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Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Me solucionaron mi problema en seguida. Estoy muy agradecido al chico de atención al cliente que siempre está dispuesto a solucionar cualquier incidencia. No dudaré en seguir adquiriendo sus productos... Se mer
Företaget har svarat
No solo son productos de buenísima calidad, sino que además el servicio y trato son excelentes. Se preocupan por que los pedidos lleguen a tiempo y en buen estado, siendo súper flexibles a la hora de... Se mer
Företaget har svarat
Je suis Français vivant en Belgique, les livraisons sont rapides, ils offrent toujours des beaux petits cadeaux. Très pro, il y en as pour tous les goûts. Fleurs de qualité, j'adore hibiscus shop �... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
HIBISCUS es una empresa joven e innovadora especializada en la venta de CBD 100% legales en España. Nuestro objetivo es ofrecer productos de alta calidad, con total transparencia y un servicio cercano al cliente. Ofrecemos envío de CBD a domicilio en Alicante y en toda la provincia, con entregas rápidas, discretas y siempre gratuitas a partir de un importe mínimo. Gracias a esta cercanía, cada vez más clientes en Alicante confían en nosotros para recibir sus flores, resinas y aceites de CBD de forma segura. Nos caracterizamos por una atención rápida y personalizada, un catálogo cuidadosamente seleccionado y la garantía de productos premium al mejor precio. Confiamos en la satisfacción de nuestros clientes como nuestra mejor carta de presentación y trabajamos cada día para superar sus expectativas.
Kontaktuppgifter
Alicante, Spanien
- +346859947070
- contact@hibiscus-cbd.com
- hibiscus-cbd.com
4,5
Utmärkt
29 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Great service and very knowledgeable
Great service and very knowledgeable. Quick delivery and no fuss.
29 april 2026
Svar från HIBISCUS SHOP
Really appreciate your feedback! 🌺💚
Glad to hear everything went smoothly and that the advice and delivery met your expectations.
Thanks for the trust and support!
Svar från HIBISCUS SHOP
¡Mil gracias por esas 5 estrellas! 🌺💚
La atención y la rapidez son dos cosas que nos tomamos muy en serio, así que nos alegra mucho leer comentarios así.
Rápido y amable si tienes dudas te ayuda
24 april 2026
Svar från HIBISCUS SHOP
¡Gracias por la confianza! 🌺💚
Para nosotros es importante estar disponibles y poder ayudarte cuando lo necesites.
¡Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva!
Svar från HIBISCUS SHOP
¡Muchas gracias! 🌺💚
Nos alegra que todo haya ido rápido y bien. Ahora nos toca trabajar para ganarnos esa 5ª estrella la próxima vez 😄⭐
Facil, comodo y buena calidad
Gran experiencia y atencion al cliente. Facil, practico y gran calidad. Volvere a usar y recomendar.
29 mars 2026
Svar från HIBISCUS SHOP
¡Muchas gracias por tu comentario! 🌺💚
Nos alegra saber que la experiencia y la atención han estado a la altura.
¡Gracias por tu confianza y por la recomendación!
Elegí Inpost sin leer
Elegí Inpost sin leer. El paquete tardó una semana. Recibo envíos de Europa en dos días gratuitos. Envío lentísimo en mi caso. Sin embargo, cuando Hibiscus tuvo conocimiento, contactó conmigo para intentar contrarrestar mi malestar, a pesar de no ser directamente responsabilidad suya.
Posteriormente expuse un problema con un producto y la atención no fue igual.
La calidad de los productos es fundamental.
31 mars 2026
Svar från HIBISCUS SHOP
Hola Carolina,
Gracias por tu comentario. Respecto al plazo de entrega, el transportista seleccionado fue InPost. Tu pedido fue preparado y enviado en menos de 12 horas, por lo que el tiempo de entrega depende exclusivamente del transportista una vez el paquete ha sido entregado.
InPost dispone además de su propia página en Trustpilot. Si el descontento está relacionado con el tiempo de envío, este punto corresponde directamente al transportista y no a nuestro servicio.
Tras tu primer comentario, nos pusimos en contacto contigo inmediatamente para entender la situación y tratar de limitar la molestia. En ese momento no se nos indicó ningún problema con el producto.
Días después, mencionaste un problema con uno de los tres productos recibidos. Te propusimos un gesto comercial correspondiente al valor del producto, que fue rechazado. Como ya explicamos, algunas cartuchos pueden excepcionalmente presentar un defecto pese a los controles: resistencia defectuosa, mal contacto con la batería, obstrucción, fuga interna o defecto de fabricación.
También indicaste que no querías continuar la conversación por mensajes y solicitaste una llamada telefónica, que aceptamos para aclarar la situación. Durante esa llamada pediste conocer el proveedor del producto, información confidencial y sin relación con la resolución del problema, que no podemos comunicar.
Cabe señalar igualmente que tu valoración fue modificada en varias ocasiones durante nuestros intercambios, mientras que por nuestra parte respondimos en cada etapa y propusimos soluciones para intentar satisfacer tu solicitud.
Por último, no se ha realizado ningún comentario sobre los otros dos productos del pedido, lo que parece indicar que fueron de tu satisfacción. 🌺💚
Tanto el producto como el trato…
Tanto el producto como el trato personal son 5 estrellas.
Muy recomendable. Muy profesionales, puntuales y serios.
28 mars 2026
Svar från HIBISCUS SHOP
¡Muchas gracias por tu confianza! 🌺💚
Nos alegra saber que valoras tanto la calidad del producto como el trato personal.
Seguiremos trabajando con la misma seriedad, puntualidad y profesionalidad en cada pedido.
Svar från HIBISCUS SHOP
¡Muchas gracias! 🌺💚
Nos alegra que el producto haya estado a la altura. Seguiremos seleccionando lo mejor para mantener ese nivel.
Servicio 20 de 10 calidad excepcional
Servicio 20 de 10 calidad de productor excepcional lo mejor es lo detallistas que son 100puntos por la mini chuches haha super recomendado!!
25 februari 2026
Svar från HIBISCUS SHOP
¡Muchas gracias por tu comentario! 🌺💚
Nos alegra saber que valoras la calidad y los pequeños detalles. Nos gusta cuidar cada pedido para que la experiencia sea completa.
¡Gracias por la recomendación!
Buen producto y buen servicio
Buen producto y buen servicio. Calidad y Precio. Responden a todo. Tienen variedad y van actualizando genero.
15 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från HIBISCUS SHOP
¡Muchas gracias por tu valoración! 🌺💚
Nos alegra saber que valoras la calidad, el servicio y la variedad. Seguiremos trayendo novedades y manteniendo la mejor relación calidad precio.
Svar från HIBISCUS SHOP
La bombe ! 🌺💚
Merci pour la force et pour les 5 étoiles ! On continue de monter le niveau. 😉💯
No esta mal
El servicio es muy bueno el chaval ahí esta cuando lo avises, el producto no esta mal pero en cuanto a sabor y precio podría ser bastante mejorable
3 mars 2026
Svar från HIBISCUS SHOP
Gracias por tomarte el tiempo de dejar tu opinión. 🌺💚
Nos alegra saber que valoras el servicio y la disponibilidad, es algo a lo que damos mucha importancia. ☺️
En cuanto al producto y al precio, según nuestras comprobaciones y tus últimos pedidos, el producto que elegiste forma parte de nuestras resinas y flores más económicas. De hecho, la resina que pediste es uno de nuestros best sellers y hasta ahora nunca habíamos recibido un comentario negativo sobre ese producto en particular. En el caso de la flor ocurre algo similar, ya que también se trata de una de las opciones más accesibles que ofrecemos.
Tras analizar el mercado local, actualmente no existe en la región un producto más barato que ofrezca un servicio y un calidad similar, especialmente con entrega a domicilio y atención directa.
Hacemos todo lo posible por mantener la mejor relación calidad precio, pero ofrecer un producto de gama alta a precio de gama baja, manteniendo además este nivel de servicio, lamentablemente no siempre es posible.
Aun así, agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando. ⭐️
No puedo poner más estrellas porque no…
No puedo poner más estrellas porque no da la opción!! Totalmente recomendable calidad del producto y servicio excepcional!!
1 mars 2026
Svar från HIBISCUS SHOP
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 🌺💚
Nos alegra muchísimo saber que tanto la calidad de los productos como el servicio han estado a la altura.💎
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por la recomendación! ⭐
Atención y calidad de 10
2 februari 2026
Svar från HIBISCUS SHOP
¡De 10 como tú! 🌺💚
Gracias por valorar tanto la atención como la calidad. 🙃
Seguiremos manteniendo el nivel bien alto.💎
Bien trato,buena calidad y buen…
Bien trato,buena calidad y buen servicio a domicilio no puedo decir nada malo de este sitio sinceramente lo recomiendo para las personas que como yo, usan CBD
1 februari 2026
Svar från HIBISCUS SHOP
¡Muchísimas gracias por tu recomendación! 🌺💚
Nos alegra de verdad saber que valoras el trato, la calidad y el servicio a domicilio. 🏎️💨Comentarios así nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación cada día. 😉
Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos a otras personas que usan CBD. 😍
Svar från HIBISCUS SHOP
¡Gracias por tu confianza! 🌺💚
Nos alegra saber que tanto la atención como el producto han estado a la altura. 😉
Seguiremos cuidando cada detalle. 💎
Svar från HIBISCUS SHOP
¡Gracias de verdad por tu valoración! 🌺💚
Nos motiva mucho saber que aprecias el servicio, la comunicación y el producto. 😉
La cercanía y el buen trato forman parte de nuestra esencia, y seguiremos así. 💎
Bien muy buena calidad y repartidor…
Bien muy buena calidad y repartidor insuperable ✈️👍
29 december 2025
Svar från HIBISCUS SHOP
¡Muchas gracias por tu comentario! 🌺💚
Nos encanta saber que la calidad te ha gustado y que el repartidor dejó tan buena impresión.
Seguiremos volando alto para darte siempre el mejor servicio. ✈️👍
La mejor atención al cliente y rápida
Me solucionaron mi problema en seguida. Estoy muy agradecido al chico de atención al cliente que siempre está dispuesto a solucionar cualquier incidencia. No dudaré en seguir adquiriendo sus productos.
27 december 2025
Svar från HIBISCUS SHOP
Gracias por tomarte el tiempo de dejar tu opinión. 💚
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible 7 días a la semana, de 10:00 a 00:00, precisamente para este tipo de situaciones. La satisfacción del cliente es siempre nuestra máxima prioridad. 💎
Nos alegra saber que el servicio de entrega fue rápido y correcto. 🚗💨
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