Hercules Meals Omdömen 80

Mal sabor, malas preparaciones. Lo rescatables es que la porción de proteína es generosa.

Me llegó un pedido medio derretido, los platos parecen vómito de perro, comida asquerosa directa a la basura. Entrega en caja de cartón chorreando

Muy mala experiencia. Retrasos en la entrega, parte del pedido llegó incorrecta y la comunicación con atención al cliente ha sido prácticamente inexistente. He tenido que insistir varias veces para obtener respuesta. Un servicio poco serio y nada fiable. No repetiría.

Completely scam, don't buy it, or you gonna lose your money, i bought one more than 2 months ago and i didn't get anything from them, none, I'm in Portugal but I know some people in Spain who had the same problem.

Los platos no están mal pero la logística es nefasta. La última vez que pedí llegaron 2 semanas tarde y ahora mismo estoy todavía esperando un pedido que ya me indicaron que venía otra vez retrasado. Tenía que haber llegado hoy (incluyendo retraso) y sigo esperando y sin respuesta alguna por parte de att al cliente. Es la última vez que pido. Hay muchas más opciones y no merece la pena estos esfuerzos.

Mi experiencia con la entrega de Hércules Meals fue completamente nefasta.

El reparto fue deplorable. El pedido se demoró muchísimo en llegar, con casi un mes de retraso respecto a lo previsto. Y cuando finalmente llegó, lo hizo en condiciones lamentables.

La comida estaba completamente descongelada y en muy mal estado. Varios paquetes estaban abiertos y el contenido estaba distribuido por toda la caja. Además, las etiquetas estaban húmedas y no se podían leer, lo que hacía imposible identificar correctamente los productos.

Lejos de ser una solución, este pedido se convirtió en un problema para mí. Era un pedido grande de comida y, al llegar en esas condiciones, no tuve otra opción que tirarlo completamente. Fue una situación muy desagradable y, sinceramente, me dio mucha vergüenza y lástima tener que desperdiciar toda esa comida.

Una experiencia muy decepcionante.

Es un desastre. No atienden los mails. Mandan cuando quieren y como quieren. El servicio de atención al cliente es inexistente. Huyan

This company is a scam. They charged me, never delivered and never return my emails. Run from it!

ESTAFADORES. NUNCA ENTREGAN Y TE SIGUEN HACIENDO COBROS DESPUES DE CANCELAR LA SUSCRIPCION

Uma vergonha... pedido efetuado no dia 10 fevereiro, e dia 22 fevereiro recebo um email da empresa a pedir desculpa pelo pedido se ter estragado num acidente da carrinha de distribuição. Disseram que faziam o reembolso ou então uma nova entrega para dia 26 fevereiro. Hoje dia 4 março, após 2 e-mails sem resposta, não consigo a entrega, nem o reembolso. Uma fraude autêntica cuidado...

Estafa. No llega la comida y te cobran sin tu consentimiento.

La entrega en el primer pedido se canceló por dos excusas y más tarde volví a hacer el pedido que prácticamente fue gratis y si me llegó pero que asco ojalá n hubiera llegado esa comida nunca probé unos fideos udon y todos gelatinosos directos a la basura y lo mismo ya con todo

Uma fraude sem vergonha! Há mais de 1 mês que subscrevi e já recebi 4 emails arranjando desculpas absurdas para adiar a entrega.

09/02/26 "Hola te hablamos de Hércules Meals

Queríamos informarte de una incidencia puntual que afecta a tu pedido y sentimos mucho tener que comunicarte esto.

Por un problema con nuestros proveedores, no hemos recibido a tiempo los tuppers necesarios, lo que nos ha impedido cocinar y preparar los pedidos correctamente. Por este motivo, tu pedido no podrá entregarse mañana, como estaba previsto.

La nueva fecha de entrega será el viernes 13."

12/02/26 "Hola te hablamos de Hércules Meals

Queríamos informarte de una incidencia puntual que afecta a tu pedido y sentimos mucho tener que comunicarte esto.

Por un problema con nuestros proveedores, no hemos recibido a tiempo los tuppers necesarios, lo que nos ha impedido cocinar y preparar los pedidos correctamente. Por este motivo, tu pedido no podrá entregarse mañana, como estaba previsto.

La nueva fecha de entrega será el miércoles 18."

18/02/26 "Queremos informarte con total transparencia sobre el estado de tu pedido.

La empresa de transporte nos ha comunicado que ha sufrido una incidencia durante la manipulación de varios envíos. Algunas cajas se han caído y, por motivos de seguridad y calidad, no pueden entregarse en las condiciones adecuadas.

Para garantizar que recibas tu pedido en perfecto estado, hemos decidido posponer el envío y preparar uno nuevo correctamente.

En los próximos días te confirmaremos la nueva fecha de entrega en cuanto quede reprogramado."

03/03/26 "Hola!

Queremos informarle que, debido a un inconveniente con las etiquetas de despacho, su pedido previsto para entrega el día de hoy no pudo salir según lo programado.

El mismo será reprogramado y entregado el jueves 5/03."

Update: escusado será dizer que mais uma vez passou a data que deram como previsão da entrega e nem sequer enviaram o meu pedido sequer.

TOTALMENTE ESTAFA

NO ENTREGAN LOS PEDIDOS, SOLAMNETE ENVIAN EMAIL DICIENDO QUE LAS CAJAS CALIO AL TRANSPORTAR, UNA SEMANA DESPUES OTRA VEZ NI CAMBIA LA HISTORIA, YA LLEVO CASI 1 MES Y NO TENGO NI LA COMIDA NI MI DINERO DEVULTO!!!!

SI COMPRAS QUEDARAS HAMBRIENTO Y SIN DINERO!!!!!!!!!

do not purchase, it’s a scam. it’s a food product sold trough shopify? it never arrived, and never will

I do NOT recommend buying from this company. I placed an order and was told delivery would take two weeks, which seemed reasonable. After that, they claimed to be experiencing logistics issues. Unsurprisingly, my order was not delivered during the promised week. Customer service only sends automated emails with the same generic response every time, and nothing ever gets resolved. Very disappointing experience!

Lo peor que me he encontrado . Ya hace tiempo me la jugaron pero quería darles otra oportunidad.. seleccino el día de entrega un martes y el jueves aún no ha llegado. Hablo con ellos y dicen que sale el viernes.. y si sale el viernes PERO A VALENCIA y la dirección de entrega es en Madrid!! Ni una mas! Lo peor de lo peor y luego no contestan a los correos

Deplorable. La "empresa en su conjunto".
*El pedido llegó 11 días tarde.
*No atendían a mis correos.
*Por supuesto, no tienen teléfono de atención al cliente.
*Cuando llegaron, de 7 tuppers, 2 estaban rasgados y se había salido parte de su contenido, manchado todo lo demás..
*En cuanto al sabor de "todos" sus platos, al menos guardan coherencia: tan malo como todo lo descrito anteriormente.
De nada.