Poor quality, ghosted by customer service
Poor quality, doesn't look like it does on the website, premium price for cheaply made products from India. Ghosted after return - still waiting weeks later for a refund that was promised to be 'immediate'.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Poor quality, doesn't look like it does on the website, premium price for cheaply made products from India. Ghosted after return - still waiting weeks later for a refund that was promised to be 'immediate'.
HIDES Leather: The only thing they’re "Hiding" is your order. 🚩 SCAM WARNING!!
Don’t be fooled by the slick Instagram ads or the "artisan" vibe. Hides is a masterclass in bait-and-switch. I ordered on Dec 18th, lured in by the promise of "1–3 day processing." It’s now late January. No bag. No tracking. No honesty.
The "Hides" Playbook:
The Ghost Line: Their customer service number is a total prop. No one picks up, and there isn't even a voicemail set up. Try calling them—it’s a dead end.
The "Vacation" Lie: After 3 weeks of silence, they claimed they "took two weeks off." No out-of-office email, no site banner. Just your money sitting in their bank while they "relax."
The Personalization TRAP: This is the shadiest part. They offer "Free Embroidery," but READ THE FINE PRINT. Once you get that "free" upgrade, your return policy and satisfaction guarantee are VOID. They use a $5 embroidery trick to strip you of your consumer rights.
They are likely using "ghost" stock or bot-driven reviews to stay afloat. Do not give them a dime.
I ordered an expensive leather satchel which had their alleged warranty. It arrived defective and unusable. I sent a dozen emails, made 8 calls and one letter. It’s like the disappeared from earth. Never a response. Don’t buy anything from them. The leather products are misrepresented and they do not warrant any product. They buy overseas and claim otherwise. Not a reputable company.
I bought a belt from this company last year. This thing is just trash. what looks like a burnished leather edge is a bit of rubber that peels off almost immediately after first use. The buckle isn't even brass! it's just pot metal painted yellow. Just an awful product.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.