Holasunholidays Omdömen 

2
TrustScore 3 av 5

2,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

2,9

Medel

TrustScore 3 av 5

2 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,9

Alla omdömen

(2)

1 omdöme under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

If you enjoy being completely ignored…

If you enjoy being completely ignored after handing over your money, then Hola Sun Holidays might be the travel agency for you.

I booked a trip through a travel agency using Hola Sun as the service provider, and from that moment on, customer service magically disappeared. There was no option to reserve seats in advance, no option to book VIP lounge access in Havana, and—best of all—I was never provided with my PNR number, which means I can’t even try to fix their mess by contacting the airline directly.

I emailed their customer service. Silence. I waited a full week and then escalated to the President of this “establishment”. Guess what? Still silence. Apparently, once they have your money, responding to customers is optional—or beneath them.

This is a complete and total lack of customer service. No transparency, no accountability, no response. I’ve used Sunwing and Air Canada Vacations in the past, and while they certainly have their flaws, at least they acknowledge that customers exist and actually respond to emails.

Hola Sun Holidays? Absolute radio silence.
Do yourself a favor and stay far away from this company unless you enjoy frustration, unanswered emails, and zero support.
1 star, and that’s being generous.

25 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

We made a booking for 5 rooms through…

We made a booking for 5 rooms through Holasun for my vacation in Cuba at the Aston Costa Verde hotel for my family . My booking was cancelled without any reason given 1 day before going to the Hotel and we just found out that the booking was cancelled by the Travel Agency . I paid with a debit card and the money was fully charged. How is it possible that they cancelled my booking one day before without prior notice, especially considering that the payment was made with a debit card and not a credit card. Now we spend 4 000 Usd on fly tickets and travelling and almost 5 000 Cad on that booking. No response from their side and even if they refaund all the money its going to take at least 3 days to get it back and we lost all the plans for our vacation. Very disappointing to see this kind of scammers that they call themselves travel agencie

11 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer