Very disappointing customer service. When we raised a genuine concern about the weight of our wedding rings, we found the staff rude, dismissive and unprofessional. We were given inconsistent explanat... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Very enjoyable experience, spoilt for choice and Nikita was knowledgeable & friendly! And not pushy like some shops Purchased a replacement wedding ring for my husband which they made to size in an... Se mer
Mike went above and beyond in helping me choose an engagement ring. He shown me lots of different options and was super helpful in his advice. He didn’t rush me and there was no pushiness what so ever... Se mer
Another great customer experience shopping at Hockley Jewellers. We purchased a beautiful “tennis” bracelet for our daughter’s 21st birthday. Staff could not have been more helpful, offering some gre... Se mer
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bespoke Jewellery at reasonable prices
My daughters and I wanted memorial jewellery made. Michael was very patient as were weren't sure what we wanted. He spent a lot of time with us. We had 3 pieces made. One came back great. The other two we weren't quite sure so Michael redid them. My daughter loved hers, I was still unsure. I was told by Mike to take it away and if I didn't like it to come back and they would try again and again until they got it right or refund my money if I preferred. I didn't return it as the more I looked at it the more I loved it. There was no pressure put on me, Michael and Mike were very patient. As it is a deeply personal and emotional journey it is not an easy purchase but Michael and Mike made it a very good overall experience. I cannot recommend them enough.
This jewellery was my 3rd significant purchase from them, my daughter goes to them too as they are helpful and not in the least pushy but want you to have the perfect piece of jewellery for you.
If you are looking for bespoke jewellery at a fair price, this is the place to go.
Great Jewellers
Amazing jewellers, fantastic selection at a great price. Staff are very knowledgable and so helpful. Sandra especially provides exceptional service.
HIGHLY RECOMMENDED
Highly recommended. After searching for a good signet ring in many warwickshire jewellery shops, and more than half a dozen shops in the jewellery quarter, I was thrilled to find Hockley’s. Michael helped me (although all the staff were really great) he was incredibly knowledgable, helpful, patient, and i finally managed to buy a signet ring for my son that I was more than happy with. It’s a wonderful family run shop, where they not only take a pride in their work, but go above and beyond to make sure you get exactly the right purchase. The quality of the jewellery is exceptional. I highly recommend them for all jewellery, not just signet rings! I’ll be going back again soon.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








