Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

La ricezione dei prodotti avviene in massimo due giorni lavorativi e il servizio clienti è molto disponibile e attento a soddisfare le richieste.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sono felice di essere riuscita a contattare Matteo per acquistare i prodotti Herbalife. Ho apprezzato il suo essere molto amichevole, questo significa che gli piace quello che fa, e sa come interagi... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ordine arrivato puntuale, ben confezionato. Ottima le comunicazioni venditore acquirente. Contattato il venditore tramite ricerca google. Servizio e comunicazione come già descritto ottimo. È la prim... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ho appena comprato i prodotti Herbalife e sono davvero ansiosa di provarli spero di ottenere eccellenti risultati .Sono stata guidata dall’ impeccabile Matteo per l’ordine e la spedizione avvenuta in... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Hälsa- och skönhetsbutik

Skrivet av företaget

Membro Indipendente Herbalife


Kontaktuppgifter

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

56 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Con la mia compagna abbiamo deciso di…

Con la mia compagna abbiamo deciso di provare i prodotti Herbalife un pò per curiosità. Abbiamo quindi cercato online, e lo shop di Matteo è saltato fuori con le migliori recensioni, e abbiamo subito capito il perché! Comunicazione eccellente, spedizione velocissima, tutto assolutamente perfetto, dall'inizio alla fine!

12 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hl Shop Online

Svar från Hl Shop Online

Cara Michele 😁

Ti ringrazio molto per la tua recensione ❤️

L'ho apprezzata molto.

La mia missione è creare un legame con i miei clienti e garantire loro la miglior assistenza che si possa desiderare.

È stato davvero un piacere avere a che fare con te.

Ti auguro tutto il meglio per il futuro 🍀

Cari Saluti 👋🏻😁
Matteo

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottimi prodotti

Ottimi prodotti,e un grazie speciale a Matteo, sempre disponibile e cordiale. Grazie.

13 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hl Shop Online

Svar från Hl Shop Online

Cara Antonella 😁

Ti ringrazio molto per la tua recensione ❤️

L'ho apprezzata molto.

La mia missione è creare un legame con i miei clienti e garantire loro la miglior assistenza che si possa desiderare.

È stato davvero un piacere avere a che fare con te.

Ti auguro tutto il meglio per il futuro 🍀

Cari Saluti 👋🏻😁
Matteo

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I prodotti li conoscevo gia lo pressi…

I prodotti li conoscevo gia lo pressi online per convenienza per la sua collaborazione quanto riguarda me e stata ottima per il servizio del corriere avrei da dire qualcosa primo a lasciato il pacco a casa di un altra persona.

11 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hl Shop Online

Svar från Hl Shop Online

Cara Domenica 😁

Ti ringrazio molto per la tua recensione ❤️

L'ho apprezzata molto.

La mia missione è creare un legame con i miei clienti e garantire loro la miglior assistenza che si possa desiderare.

È stato davvero un piacere avere a che fare con te.

Ti auguro tutto il meglio per il futuro 🍀

Cari Saluti 👋🏻😁
Matteo

P.S.

Consolati, anche a me capita che il corriere lasci il pacco al mio vicino, purtroppo al giorno d'oggi vanno molto di fretta 😅😅

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottimi prodotti

Ottimi prodotti, che già utilizzo da tempo, è bravissimo Matteo, attento è molto scrupoloso.
Complimenti

1 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hl Shop Online

Svar från Hl Shop Online

Caro Antonio 😁

Ti ringrazio molto per la tua recensione ❤️

L'ho apprezzata molto.

La mia missione è creare un legame con i miei clienti e garantire loro la miglior assistenza che si possa desiderare.

È stato davvero un piacere avere a che fare con te.

Ti auguro tutto il meglio per il futuro 🍀

Cari Saluti 👋🏻😁
Matteo

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottimo prodotto

10 oktober 2022
Logotyp för Hl Shop Online

Svar från Hl Shop Online

Caro Giuliano 😁

Ti ringrazio molto per la tua recensione ❤️

L'ho apprezzata molto.

La mia missione è creare un legame con i miei clienti e garantire loro la miglior assistenza che si possa desiderare.

È stato davvero un piacere avere a che fare con te.

Ti auguro tutto il meglio per il futuro 🍀

Cari Saluti 👋🏻😁
Matteo

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

affidabilità e rapidita

servizio eccellente comunicazione rapida spedizione immediata.

30 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hl Shop Online

Svar från Hl Shop Online

Cara Barbara 😁

Ti ringrazio molto per la tua recensione ❤️

L'ho apprezzata molto.

La mia missione è creare un legame con i miei clienti e garantire loro la miglior assistenza che si possa desiderare.

È stato davvero un piacere avere a che fare con te.

Ti auguro tutto il meglio per il futuro 🍀

Cari Saluti 👋🏻😁
Matteo

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottimi prodotti e bravissimo Matteo

Ottimi prodotti il
Sapore rispetto ad altri già provati e di gran lunga molto più piacevole
Ottimo venditore Matteo nonostante c’è stato un piccolo disguido con la consegna è bastato contattarlo e ha risolto tutto nel giro di poche ore !!
Sono molto soddisfatta.

7 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hl Shop Online

Svar från Hl Shop Online

Cara Imma 😁

Ti ringrazio molto per la tua recensione ❤️

L'ho apprezzata molto.

La mia missione è creare un legame con i miei clienti e garantire loro la miglior assistenza che si possa desiderare.

È stato davvero un piacere avere a che fare con te.

Ti auguro tutto il meglio per il futuro 🍀

Cari Saluti 👋🏻😁
Matteo

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Molto soddisfatto

Molto soddisfatto. Pacco arrivato velocemente e prodotto ben conservato

3 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hl Shop Online

Svar från Hl Shop Online

Cara Laura 😁

Ti ringrazio molto per la tua recensione ❤️

L'ho apprezzata molto.

La mia missione è creare un legame con i miei clienti e garantire loro la miglior assistenza che si possa desiderare.

È stato davvero un piacere avere a che fare con te.

Ti auguro tutto il meglio per il futuro 🍀

Cari Saluti 👋🏻😁
Matteo

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ho ricevuto subito il prodotto…

Ho ricevuto subito il prodotto ordinato...efficentissimo Matteo

30 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hl Shop Online

Svar från Hl Shop Online

Cara Myriam 😁

Ti ringrazio molto per la tua recensione ❤️

L'ho apprezzata molto.

La mia missione è creare un legame con i miei clienti e garantire loro la miglior assistenza che si possa desiderare.

È stato davvero un piacere avere a che fare con te.

Ti auguro tutto il meglio per il futuro 🍀

Cari Saluti 👋🏻😁
Matteo

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottimo servizio e assistenza post vendita

Servizio veloce, attento, pre e post vendita!! Felicissima😁

5 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hl Shop Online

Svar från Hl Shop Online

Cara Luisa 😁

Ti ringrazio molto per la tua recensione ❤️

L'ho apprezzata molto.

La mia missione è creare un legame con i miei clienti e garantire loro la miglior assistenza che si possa desiderare.

È stato davvero un piacere avere a che fare con te.

Ti auguro tutto il meglio per il futuro 🍀

Cari Saluti 👋🏻😁
Matteo

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Conosco i prodotti da un po

Conosco i prodotti da un po, ottimo servizio puntuale e cordiale

10 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hl Shop Online

Svar från Hl Shop Online

Cara Francesca 😁

Ti ringrazio molto per la tua recensione ❤️

L'ho apprezzata molto.

La mia missione è creare un legame con i miei clienti e garantire loro la miglior assistenza che si possa desiderare.

È stato davvero un piacere avere a che fare con te.

Ti auguro tutto il meglio per il futuro 🍀

Cari Saluti 👋🏻😁
Matteo

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Eccellente esperienza

Eccellente dialogo con l'azienda. Il pacco è arrivato secondo le previsioni. Mi ritengo soddisfatta!

30 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hl Shop Online

Svar från Hl Shop Online

Cara Giusy 😁

Ti ringrazio molto per la tua recensione ❤️

L'ho apprezzata molto.

La mia missione è creare un legame con i miei clienti e garantire loro la miglior assistenza che si possa desiderare.

È stato davvero un piacere avere a che fare con te.

Ti auguro tutto il meglio per il futuro 🍀

Cari Saluti 👋🏻😁
Matteo

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för Hl Shop Online

Svar från Hl Shop Online

Cara Roberto 😁

Ti ringrazio molto per la tua SUPER recensione ❤️

L'ho apprezzata molto.

La mia missione è creare un legame con i miei clienti e garantire loro la miglior assistenza che si possa desiderare.

È sempre un piacere avere a che fare con te.

Ti auguro tutto il meglio per il futuro 🍀

Cari Saluti 👋🏻😁
Matteo

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

L'ordine è stato gestito molto bene!

L'ordine è stato gestito molto rapidamente e sono stato informato puntualmente sul timing della spedizione.
Ottimo il servizio WA che permette di dialogare con l'azienda con rapidità per ogni problema o semplice informazione.

28 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hl Shop Online

Svar från Hl Shop Online

Caro Luca 😁

Ti ringrazio molto per la tua recensione ❤️

L'ho apprezzata molto.

La mia missione è creare un legame con i miei clienti e garantire loro la miglior assistenza che si possa desiderare.

È stato davvero un piacere avere a che fare con te.

Ti auguro tutto il meglio per il futuro 🍀

Cari Saluti 👋🏻😁
Matteo

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ottimi prodotti

Ottimo servizio per i clienti sempre disponibile
Prodotti ottimi e facili da usare

28 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hl Shop Online

Svar från Hl Shop Online

Cara Paola 😁

Ti ringrazio molto per la tua SUPER recensione ❤️

L'ho apprezzata molto.

La mia missione è creare un legame con i miei clienti e garantire loro la miglior assistenza che si possa desiderare.

È sempre un piacere avere a che fare con te.

Ti auguro tutto il meglio per il futuro 🍀

Cari Saluti 👋🏻😁
Matteo

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Compro con piacere da HI Shop

Compro con piacere da HI Shop. Efficienti e puntuali e senza stress

15 september 2022
Logotyp för Hl Shop Online

Svar från Hl Shop Online

Cara Jane 😁

Ti ringrazio molto per la tua SUPER recensione ❤️

L'ho apprezzata molto.

La mia missione è creare un legame con i miei clienti e garantire loro la miglior assistenza che si possa desiderare.

È sempre un piacere avere a che fare con te.

Ti auguro tutto il meglio per il futuro 🍀

Cari Saluti 👋🏻😁
Matteo

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Persona super disponibile..

Persona super disponibile... Pronto a supportarti e incoraggiarti nel percorso...

21 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hl Shop Online

Svar från Hl Shop Online

Cara Valeria 😁

Ti ringrazio molto per la tua recensione ❤️

L'ho apprezzata molto.

La mia missione è creare un legame con i miei clienti e garantire loro la miglior assistenza che si possa desiderare.

È stato davvero un piacere avere a che fare con te.

Ti auguro tutto il meglio per il futuro 🍀

Cari Saluti 👋🏻😁
Matteo

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nessuna assistenza

Quando mi è arrivato l’ultimo ordine (il mio secondo con questo e-commerce) mi sono accorto di aver sbagliato prodotto, stesso prezzo, confezione molto simile, mi sono confuso. Ho immediatamente inviato una richiesta di sostituzione usando il modulo di contatto nel sito…nessuna risposta, il giorno dopo ho inviato una email al loro indirizzo info… nessuna risposta. Lascio passare il fine settimana, lunedì telefono al Sig. Matteo, tre volte in orari diversi, il telefono squilla ma non risponde. Trovo un numero di assistenza clienti nel loro sito, chiamo…numero non attivo. Invio un messaggio whatsapp al numero del Sig. Matteo che il giorno della consegna mi aveva premurosamente scritto pregandomi di contattarlo per sapere se tutto era andato bene con il mio ordine, bla, bla, bla… nessuna risposta. Preciso che nelle mie email e messaggi ho usato toni e linguaggio assolutamente educati. Vedo solo opinioni positive per questo e-commerce, mooolto strano, nel mio caso NESSUNA ASSISTENZA POST VENDITA mi dovro’ tenere gli articoli acquistati erroneamente. I prodotti sono validi, li acquistero’ altrove.

20 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hl Shop Online

Svar från Hl Shop Online

Ciao Luca,

Sono davvero dispiaciuto per l'accaduto e mi scuso con te per il disagio.

Capisco quanto possa essere frustrante non riuscire a contattare un venditore in seguito ad un acquisto...succede anche a me 😅

Purtroppo, ho avuto accesso a Trustpilot ed alla mia mail solo oggi, essendomisi rotto il computer verso la metà del mese.

Aggiungo inoltre che non effettuo il servizio di risposta alle chiamate telefoniche, che sarebbe per me impossibile da gestire a causa della mole di clienti.

Ho anche notato che purtroppo solamente il 19/09 mi hai poi contattato via chat su WhatsApp (il canale da cui ti avevo contattato io, e quello da cui chiedo sempre ai miei clienti di ricontattarmi per qualsiasi esigenza).

Ti ho poi risposto il 20/09 ma solo ora mi accorgo del fatto che tu non abbia ricevuto il mio messaggio. Forse per il fastidio potresti aver bloccato il mio numero.

Se riuscissimo a tornare in contatto su WhatsApp, ci sarebbe però un'ottima notizia 😊

Potremmo gestire il problema INSIEME ed effettuare la sostituzione dei tuoi prodotti, essendo ancora nei 30 giorni garantiti da Herbalife.

Inoltre, per scusarmi dell'accaduto, inserirò volentieri nel tuo prossimo ordine un regalo speciale per te 😊

Spero di sentirti presto su WhatsApp, e approfitto di questa occasione per ribadire che WhatsApp è il miglior canale per ottenere una risposta rapida da parte mia (sempre entro 24 ore) per qualsiasi esigenza.

Spero di rivederti presto nel mio negozio Luca e ti auguro una buona serata 😊

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tutto ok e veloce e semplice per…

Tutto ok e veloce e semplice per comprare online

2 september 2022
Logotyp för Hl Shop Online

Svar från Hl Shop Online

Ciao Luca 😁

Ti ringrazio molto per la tua recensione ❤️

L'ho apprezzata molto.

La mia missione è creare un legame con i miei clienti e garantire loro la miglior assistenza che si possa desiderare.

È stato davvero un piacere avere a che fare con te.

Ti auguro tutto il meglio per il futuro 🍀

Cari Saluti 👋🏻😁
Matteo

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer