Logotyp för Holistics
Besök webbplatsen

Holistics Omdömen 1

•
TrustScore 3.5 av 5

3,7

Programvaruföretag
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Programvaruföretag

Skrivet av företaget

Holistics is a Data Modeling & Self-Service BI Platform. Holistics connects to your SQL database and allows everyone to answer their own data questions. No more request queue frustration for both business and BI teams.

Kontaktuppgifter

3,7

Medel

TrustScore 3.5 av 5

1 omdöme

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Charged me without warning an absolute…

Charged me without warning an absolute fortune!

But answered on Sunday! with maybe one of the best customer service message! Well done Janice!

6 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Holistics

Svar från Holistics

As mentioned over the email, the footnote of all our invoices has 3 lines stating that the invoice will be automatically renewed, and our terms clearly stated the same. In fact, almost all of our SaaS vendors we use at Holistics have an automatic renewal policy (even for annual plans). What I did notice is that the invoice is only sent to your colleague (single point of contact for Holistics admin), which resulted in this misunderstanding that we charged you without a warning.

As this is an urgent matter, we handled it asap on Sunday and refunded you the amount deducted. We initiated this refund to you not because we feel we are wrong, but because we believe this is the right thing to do. We don't think you are wrong too, but this is just an unfortunate incident that happened. I would have been upset if I were in your shoes too (being charged to your credit card, while not being invited as a user of Holistics and not receiving a personal copy of the invoice).

Thank you again for using our product and your praises for our customer service!

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer