Hippe Mensjes Omdömen 

FANTASTISCHE winkel,
eigenaar aadig, kleding is mooi en van goede kwalitijd

niets over te klagen dus.

Als je een pyjama retourneert, hoor je er niets meer over en ben je je geld kwijt. Echt slechte service. Ik raad aan om hier niet te bestellen!

Ik kocht meerdere malen bij hippe mensjes, altijd alles na tevredenheid ontvangen, maar kocht wel altijd precies wat ik wist wat ik wilde hebben (merk en maat enzo) ivm de slechte reviews over de retourneringen. Dus heb ook nooit hoeven retourneren.
Nu wilde ik weer eens een bestelling doen, maar de site is uit de lucht, blijkt het bedrijf failliet te zijn sinds 3 februari, vandaar alle slechte reviews sinds december 2025!
Echt jammer van dit bedrijf!

Sterkte voor alle gedupeerde!

1 Ster is nog teveel, een bestelling gedaan, 2 items geretourneerd, kreeg een mail dat dit beoordeeld zou worden, nooooit wat weer gehoord. Op eigen kosten via postnl terug gestuurd anders was de retourtermijn verstreken, track en trace laat zien dat het daar ook daadwerkelijk is bezorgd, tig keer gebeld, gemaild, geappt, oplichters eerste klas en nu moet ik alsnog betalen volgens Klarna, echt ik snap niet dat jullie webshop nog gewoon bestaat, mensen bestel hier NIET!!

De producten(kinderkleding) die geleverd waren kwamen niet overheen met de afbeelding op de webshop. Retour ging erg moeizaam. Lang wachten voordat je een retourlabel krijgt. Onvriendelijk.
Vervolgens via Klarna bericht dat bij hun het retour (met hun eigen verzendlabel) niet verwerkt zou zijn.
Gelukkig zoekt Klarna het uit met dit bedrijf.
Nooit weer! 1 ster is nog teveel!

In december had ik een item aangemeld voor retour. De aanvraag was vrijwel direct bevestigd en zou beoordeeld worden. Een maand later nog steeds niets gehoord en ik heb meerdere pogingen gedaan om contact te krijgen met de klantenservice. Helaas heb ik vooruit betaald en zie ik mijn geld niet meer terug.

De bestelling kwam snel binnen dus dat is fijn. Echter is het retourneren van artikelen een ramp. Meerdere malen een bericht via de website gestuurd, hier helaas geen reactie op gekregen. Uiteindelijk maar besloten om de artikelen te retourneren in de winkel en het geld zou binnen 2 weken teruggestort worden. Helaas is dit niet gebeurd. Ondertussen weer een aantal mails verstuurd naar de klantenservice maar hier ook nog geen reactie op mogen ontvangen. Ik wil graag mijn geld terug!!!

Is geen mogelijkheid tot communicatie met de klantenservice!

1 ster is nog teveel!!
Wat een oplichting!
Voor de kerst heb ik een Feetje pyjama besteld en deze bleek af te wijken van de maat.
Ik kon hem gewoon terug sturen en dan zouden ze het beoordelen en de retourkosten voor rekening nemen.
Ik heb de pyjama nog voor de kerst weer terug gestuurd, zelf de retourkosten betaald, tot op heden heb ik niks weer van ze gehoord en ik kan fluiten naar mijn €55,.
Dagelijks bel ik, heb meerdere mails gestuurd en via social media contact gezocht maar nergens krijg ik respons op.
Belachelijk, koop hier niks !!

Ik heb exact dezelfde ervaring als vd Berg. Ik werd gemaild over dat ik mijn huisnummer vergeten zou zijn. Meteen gereageerd. Nu 3 weken verder en nog steeds niks ontvangen. Ik kan ze niet bereiken per mail of telefoon.

Het lijkt leuke kleding maar ZEER slechte klantenservice/ contact. In december heb ik een grote bestelling gedaan, veel van de kleding viel tegen (sommige zelfs beschadigd) en dus geretourneerd. Retourneren is op eigen kosten hier. Ik heb geretourneerd binnen de termijn en NOOIT meer iets gehoord. Ik heb vooruit betaald en krijg geen geld terug..l. Het is een bestelling van €320 euro, vooruitbetaald. Ze reageren niet per mail, telefoon, Instagram. Mijn oprechte advies; bestel hier niet, het is niet betrouwbaar.

Vier spijkerbroeken besteld bij dit bedrijf. Uiteindelijk zijn deze wel geleverd maar ze passen niet. De website van de site is nog actief maar daarop kan je nu niks meer, dus ook geen retour aanmelden. Mail wordt niet geantwoord, contact via social media wordt genegeerd en telefoon wordt niet opgenomen. Lees nu nog meer slechte reviews en lees dat de eigenaar zegt failliet te zijn. Volgens mij klopt dit niet en is er sprake van oplichting.

Bestelling gedaan op 21-11-25. Bestelling was niet in orde. 28-11-25 mail contact over gehad . Ze zouden een nieuwe pyjama sturen . Tot op heden niks ontvangen (8-1-26) . Probeer ze te bereiken via mail en bellen. Geen gehoor. Vervolgens bel ik met mijn partner zijn telefoon, nemen ze meteen op. Dat is heel vreemd. Hij vertelt dat z’n bedrijf failliet is maar in het register is daar niks over te vinden. Hij weet ook niet wie zijn curator is. Allemaal onzin! Mensen niks bestellen!

Nadat bestelling (17-12)was geplaatst, kreeg ik daarna een mail dat mijn huisnummer niet juist was doorgekomen, super alert van de klantenservice! Dit heb ik toen gelijk doorgegeven. Daarna heb ik via mail en telefoon diverse malen contact gezocht; 1x korte reactie via mail, op de overige mails geen reactie en telefonisch ook niet te bereiken. Wel inmiddels mail ontvang of ik tevreden ben over mijn ontvangen pakketje, maar ik heb nog niks steeds niks ontvangen..... !!!

Vorige week geprobeerd contact te krijgen omdat pakje wel verzonden was maar niet op adres afgeleverd is. Ook al gaf post nl aan dat dit door brievenbus gedaan was. Gebeld met de winkel, geapped en mail gestuurd, maar helaas. Niet gereageerd. En wat nu dan?

Zeer slechte service!!!! Retour aangemeld. Toen nog wel bevestiging gekregen dat retour beoordeeld zou worden, waarna retour opgestuurd zou kunnen worden.
Daarna helaas niks meer gehoord. Mailtjes komen niet aan, maar worden teruggestuurd, telefoon wordt niet meer opgenomen en voicemail wordt ook niet op gereageerd.
Spijt van mijn bestelling bij dit bedrijf. En wat doe ik met de artikelen die ik wil retourneren?
Wat is hier aan de hand? Zo ga je niet met klanten om.

Ik heb een mooi truitje gekocht wat na één keer voorzichtig wassen helemaal lelijk is geworden. Twee keer het klachtenformulier ingevuld, gebeld, voicemail ingesproken. Tot nu toe geen reactie. Niet op het klachtenformulier, er wordt niet opgenomen, geen reactie op het voicemailbericht. Kortom, hele slechte service. Zo ga je toch niet met je klanten om?

Nu 4 weken verder, vele mails, social media etc. Totaal geen reactie!

Ik wil een jurkje retour sturen waarbij het verzendlabel niet werkten. Hierover 3 x gebeld, 3 x gemaild en 2x geappt.
Er is geen contact meer te krijgen.
Zeer spijtig.
24-12Uiteindelijk contact gekregen en is het in orde gemaakt. Heel fijn.

Fijne webshop (en winkel als je in de buurt bent zeker de moeite waard)
Snelle verzendtijd. Zeer tevreden.

Super goede service en een hele fijne webshop met veel keus. Fijn en goede communicatie over de bestelling.