet,
Holland & Barrett Customer Service Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Leuke winkel met aardig personeel

Super aardige medewerkers, die veel tijd steken in de service. Er wordt ook altijd gevraagd of je een kopje thee wilt. Er wordt ook meegedacht met het combineren van acties, waardoor je goedkoper uitkomt.

Ik ga hier zeker vaker komen!

20 februari 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer