Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
3,4
15 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bir satıcı olarak bu kadar pişman olamazdım, satıcı olacaksanız birkaç sıra geriye atın rezaleti sonra tadın daha iyi. Alıcıları saçma sapan şekilde haklı bulup satıcıyı ortada bu denli bırakmak inanılmaz. sırf alıcılar kaçmasın diye böyle bir yol izlendiğini düşünüyorum. Alıcının hiçbir kanıtı olmamasına rağmen yine suçlu siz bulunuyorsunuz.
On the early morning of February 5, 2026, as my trial period on the Black Desert Online EU server had ended, I wanted to purchase Acoin via Hesap.com.tr to buy the full game. The website stated that the product was 'global.' To be absolutely sure, I contacted live support and specifically asked if it was valid for the EU server, and I received a clear 'yes.' Consequently, I purchased Acoin in an amount slightly exceeding what was needed to buy the game.
I completed the transaction around 04:30 (Turkey Time) on the same day, paying a total of 1,300.39 TL including commission via my virtual credit card (the product cost was 1,262.76 TL). My order number is 8004365. After receiving the codes, I attempted to use them on my Black Desert Online EU account, but they did not work. I later realized that, despite Hesap.com.tr staff assuring me they were valid for Global and EU use, they had sold me Acoin for the Turkey (MENA) server, which is only valid for players residing in Turkey. As a result, I was left with 11,000 Acoin for a server I have never played on.
When I contacted customer service again regarding this issue, instead of resolving the problem, they directed me to use the codes on the Turkey server. The moment I tested the codes, they were automatically marked as used/redeemed, leaving me without any usable product for the EU server. Furthermore, the review I submitted on Hesap.com.tr describing this experience was not published.
I made this purchase with the explicit intention of using it on the EU server, based on the 'approved' confirmation from live support. Due to this misleading guidance and incorrect information, I have paid for a product I cannot use. Therefore, I request a full refund of the 1,300.39 TL payment for order number 8004365.
24 Saat teslim almalı çekiliş yapmışlar önermiyorum kullanmayın byno falan kullanın
Sitede Atıyorum "A" Kişisinden bir ürün alınca site otomatik o kullanıcıya 5 yıldızlı değerlendirme attırmaya zorluyor bu yüzden insanlar birşey alırken değerlendirmeye bakınca full 5 yıldız var kimin dolandırıcı olduğunu anlamıyorsunuz destek sistemide berbat.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
