Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
3,6
14 omdömen
Har besvarat 60 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Omdat ik niet tevreden was met mijn oude tussenpersoon op aanraden van een vriend mijn verzekeringspakket bij Hera adviseurs ondergebracht. Geen moment spijt. Had gelijk de eerste maand een schade en dat werd prima geregeld. Binnen een week had ik het geld op mijn rekening.
Premie voor taxi was veel lager dan bij andere. scheelde 60 per maand. hoop geld.
Gebruik gemaakt van Bieden Met Zekerheid. Deze verzekering zorgde ervoor dat wij de voorkeur kregen van de verkoper, hoewel ons bod iets minder hoog was dan van de concurrentie. Briljant product!
Supergoed geholpen door hera live met mijn overlijdenspolis. bedankt!
No recomendaría este servicio basándome en mi experiencia.
Ik dacht dat zoon bankgarantie weken zou duren, maar stond binnen 2 uur rond. Echt fijn als je snel moet handelen bij aankoop huis. Klasse.
Además, mi experiencia me hace dudar mucho de la credibilidad de las reseñas positivas. Muchas parecen pagadas o duplicadas, y da la impresión de que no son opiniones reales. También he tenido problemas con un reseller, ya que después de que se publicaron las reseñas no se realizó el pago prometido. Todo esto genera mucha desconfianza y parece que varias reseñas provienen de cuentas falsas.
Svar från Heralife
Fijn dat je tevreden over onze schadeafwikkeling bent Samir. Bedankt voor de vijf sterren. Hera Life BV
Ik heb een overlijdensverzekering bij hera life afgesloten. Nu is mijn vrouw een jaar geleden overleden en ze beantwoorden mijn brieven en vragen niet! Heb al meer dan 10x gebeld en dan wordt de belofte gedaan teruggebeld te worden, maar dit gebeurt nooit. Slechte zaak dit! Wel het laatste waar ik mij mee wil bezig houden in deze tijd.
Svar från Heralife
Beste Mathijs, allereerst onze oprechte deelneming en enorm veel sterkte gewenst. Ik ben onmiddellijk na het lezen van dit bericht intern nagegaan wat er gebeurd is. We zijn vervolgens alle overlijdens meldingen van het afgelopen jaar nagegaan. Echter, wij kunnen ook basis van de summiere gegevens niks vinden. Zou je mij een plezier kunnen doen en mij een mail kunnen sturen met gegevens zodat ik het verder kan uitzoeken? Mijn mailadres is s.franken@heralife.nl Graag ontvang ik jouw volledige naam, die van je overleden vrouw en een polisnummer (dat begint met HL....). Ook graag een telefoonnummer zodat ik je eventueel kan bellen. Ik zal mij persoonlijk met dit dossier bemoeien. Met vriendelijke groet, Sander Franken, directeur Hera Life BV
zat paar jaar bij de vereende voor de hoofdprijs. in appgroep hadden ze het over hera. premie scheelt onwijs.
Svar från Heralife
Beste heer El Moussaoui, bedankt voor uw positieve review. Hera Life BV
bij hera overlijdensverzekering afgesloten. moest hogere premie betalen vanwege me bmi. maar ben bodybuilder. de mevrouw aan de telefoon was aardig en begreep het maar kon niks voor me doen.
Svar från Heralife
Beste Cor, we doen geen toezegging maar stuur ons alsjeblieft even een mail inclusief je telefoonnummer, dan nemen we volgende week contact op. Mail kan naar mt@heralife.nl
Via onze hypotheekadviseur een bankgarantie van Hera aangevraagd. Ging niet helemaal lekker maar werd uiteindelijk toch goed geholpen. Dus daarom 3 sterren
Svar från Heralife
Hoi Janine, fijn dat het nog is goedgekomen met de bankgarantie en je positieve feedback over onze hulp.
Ik heb in 2021 mijn verzekering bij Hera Life telefonisch opgezegd, wat ook werd bevestigd. Doordat ik daarna geen enkele vorm van correspondentie meer ontving, ging ik ervan uit dat alles in orde was. Nu blijkt dat de verzekering nooit is stopgezet en heb ik onnodig vier jaar doorbetaald. Dit toont aan dat Hera het liefst zo weinig mogelijk laat horen, om je maar niet op de hoogte te stellen je nog een polis hebt.
De Hera slogan is "Simpel, Snel, Solide" dit heeft niets te maken met hoe ze klanten behandelen maar met name hoe ze klanten afwimpelen bij een verzoek of klacht. Op Google reviews, zie je overigens ook zeer kwalijke klachten waar Hera ook al 3 maanden niet reageert bij overleiden (ORV verzekering) en het afhandelen van schadeclaims.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
