Bevares noget ekstra leveringstid da de har meget travlt og kæmper trods tragiske omstændigheder i deres lille familiefirma men hold nu op de 9 julekugler jeg har modtaget er smukke. Jeg ønsker jer og... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Der er nu noget ganske særligt over firma der ikke kun arbejder "kl. 8-16"... ❤️ Fik hjælp søndag aften.. Og faktisk flere dage frem indtil mit special design var HELT perfekt... Virkelig nem besti... Se mer
Bevares noget ekstra leveringstid da de har meget travlt og kæmper trods tragiske omstændigheder i deres lille familiefirma men hold nu op de 5 julekugler jeg har modtaget er smukke. Jeg lavede fejl... Se mer
Företaget har svarat
Jeg kan varmt anbefale Hjemlux! Fra start til slut har servicen været helt i top – venlige, hjælpsomme og virkelig servicemindede. Det er sjældent, man møder så god kundeservice! Små specielle ønske... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Hjemlux.dk er en familieejet dansk virksomhed med en vision om at personlige gaver & hjemlig hygge godt kan kombineres med dansk design & dansk håndværk så det skaber dansk kvalitet.
Kontaktuppgifter
Danmark
- hjemlux.dk
4,8
Utmärkt
319 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
God orientering
27 mars 2026
Meget tilfreds
Jeg modtog i dag et krus med mit navn på og hvor er det flot 🥰 er meget glad for mit krus og kan varmt anbefale firmaet
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Virkelig god service
Jeg havde glemt at et navn på listen til bordkort, som jeg havde bestilt.. Da jeg kontaktede dem, skulle de til at lave min ordre og tilføjede derfor det sidste navn - de var virkelig hurtige til at svarer på mail og sikke en service.. Jeg er fuldt ud tilfreds, både med service og produkt🤗
13 februari 2026
God service.
11 februari 2026
Fuldt tilfreds
Jeg bestilte en postkasse sticker. God service på mail, rart at man skal godkende og kan ændre str/skrift på stickers. Den ser smuk ud og god kvalitet på vores nye postkasse.
7 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Super flotte julekugler
Bevares noget ekstra leveringstid da de har meget travlt og kæmper trods tragiske omstændigheder i deres lille familiefirma men hold nu op de 5 julekugler jeg har modtaget er smukke. Jeg lavede fejl da jeg bestilte kuglerne, da jeg kunne se efterfølgende de var bestilt i flere farver, skyndte mig og skrive til dem. Har i fået de flotte kugler i mat rød. Jeg ønsker jer og jeres familie alt det bedste i en meget svær tid - TAK fordi i valgte at dele det med os kunder i en opdatering via email. Jeg handler helt sikkert hos jer igen.
23 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hjemlux.dk
Kære Henriette.
Tusind tak for din vidunderlige anmeldelse – det varmer virkelig vores hjerter at læse! ❤️ Vi er glade for, at julekuglerne faldt i din smag, og vi sætter stor pris på din tålmodighed og forståelse.
Din støtte og dine gode ord betyder meget for os, især i en svær tid. Vi ser frem til at byde dig velkommen som kunde igen og ønsker dig og dine nærmeste en rigtig glædelig jul!
De bedste hilsner
Team Hjemlux.dk
Super flotte julekugler
Bevares noget ekstra leveringstid da de har meget travlt og kæmper trods tragiske omstændigheder i deres lille familiefirma men hold nu op de 9 julekugler jeg har modtaget er smukke. Jeg ønsker jer og jeres familie alt det bedste i en meget svær tid - TAK fordi i valgte at dele det med os kunder i en opdatering via email. Har nemlig selv prøvet at stå med den "sygdom" tæt på livet.
19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hjemlux.dk
Tusind tak for din meget flotte 5 stjernet anmeldelse - den er vi meget taknemlig for . Det varmer i hjertet når kunder udviser forståelse for at vi er mennesker bag vores lille"webshop".
Desværre ramte alvorlig sygdom vores lille familievirksomhed midt i i juletiden i år og vi blev voldsomt udfordret på leveringstiden, men når kunder som dig så giver jer tid midt i jeres egen stressede juletid, til at give os en sød anmeldelse så er det ikke alene en støttende medmenneskelig gestus at modtage men giver os også styrke til at klare lidt mere.
Vi ønsker dig og dine nærmeste en skøn jule samt et godt nytår.
VH
Team Hjemlux.dk
Dårlig kundeservice og laaang levering
Jeg bestilte 2 julekugler d. 26/11 og har først modtaget dem d. 20/12
Jeg har selv skulle følge op på min ordre da jeg ikke har modtaget nogen mail omkring forsinkelse eller lign.
Derudover var der ingen garanti for at de kunne leveres før jul til trods for at ordren næsten er lagt 1 måned før!!!!
Meget ringe service…
Desuden er farven på den ene kugle meget ulig billedet på hjemmesiden..
Alt i alt dårlig oplevelsen og bestemt ikke et sted jeg vil anbefale, eller ønsker at handle en anden gang..
21 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hjemlux.dk
Hej Stine
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger.
Vi havde i perioden oplyst forlænget leveringstid på webshoppen samt i ordrebekræftelsen, og vi besvarede dine henvendelser undervejs hurtigt og med løbende status. Ordren blev afsendt inden for den oplyste tidsramme og nåede frem før jul.
Vi tilbød efterfølgende en løsning vedrørende din utilfredshed med en af varerne, men vi hørte desværre ikke yderligere. Du er fortsat meget velkommen til at kontakte os direkte, hvis du ønsker dialog.
Venlig hilsen
Hjemlux.dk
God kommunikation
Der var travlhed og det gav lidt ekstra behandlingstid på ordren, men det blev kommunikeret via mails så man ikke var i tvivl om at varen nok skulle komme.
Det var ikke muligt at lave teksten på mit julepynt helt som jeg havde bestilt. Blev kontaktet på mail og det blev løst.
Så alt i alt en rigtig fin oplevelse
24 oktober 2025
Svar från Hjemlux.dk
TUSIND TAK for din forståelse i en rigtig travl periode og den FLOTTE 5 stjernede anmeldelse.
Du ønskes en rigtig glædelig jul.
VH
Team Hjemlux.dk
KAN HELT KLART KUN ANBEFALE ANDRE AT…
KAN HELT KLART KUN ANBEFALE ANDRE AT HANDLE HOS JER.
WAU HVOR ER MIN VARE FLOT
23 oktober 2025
Svar från Hjemlux.dk
Hej Marianne.
Tusind tak for de flotte 5 stjerner og de meget fine ord :-) Det glæder os at du er tilfreds med dine varer.
De bedste hilsner
Team Hjemlux.dk
Svar från Hjemlux.dk
Hej Karen Marie.
Tusind tak for de flotte 5 stjerner og de fine ord :-)
De bedste hilsner
Team Hjemlux.dk
Nemt at bestille
Nemt at bestille
hurtig levering, og de glaskugler jeg havde bestilt var godt pakket ind,
24 oktober 2025
Svar från Hjemlux.dk
Hej Pia.
Tusind tak for de flotte 5 stjerner, dem er vi meget galde for.
De bedste hilsner
Team Hjemlux.dk
Svar från Hjemlux.dk
Hej Bo.
Mange tak for de flotte 5 stjerner :-)
De bedste hilsner
Team Hjemlux.dk
Vil handle her til enhver tid
Vil handle her til enhver tid. Super kundeservice og hurtig fremsendte ordre
23 oktober 2025
Svar från Hjemlux.dk
Hej Erik.
Tusind tak for de fine or og de flotte 5 stjerner - Du er hjertens velkommen en anden gang.
De bedste hilsner
Team Hjemlux.dk
God service
21 oktober 2025
Svar från Hjemlux.dk
Hej Erik.
Tusind tak for den fine anmeldelse og de 5 flotte stjerner.
De bedste hilsner
Team Hjemlux.dk
Svar från Hjemlux.dk
Hej Birthe.
Mange tak for den meget fine anmeldelse og de 5 flotte stjerner, de betyder meget for os :-)
De bedste hilsner
Team Hjemlux.dk
Super fine krus med personlige navne
Super fine krus med personlige navne. Har bestilt flere gange hos jer og gøre det gerne igen. Tak.
11 oktober 2025
Svar från Hjemlux.dk
Hej Cigdem.
Sikke en fin anmeldelse :-)
Tusind tak for de flotte 5 stjerner og de søde ord - Du er ALTID velkommen retur :-)
De bedste hilsner
Team Hjemlux.dk
Svar från Hjemlux.dk
Hej Allan.
Tak for de fine 4 stjerner :-)
De bedste hilsner
Team hjemlux.dk
Svar från Hjemlux.dk
Hej Pia.
Tusind tak for de flotte 5 stjerner.
De bedste hilsner
Team Hjemlux.dk
Træls oplevelse
Fin levering, men mails om at rate jer, bør være op til den enkelte bruger, og ikke "pres" fra jer.
25 augusti 2025
Svar från Hjemlux.dk
Hej Anders.
Vi er rigtig ærgerlige over at du føler at det giver grobund for kun en enkelt stjerne, da vi ikke er en virksomhed som sender mange e-mails ud omkring Trustpilot, vi benytter nemlig kun deres eget system og sender ikke noget ekstra udover det.
Vi har naturligvis tjekket op på hvorfor du skulle have modtaget flere e-mails og vi kan se at det er fordi du selv har lavet flere ordre med få dages mellemrum, og derfor har du modtaget den "automatiske" Trustpilot e-mail for begge bestillinger.
Vi håber meget at du efter forklaringen på hvorfor du i dette tilfælde har modtaget mere end en e-mail vedr. Trustpilot, har lyst til at revurdere din anmeldelse og husk at du altid er velkommen til at kontakte os inden en anmeldelse, når der er noget du er utilfreds med, vi er kun en lille familievirksomhed og vi tager derfor altid ris & ros op.
Som en ekstra kundeservice, og hvis du har et ønske om det, er vi meget gerne behjælpelige i forhold til hvordan du afmelder dig at modtaget e-mails fra Trustpilot.
De bedste hilsner
Hjemlux.dk
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.