Hilprecht Autoteile Shop Omdömen 19

Habe einen Motor bestellt im November 2025, 2000 Euro überwiesen Vorrauskasse, Hab 40 mal angerufen 20 Emails geschickt Watsup keinen Motor bekommen und kein Geld mehr retour bekommen mußte Anwalt einschalten ohne Rechtschutz hätte ich das Geld nie wieder gesehen, aufpassen bei dieser Firma dass ist nicht OK

Dringende Warnung vor Auto Teile Hilprecht !!!
Angebot bekommen , Sofort per vorkasse bezahlt dann begann das Übel !!!
Mir wurde ein falscher Motor geliefert. Statt den offensichtlichen Fehler sofort zu korrigieren, wurde darüber diskutiert, Verantwortung abgestritten und Zeit verschleppt. Ich renne seit fast einem halben Jahr meinem Geld hinterher. Eine Rückerstattung oder auch nur eine verbindliche Rückmeldung habe ich bis heute nicht erhalten, trotz mehrfacher Kontaktversuche.

Dieses Verhalten ist nicht nur unprofessionell, sondern aus Kundensicht schlicht nicht akzeptabel. Aufgrund der ausbleibenden Reaktion und der Verweigerung einer Lösung habe ich Strafanzeige wegen Betruges gestellt. Die weitere Angelegenheit liegt nun bei meinem Anwalt, da auf normalem Weg keinerlei Klärung möglich war.

Wer hier bestellt, sollte sich bewusst sein, dass man im Problemfall ignoriert wird und seinem Geld monatelang hinterherlaufen muss. Ich kann nur eindringlich davor warnen, hier Geschäfte zu machen.

Motor am 30.08.25 bestellt und per Vorkasse bezahlt. Nach ewigem hin und her, wurde der Motor in der ersten Oktoberwoche geliefert.
Allerdings in einer katastrophalen Qualität die nicht dem entsprach, was ich gekauft hatte. Die Metallspäne waren im Turboschlauch schon so zu sehen....
Habe offiziell reklamiert und den Rücktritt erklärt, bis heute ohne Erfolg.
Anruf? Zwecklos, man redet mit einem Computer.
Email? wird nur alle paar Wochen beantwortet.
Der Fall liegt jetzt bei der Staatsanwaltschaft und ich hoffe, ich sehe mein Geld irgendwann wieder.

Ihc habe leider gleiche Erfahrung. Die Firma sind Betruger. Ich habe meine Gled pberwiesen und leider scheint nicht mehr sehen wird.

Ich muss mich den ein Sterne Schreibern anschliessen.
ES IST EINE BETRÜGER FIRMA!
Motor bezahlt 17.09.2025.
Anfangs Dezember, der Zulieferer hat den Motor nicht.
Es wird für Ersatz gesorgt.
Mitte Dezember, Ersatz gefunden ist in Kürze bei Ihnen.
Alles nur Lügen!
Heute 05.01.2026, kein Motor, keine Antwort auf E Mail, Telefon kommt nur der Beantwortet, also wieder einer mehr der den Anwalt einschalten muss!
Ganz einfach: HÄNDE WEG!

Ich habe am 01.10.2025 einen Motor bei diesem Verkäufer bestellt und sofort per Echtzeitüberweisung bezahlt. Man hat mir eine Lieferzeit von 7–14 Werktagen zugesagt.

Nach Ablauf dieser Zeit wurde der Liefertermin mehrfach verschoben, aber der Motor kam nie an. Nach etwa 40 Tagen wurde mir schließlich telefonisch mitgeteilt, dass der Motor überhaupt nicht verfügbar ist. Ich habe daraufhin meinen Widerruf schriftlich per E-Mail erklärt.

Jetzt sind fast drei Monate vergangen und ich habe weder eine Rückerstattung noch eine vernünftige Antwort erhalten. Statt mir zu helfen oder mein Geld zurückzugeben, hat der Verkäufer sogar bei Google beantragt, meine Bewertung zu entfernen, als wäre ich derjenige, der lügt – obwohl ich alle E-Mails und Nachweise habe.

Ich möchte alle Käufer warnen: Hier wird nicht geliefert, nicht kommuniziert und stattdessen versucht, Kritik mundtot zu machen. Das ist absolut unseriös. Ich habe den Fall bereits meinem Anwalt übergeben.

Leider muss das Gericht jetzt ran.
Nach anfänglichem guten Kontakt und dann Bestellung, gefolgt von der vorab Bezahlung des Motors, dann nur noch schweigen. Kein Motor, keine Email, keiner geht ans Telefon. Dann Widerruf, daraufhin sofort Email, Lieferung soll in ein paar Tagen erfolgen. Keine Lieferung, keine Info, keiner am Telefon erreichbar, jetzt zum Gericht :(
Nie wieder, Gruß Carsten

Leider muß ich mich den negativen Bewertungen anschließen.
Wir haben im Frühjahr einen Motor bei der Firma Hilprecht erworben und verbaut. Dieser Motor ist mangelhaft. Das kann bei einem gebrauchten Gegenstand vorkommen. Allerdings ist die Firma Hilprecht an einer Reklamationsabwicklung nicht interessiert, obwohl dies in den AGB festgeschrieben ist. Wenn man telefonisch überhaupt jemanden erreicht, wird man immer auf die gleiche Art hingehalten.( Guten Tag Herr Ehmer,
Wie eben telefonisch besprochen, leite ich dies an den Kollegen einmal weiter und Sie erhalten heute bzw. morgen eine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Wahle )

Dies passiert natürlich nicht. Letzte Woche habe ich dann persönlich in Schkeuditz vorgesprochen und wurde von diesem Mitarbeiter genau so abgewimmelt wie am Telefon.
Ich finde dieses Geschäftsgebaren absolut unseriös
und kann einfach nur jeden davon abraten mit dieser Firma Geschäfte zu machen.

Vorsicht – absolut nicht zu empfehlen!
Wir haben am 10.09.2025 einen Motor bei Motoren Leipzig / Motoren Hilprecht gekauft. Anfangs lief alles reibungslos – schnelle Antworten und freundlicher Kontakt.

Als der Motor geliefert wurde, haben wir ihn direkt zu unserem Mechaniker gebracht. Dort fiel sofort auf, dass die angebliche Laufleistung von 78.000 km absolut unglaubwürdig war. Außerdem waren der Zylinderkopf, Ventildeckel, die Steuerkette sowie diverse Dichtungen bereits erneuert – was bei dieser Laufleistung keinen Sinn ergibt.

Wir wollten daraufhin Nachweise zur Laufleistung erhalten. Doch telefonisch war kaum jemand zu erreichen, und auf E-Mails mussten wir ewig warten. Mehrfach wurde uns versprochen, die Nachweise „innerhalb von 1–2 Werktagen“ zu schicken – passiert ist jedoch nichts.

Nach erneutem Nachhaken erhielten wir schließlich eine Fahrgestellnummer, die allerdings zu einem 1er BMW gehörte – nicht zum passenden 3er Modell. Trotz eindeutiger Bestätigung von BMW, dass der Motor aus einem anderen Fahrzeug stammt, wurde seitens des Unternehmens alles abgestritten. Erst nach mehrfacher Androhung rechtlicher Schritte bekamen wir schließlich einen Rücksendetermin.

Die Rückgabe hat am Ende zwar funktioniert, aber die gesamte Abwicklung war extrem mühsam und intransparent.

Fazit: Ich kann nur dringend davon abraten, bei dieser Firma zu kaufen. Schlechter Service, unzuverlässige Kommunikation und zweifelhafte Angaben zur Ware.