Trengte resept til barn som hadde betennelse på øyet. Ikke lett på en søndag når fastlegen ikke har åpent. Ringte helsetelefonen til if hvor barnet er forsikret. De svarte med en gang og sendte meg... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Kjapp diagnose via videokonsultasjon - som ‘kontakt eksem’. Var i etterkant fornøyd med en kjapp og effektiv diagnose. Imidlertid, viste det seg etter besøk hos fastlege at diagnosen var feil. Rikt... Se mer
Elendig. Spør på forhånd på nettsidens chat om de kan undersøke utslett/sopp og evt. behandling. Det forsikrer den ansatte på chaten meg om og sender direktelink til å betale. Sender et par bi... Se mer
Företaget har svarat
Er i utlandet og fikk plutselig smerter . Kom på at jeg kunne bruke hjemmelegene. Det var en veldig positiv opplevelse og ga meg en trygghet på hva det var og hva jeg skulle gjøre. Veldig behagelig og... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bestill en lege hjem og få hjelp med alt fra behandling til resepter og sykemelding. Ledige timer i Stor-Oslo, Tønsberg & Tromsø. Få legen på hjemmebesøk nå!
Kontaktuppgifter
Gaustadalléen 21, 0349, Oslo, Norge
- +4722535553
- hei@hjemmelegene.no
- hjemmelegene.no
3,8
Bra
30 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Meget god opplevelse av videokontakt…
Meget god opplevelse av videokontakt med hjemmelegene. Gode råd og informasjon om hvordan jeg skulle forholde meg til dette. Kan trygt anbefales !
11 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hjemmelegene
Takk for at du deler opplevelsen din med oss, det setter vi stor pris på. Håper du får en fantastisk 17. mai 🇳🇴
Effektiv og hyggelig konsultasjon
Effektiv og hyggelig konsultasjon
Legen utførte konsultasjonen over telefonen. Han var hyggelig, tydelig i spørsmålene og presis i anbefalingene han ga
16 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hjemmelegene
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Steve. Glad du hadde en god opplevelse.
Er i utlandet og fikk plutselig smerter…
Er i utlandet og fikk plutselig smerter . Kom på at jeg kunne bruke hjemmelegene. Det var en veldig positiv opplevelse og ga meg en trygghet på hva det var og hva jeg skulle gjøre. Veldig behagelig og hyggelig lege. Anbefales på det varmeste.
4 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hjemmelegene
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Godt å høre at du fikk god hjelp.
Kjempegod helsehjelp og informasjon.
26 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hjemmelegene
Tusen takk, Anne :)
Utrolig kjapp service
Utrolig kjapp service, og fikk den hjelpen jeg trengte etter å ha mistet fastlegen pga manglende fastleger i det offentlige systemet.
18 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Alltid rask hjelp med hyggelige leger
Alltid rask hjelp med hyggelige leger. Veldig fornøyd.
6 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Treig svindel
Elendig. Spør på forhånd på nettsidens chat om de kan undersøke utslett/sopp og evt. behandling.
Det forsikrer den ansatte på chaten meg om og sender direktelink til å betale.
Sender et par bilder etter å ha ventet i 40-50 min (det sto 22min ventetid). Legen bruker ca 10 min på å svare på hver ting, før han sier at jeg må til fastlegen. Vanvittig at de tør å ta betalt 350kr for ikke bare misledende markedsføring, men elendig og laaaangsom service.
11 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hjemmelegene
Hei Emilie. Vi er lei for å høre at du har hatt en dårlig opplevelse. Vi har nå endret måten vi estimerer ventetiden, så denne blir mer reell. Tusen takk for at du gjorde oss oppmerksomme på dette!
Ikke alle tilstander kan behandles digitalt. Vi prøver å informere tydelig på nettsiden om dette, men vi vil nå gjøre en vurdering på om dette kan bli enda tydligere.
Hvis du har ytterligere spørsmål eller kommentarer er du velkommen til å sende en e-post til hei@hjemmelegene.no.
Ha en fin dag!
FORFERDELIG!!
FORFERDELIG!!! så lang ventetid over 1t… og på webben deres sto under 5min… etter dette.. legen løsnet ikke problemet mitt… betalte 350 kr for ingenting…. og de refunderer ikke pengene tilbake. Bedre å bruke en annen løsning. Anbefaler ihvertfall ikke de. SKIKKELIG UPROFESJONELL
29 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hjemmelegene
Hei, Claudia. Vi beklager at du hadde en skuffende opplevelse. Pågangen til tjenesten vår er vanskelig å forutse. Derfor oppgir vi ventetiden som et estimat. Noen ganger skjer det plutselige endringer i køen som gjør at noen pasienter må vente lenger. Likevel er det beklagelig at du måtte vente over én time. Vi jobber mye for å holde ventetiden så kort som mulig.
Det at du ikke fikk hjelp har å gjøre med at det finnes enkelte ting vi ikke har lov til å gjøre gjennom digitale konsultasjoner. Dette bestemmer ikke vi og derfor må alle bekrefte at de har lest dette før de bestiller konsultasjon:
"Av lovmessige og praktiske årsaker er det dessverre ikke alt legen kan hjelpe deg med digitalt.
Antibiotika:
Krever fysisk møte i de fleste tilfeller. Unntak: Enkle
urinveisinfeksjoner, øyekatarr, flåttbitt og kjønnssykdommer.
Sykemeldinger/attester:
Sykemeldinger skrives ikke uten fysisk møte. Legen kan gi en legeattest som bekrefter sykdom, men ikke på eksamensdatoer.
A/B-preparater
Sterke smertestillende eller beroligende medisiner kan ikke skrives ut ved digitale konsultasjoner (f.eks. Paralgin Forte, Colsylan og Imovane)."
Kort og uhøfligt
Jeg fik et kort og nok så uhøfligt svar på min henvendelse, der gjaldt glemt dose mediciner. Lægen mente dette kunne kun besvares af specialist. Det kostede mig så 350 kr. Mærkelig nok, to dage senere, kunne min fastlæge sagtens besvare spørgsmålet....
Opdatering 25 maj: kundekonsulent fra hjemmelegene har kontaktet mig og mens hun støttede lægens vurdering, beklagede hun at jeg ikke fik hjælp og at kommunikationen var ikke optimal. Jeg fik refunderet udgifterne.
11 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hjemmelegene
Hei, Joanna. Takk for tilbakemeldingen og at du har oppdatert den etter kontakt med oss.
Ville bare gi deg et svar her også. Det er noen lovmessige begrensninger som gjør at det er enkelte ting vi ikke kan gjøre digitalt (dette gjelder også for fastlegen din). Glad for å høre at du fikk hjelp til slutt!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.