Logotyp för Bespoke Bookkeeping
Besök webbplatsen

Bespoke Bookkeeping Omdömen 

3
•
TrustScore 3 av 5

2,8

Bokföringstjänster
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Bokföringstjänster
  2. Företagstjänster

Kontaktuppgifter

2,8

Medel

TrustScore 3 av 5

3 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,8

Alla omdömen

(3)

2 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I rarely write bad reviews because I…

I rarely write bad reviews because I can't be bothered to waste my time documenting bad service that has ALREADY wasted my time. But this experience was so bad I had to come here and warn the rest. The discovery call was great, I gave them the timeline I needed work to be done and it was all agreed upon. AFTER I paid, I was assigned to Sarwar Sayeed. Not only was he incompetent and gave me the wrong advice, he kept on delaying the call due to "personal reasons". When we finally got on the call, he had absoluetly NOTHING done. I had more done with 1hr of chatgpt. He then said to have the work done in the timeline I required another 3k needed to be paid, RIGHT NOW. The most horrible service I've had. Mark Henderson was great, but the people who work for him are rude and the professionalism is 0.

1 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bespoke Bookkeeping

Svar från Bespoke Bookkeeping

Thank you for your review.

We take allegations of this nature extremely seriously. Unfortunately, despite using Trustpilot's Request Information process, the reviewer chose not to provide sufficient information to identify the engagement or enable us to investigate the matters raised.

We have conducted a comprehensive review of our client records, engagement letters, proposals, invoices and correspondence but have been unable to identify any engagement matching the allegations contained within this review.

In particular, we have found no record of an additional £3,000 fee being proposed or charged in connection with any engagement matching the circumstances described. Our practice is that any work outside the agreed scope is always discussed with the client in advance and formally quoted before any work proceeds.

The former member of staff referred to is no longer employed by our firm. Since that time, we have significantly strengthened our recruitment, supervision, quality control and client communication procedures.

We remain committed to investigating any genuine complaint thoroughly and would welcome the opportunity to do so should the reviewer contact us directly with sufficient information to identify the engagement.

Henderson & Co Accountants Ltd

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Increased fees by more than 2x from one…

Increased fees by more than 2x from one year to the next without warning us in advance - only found out when received the invoice for the tax returns completed. Did not advise us that reducing payments on account could result in interest payments the following year. Refused to provide detailed asset register information necessary for us to take over the accounts effectively ourselves, despite these being standard information to transfer between accountants.

2 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bespoke Bookkeeping

Svar från Bespoke Bookkeeping

Hi Anthony,

We’re sorry to see you feel this way.

Our fees reflect the scope of work involved and the condition of the records provided, and are agreed accordingly.

We have provided all information required in line with our professional obligations, including final accounts, tax returns, and a supporting trial balance.

Internal working papers are not part of standard client records and are not routinely transferred. We will, of course, cooperate fully with any newly appointed accountant.

We wish you all the best going forward.

— Mark
Henderson & Co Accountants

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer