Jag hade betydligt högre förväntningar…
Jag hade betydligt högre förväntningar på Hjortviken. Anläggningen är stor, modern och ser väldigt fin ut, men tyvärr levde inte servicen upp till mina förväntningar.
Jag arbetar själv med kunder varje dag och vet hur viktigt det är att lyssna, visa förståelse och försöka hjälpa till när en kund har ett problem. Därför blev jag extra besviken över bemötandet från personalen på Hjortviken. Jag upplevde brist på förståelse, respekt och servicekänsla.
Tyvärr motsvarade inte kundservicen den nivå man förväntar sig av en sådan anläggning. Jag lämnade med en känsla av besvikelse och kan därför inte rekommendera Hjortviken.







