Hoffmann GmbH Omdömen 6

Am 1. Juni bestellt und per sofort Bezahlung auch bezahlt, heute der 3. September die Ware noch nicht bei mir angekommen, zwischenzeitlich mehr als 5 mal angerufen ,wir kümmern uns darum jedes mal die Antwort, wir rufen zurück ähhhh warte immernoch auf Rückruf, ich finde es als absoluter Betrug gegen über dem Kunden, Telefonnummern stimmen nicht e Mail wird nicht beantwortet, null Sterne, null service und Geld kommt auch nicht zurück ,so geht man in dieser Firma mit Kunden um

War heute, am 13.09.23 in Oberlungwitz und wollte einen Kaste Holsten 0,0 % kaufen. War mit 16.49 € ausgebreist. An der Kasse wurden dann 17.99 € verlangt. Das ist nun schon das zweite Mal. Käufer wird hier vorsätzlich getäuscht. Wers merkt kann entweder nicht kaufen oder für den höheren Preis. Beim ersten Male, wurde dass Preischild entfernt und später wieder angebracht!
Schande

Eigentlich garkeinen Stern verdient,
Es sollten 100 Stück in einer Packung sein, leider kann man in dieser Firma nicht zählen, in allen Packungen (25 Packungen ausgezählt) haben immer welche gefehlt. Absoluter Spitzenreiter: 75 Stück anstatt der 100.
Und das schönste an der ganzen Geschichte, bei 3 von diesen 25 Packungen, sind die Kugeln so klein das man sie mit dem Stecher nicht in den Filter bekommt.
Also alles in allem, kann ich nur von abraten.
KEINE KAUFEMPFEHLUNG

Habe 3x aromakapsel bestellt doch leider die Kommunikation per e-mail war nicht so korrekt entweder verspätete Rückmeldung oder garnicht zurück geantwortet mann muss mehrmals hinterher schreiben um ein Antwort zu bekommen trotz allem ist die Ware angekommen und als Entschuldigung habe ich 1 aromakapsel gratis bekommen also ist alles in Ordnung kann ich weiterempfehlen.

Absolute betrüger ich habe 8 Packungen bestellt und nur 6 bekommen sie schicken mir die kabseln nicht nach und ignorieren meine e mails

Die Aromakapseln sind der Hit, das war es leider auch schon. Leider nur 2 Sterne obwohl sie 5 verdient hätten, da der Kundenservice miserabel ist.
Ich hatte die Aromakapseln inklusive Spender bestellt. Leider hat der Spender gefehlt.
Nachdem ich unzählige Male mit den Kundenservice telefoniert hatte und sie dem auf den Grund gehen wollten und mich per E-Mail auf den laufenden halten wollten - sie haben sogar meine Telefonnummer bekommen inklusive Uhrzeit wann Sie mich erreichen - aber es ist nichts passiert.
PayPal hat das Paket jetzt auch bezahlt, da die Firma die Trackingdaten eingereicht hat und damit bewiesen hat, dass das Paket geliefert wurde. Leider interessiert es PayPal auch nicht, dass da der Spender im Wert von ca 15 € fehlt.
Mein Fazit, wenn man etwas bestellt, kann man nur hoffen dass die Bestellung vollzählig ist. Nachgeliefert wird da nix.