Hippson Omdömen 261

Otroligt fyrkantiga och accepterar inte en uppsägning. Fortsätter att skicka påminnelser om betalning och hotar med inkasso 🤬

Fick prenumeration i present, sedan kommer det faktura som inte går att stoppa, inget telefonnummer, och inget svar på mail, sedan dessutom påminnelse! De skickar alltså faktura till någon som inte betalt tidigare. Obefintlig kundservice!

Har sagt upp prenumerationen i tid men nu skickar de mig till inkasso. Vem är ansvarig? Hur står det till i huvudet???

Jätte bra hjälp som var enkel att följa! Högsta betyg! 🤩

Urusel kundservice
Har väntat och väntat i veckor och månader på svar på krångel med min prenumeration. Fått inkassokrav från dem och ingen brydde sig om att svara på mina meddelanden. Till slut när svar kom så har mina meddelanden ”kommit bort” och ”det är svårt att åtgärda i efterhand”. Starta INTE en prenumeration här. Efter 2 månader finns faktiskt någon som svarar på kundtjänst men vad hjälper det när de bara kan beklaga och inte göra nåt åt felet som de gjort! Usch!

Väntat drygt en månad på min beställning som var tänkt som julklapp och får inga svar då jag mailar dem eller skriver på deras sociala medier. Uruselt tycker jag. Jag hade inte handlat här om jag vore du :)

Jag har försökt komma i kontakt med Hippson för att reda ut en gåvoprenumeration som jag har köpt. Jag har mailat på både redaktion@ samt info adressen OCH kontaktformuläret och ingen återkommer. Jag skulle vilja att någon återkom till mig så att min kompis som jag har gett en prenumeration kan komma åt sin present.

Bra artiklar men pga så dåligt bemötande när jag kontaktar kundtjänst får dom bara en stjärna. Jag blev uppringd med fråga om jag ville ha en prenumeration inkl en av deras böcker. Jag svarade ok och betalade. Några veckor senare får jag en betalningspåminnelse från Payex. Jag skickar två mail men får inget svar. Då ringer jag numret som står i påminnelsen MEN DET EXISTERAR INTE. Jag söker på Hippson på Eniro och hittar ett mobilnr som jag ringer. Jag tror jag hamnar hos ngn som jobbar mot företag. Hon hjälper mig att vidarebefordra mitt mail. Trots att jag bif dokument som visar att jag betalat fortsätter dom kräva betalning. Så dåligt, tror dom på allvar att jag vill ha två prenumerationer? Vad ska jag göra? Betala och se glad ut? Kommer i alla fall aldrig mer köpa något av Hippson igen!!!

Tidningen är ok, men kundtjänsten helt värdelös. Mycket otrevligt svar när jag frågar om att avsluta prenumeration, och fick inget svar på när man senast ska avprenumerera för att slippa betala ännu en period. Hävdar dessutom att jag skulle ha fått information om detta när beställningen gjordes, vilket jag inte fick då det var de som ringde till mig och startade prenumerationen åt mig. Hade kunnat få högre betyg om de varit trevligare eller mer förstående när man ställer frågor, men jag tycker att även om man ska avprenumerera kan de väl åtminstone hålla schysst ton och vara trevlig. Kommer högst troligt inte återuppta prenumerationen någonsin.

Jag tycker att det är bra!
Synd bara att det ska vara så mycket reklam hela tiden. Det blir lite jobbigt i längden..

Supersnabb leverans!! Toppenbra böcker🙏🏻

Prenumerant sedan långe av tidningen. Mkt bra och mkt läsvärd. Även för mig som är gammal ryttare och som läst kontinuerligt ”allt” inom ridsport och hästhållning gnm åren.
Bra ”läroböcker”, har beställt ngra gnm åren, nu senast tips om övn ned bommar.

Snabb leverans! Helt nöjd med mina böcker.

Relativt snabb leverans. Böckerna är vad jag förväntade mig så är väldigt nöjd med dom.

Bra sida, är inne här ofta. Hittar alltid något intressant!

Den bästa hjälpen man som hästägare kan ha. Massor med tips och alltid intressanta artiklar.

Snabb leverans, bra och intressanta övningar.