Hippe Taarten Omdömen 126

Ordered a Birthday cake on 1 April for 9 April, paid a lot of money and they never delivered, nor responded when I chased after delivery was late. I’ve now been trying to get hold of them for a refund - still no response. They dont pick-up the phone, respond to email or their support form.
They are clearly still open for business as the website is still up, you can buy and pay - DONT DO IT as you will waste your money.

Taart besteld, betaald, maar niet geleverd. krijgen nu al een week geen contact. Niet via email, niet via telefoon niet via chat. Echt schandalig.

top Super ik probeer nog maal bestellen .

Mooie taart en super lekker.
Erg blij mee.

Taart was super mooi en lekker! De bezorging liep een beetje uit, maar daar was goed over gecommuniceerd. Hier zal ik zeker vaker een taart bestellen!!

Super leuk gedaan. Zeer professioneel en vriendelijk

Wij waren super blij met de taart. Er is goed met ons mee gedacht over het ontwerp van de taart. En het eind resultaat was prachtig. En hij smaakte ook heel lekker!

Hele mooie en lekker taart. De taart zag er geweldig uit .
Ze hebben het netjes thuis bezorgd en mooi optijd.
Hele mooie en ook lekkere taart.

We hebben voor deze website gekozen omdat de producten geen allergenen bevatten. Hartelijk dank voor de prachtige taart! Als je vragen hebt, kun je beter via de ChatBot op de website schrijven. Ze reageren niet op e-mails of telefoontjes. Jammer dat de houdbaarheidsdatum niet op de website staat, het is niet duidelijk wanneer je moet bestellen. Wij kregen de taart twee dagen voor het feest, was toen heel vers. Later bestellen raad ik niet aan. Een praktische tip, neem geen grote taart. Op ons feest hebben van de 14 kinderen er maar 2 van de taart geproefd, maar de decoraties hebben ze met plezier opgegeten ))

Wij hebben een super ervaring met hippe taarten! De Minecraft taart werd op tijd/conform afspraak geleverd, was prachtig en smaakte heerlijk. Ik had ze een aantal keer geprobeerd telefonisch te bereiken, maar zoals ze op hun website zeggen staan ze je prachtige taart te bakken en kunnen ze dus niet altijd opnemen. Op mail kreeg ik snelle reactie!

Ik had een teletubbie smash cake besteld voor mijn baby en één dag later geannuleerd ivm verandering van mijn baby's eerste verjaardag. Dezelfde week had ik toch de cake nodig. Weer contact opgenomen en als reactie kreeg ik "Voor wanneer ws de taart? Dan kijk ik of dit nog lukt." Ik heb meerdere mails gestuurd want voor het eerst kreeg ik geen reactie en ik heb letterlijk 20x gebeld en er werd geen ene keer opgenomen. Nu na 3 weken krijg ik een reactie via de mail dat bezorging opeens niet mogelijk is omdat er veel bestellingen zijn. Jaaaa logisch als er 3 weken voorbij zijn!!!! Heeeel teleurstellend dit.

De taart was verkeerd doorgekomen bij de taartenmaakster, dus kregen een taart die we niet besteld hadden maar wel een beetje leek op de taart die wij wilde. Ik heb direct contact kunnen krijgen met de eigenaresse en ze heeft de dag erna op de dag van de verjaardag iemand langs kunnen sturen die de taart heeft aangepast! Bedankt, hij was heerlijk en goede service ondanks de fout.

We hebben de taart laten bezorgen en het was nog een eindje rijden voor de bezorgster maar volgens afspraak bezorgd heel fijn! De taart voor onze babyshower was erg mooi , net als het voorbeeld op de website en hij smaakte erg goed! Alleen maar complimenten voor Hippe taarten!

De babyshower taart die Samamtha voor ons heeft gemaakt was werkelijk een plaatje! Hij smaakte ook super lekker! Niets dan complimenten voor de communicatie en service!

In eerste instantie was ik helemaal niet tevreden, want ik had de taart ruim van tevoren besteld en de afleverdatum gekozen. Helaas kwam de taart niet op de afgesproken dag. We konden de taart wel ophalen, maar dat was te ver weg. Na mailen en bellen is uiteindelijk de taart in overleg, alsnog twee dagen later geleverd en is er echt geprobeerd het op te lossen. De taart was heerlijk en zag er fantastisch uit.

Erg duidelijke en vlotte communicatie, in alles werd goed mee gedacht voor de taart voor mijn dochter, eind resultaat en de smaak van de taart overtrof de verwachtingen!!
Tot de volgende keer !!!

Alles was super! De communicatie, bezorging hoe de taart gemaakt was én hoe hij smaakte. We kregen mega veel complimenten over de taart! Heel erg bedankt voor alles.

Voor mijn 40ste verjaardag een taart bestelt. Wat was hij heerlijk. Fijn contact gehad met de eigenaresse alles op tijd geleverd.

Over 10 jaar bestel ik er weer.

Ook dit jaar weer voor mijn verjaardag een taart besteld en hiervan genoten. Duidelijke communicatie met een mooie en lekkere taart als resultaat!

Wat een fijne communicatie, zowel aan de tel als op de mail, denken aan alle kanten weer mee. Niet voor niets dat we weer bij Hippe Taarten bestellen!
Nu wa het voor cupcakes en een kleinere taart, smaak en ontwerp weer top. Tot de volgende keer.