Hixa Omdömen 

Auf meine Wünsche wurde direkt eingegangen. Das Team ist hilfsbereit und der Ablauf war unkompliziert.

Wer eine Werkstatt sucht, die ehrlich arbeitet und einem nichts Unnötiges aufschwatzt, ist hier genau richtig. Schnelle Bearbeitung und ein sehr gutes Ergebnis.

Leider bin ich mit dem Service sehr unzufrieden. Für die Reparatur meines Fahrzeugs habe ich rund 2.000 € bezahlt. Bereits nach zwei Wochen trat derselbe Fehler erneut auf.

Daraufhin habe ich das Fahrzeug wieder abgegeben. Nun ist bereits eine Woche vergangen, ohne dass ich eine Rückmeldung zum aktuellen Stand erhalten habe. Telefonisch ist niemand erreichbar bzw. meine Anrufe werden nicht entgegengenommen. Auch auf meine E-Mails erfolgt keinerlei Reaktion.

Bei einer Reparatur in dieser Preisklasse erwarte ich nicht nur eine ordnungsgemäße Arbeit, sondern auch eine vernünftige Kommunikation und Kundenbetreuung. Leider fühle ich mich hier aktuell völlig im Stich gelassen.

Seit der Abgabe des Fahrzeugs versuche ich, Informationen über den aktuellen Stand zu erhalten. Leider ist telefonisch teilweise niemand erreichbar bzw. werde ich bei meinen Anrufen wiederholt vertröstet.

War erst unsicher wegen der Online-Sachen und ob das alles klappt. Aber nach dem Steuergerätwechsel läuft alles wieder rund. Der Preis war im Vergleich zum offiziellen Service deutlich angenehmer.

Alles bestens gelaufen. Das Auto wollte manchmal einfach nicht richtig schalten und ich wusste nicht mehr weiter. Die Reparatur wurde schneller erledigt, als ich erwartet hatte, und seitdem hatte ich keine Schwierigkeiten mehr.

Telefonisch angerufen, direkt am nächsten Tag drangekommen. Diagnose dauerte keine halbe Stunde. Mechatronik wurde repariert und am Nachmittag konnte ich den Wagen schon wieder abholen. Besser geht's kaum.Telefonisch angerufen, direkt am nächsten Tag drangekommen. Diagnose dauerte keine halbe Stunde. Mechatronik wurde repariert und am Nachmittag konnte ich den Wagen schon wieder abholen. Besser geht's kaum.

Kann ich wirklich empfehlen. Bei meinem Auto leuchtete immer wieder eine Fehlermeldung. Mal verschwand sie, dann kam sie wieder. Hier haben sie den Fehler gefunden und seit der Reparatur ist Ruhe.

Was mir besonders gefallen hat, war die ehrliche Beratung. Es wurden keine unnötigen Arbeiten vorgeschlagen und der Endpreis entsprach genau dem Kostenvoranschlag. Die Reparatur dauerte einen halben Tag länger als geplant, aber darüber wurde ich rechtzeitig informiert. Mit dem Ergebnis bin ich sehr zufrieden.

Schnelle Lieferung, einwandfreie Ware und beste Kommunikation. Die gebrauchte Mechatronik funktioniert top. Hier kauft man gerne ein – absolut empfehlenswert!

Schnelle Hilfe ohne Terminstress bei meinem Ford Focus. Fehlerspeicher ausgelesen, Problem erkannt, Mechatronik getauscht. Vicky hat die Abwicklung sehr unkompliziert gestaltet. So wünscht man sich das als Kunde.

Das Getriebe meines Skodas wurde komplett überholt und schaltet nun wie am ersten Tag. Die gesamte Kommunikation mit Alexander war transparent und freundlich. Die Qualität der Arbeit rechtfertigt jeden Euro. Jederzeit wieder, wenn es um Getriebetechnik geht!

Mechatronik-Reparatur statt Kompletttausch. Das hat mir über 2000 Euro gespart. Anna hat alles super koordiniert und mir die technischen Details verständlich erklärt. Es hat zwar einen Tag länger gedauert als geplant, aber das Ergebnis ist absolut perfekt.

Getriebenotlauf mitten in der Stadt war ein Albtraum. Bei Hixa wurde der Fehler in der Mechatronik sofort lokalisiert und behoben. Super kompetent und deutlich entspannter für den Geldbeutel als bei Audi.

Die Reparatur an meinem Golf hat 4 Tage gedauert, aber das Warten war es wert. Das Getriebe schaltet nun extrem präzise. Katerina hat mich während der Wartezeit super betreut. Man merkt die langjährige Erfahrung des Teams bei jedem Handgriff.

Toller Kundenservice! Ksenia hat mir alles geduldig erklärt und die Termine für meinen Audi perfekt geplant. Das Getriebe schaltet wieder einwandfrei, man merkt die Kompetenz in jedem Gespräch.

Mein Wagen hatte massive Schaltprobleme und ruckelte extrem. Bei Hixa wurde nicht lange gefackelt, sondern direkt die Ursache in der Mechatronik gefunden. Jetzt schaltet er wieder butterweich. Absolute Profis, wenn es um Getriebetechnik geht!

Hatte ein gebrauchtes Steuergerät besorgt, das aber nicht erkannt wurde. Hixa hat die Online-Programmierung durch Maks schnell und professionell durchgeführt. Alles läuft jetzt perfekt und ohne Fehlermeldungen im Display. Sehr zu empfehlen für spezielle IT-Themen am Getriebe!

Vom ersten Telefonat bis zur Abholung des Wagens war alles sehr professionell. Der Kostenvoranschlag wurde auf den Cent genau eingehalten. Keine versteckten Gebühren oder unnötige Zusatzarbeiten. So gewinnt man zufriedene Kunden.

Finger weg von dieser Firma, immer wieder leere Versprechen.
Mir wurde gesagt das im Rahmen der Probefahrt kein Problem auftrat. Tachostand war jedoch genau der selbe wie bei Abgabe des Fahrzeugs, demnach wurde gar keine Probefahrt gemacht. immer wieder wurde gesagt wir machen das Fahrzeug zum bestimmten Termin fertig
es gab keine weitere Info telefonisch schwer erreichbar also zum vereinbarten Termin hin um den Wagen abzuholen und wir mussten feststellen das noch nicht mal mit den Arbeiten angefangen wurde. Fahrzeug stand letztentlich bis zur Fertigstellung 14 Tage in der Werkstatt. Jedes mal vor Ort gab es am Empfang auch grosse Probleme mit anderen Kunden bis hin zu Teilen die durch die Gegend flogen wegen Unzufriedenheit.
Versprechen wegen Rückruf etc. wurden generell nicht eingehalten.

Hätte nicht gedacht, dass man mein Getriebe noch retten kann. Aber die Jungs von Hixa haben es geschafft. Profis durch und durch!