Helpling Omdömen 

1 434
TrustScore 4 av 5

4,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Mijn eerste ervaring met Helpling was erg goed. Mijn schoonmaakster deed haar werk erg goed, was punctueel en betrouwbaar. Nadat zij stopte heb ik meerdere minder prettige ervaringen gehad met scho... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

We zijn super blij met onze nieuwe schoonmaakhulp via Helpling. We konden verschillende hulpen laten proefdraaien zodat we uiteindelijk de beste match voor ons konden vinden. Boekingen zijn makkelijk... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alexandra is a real life savior and did a very good job on cleaning our home. Alexandra is very independent and cleaned everything thoroughly and according to our wishes and needs. We were very impres... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Helpling is a great site to use because it is easy to manage and you can schedule your appointments as it best fits you. If you are on holidays it's possible to cancel the appointment and if you need... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,1

Alla omdömen

(1 434)

1 omdöme under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Via Helpling snel een hulp (met problemen) gevonden

Via Helpling snel een hulp gevonden. Schoonmaakster Lothar Schulle is 2x geweest en heeft goed schoongemaakt. De 3e afspraak is ze niet op komen dagen en bleek er, ondanks de goede paspoortcheck, iets niet te kloppen met haar paspoort (was van een man). Zij hoeft dus niet meer terug te komen en Helpling is op zoek naar vervanging. Hopelijk nu met een betere paspoortcheck want zij moeten mijn vertrouwen weer terugverdienen. Verder snel en aardig te woord gestaan per telefoon en mail.

10 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goed

Goed, snel en super schoon! Betrouwbaar en prettig contact.

9 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Eigenlijk super makkelijk

Eigenlijk super makkelijk
Boeken is simpel. Helaas hebben ze niet altijd veel opties beschikbaar. Redelijk aan de prijs, maar ze zorgen wel goed voor opvolging en support als dat nodig is.

7 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Teleurstellend ☹

Ik heb 14 cliënten gemaakt binnen een maand ! Maar ik wordt niet goed behandelt ! Ze sjoemelen met mijn beschikbaarheid en met mijn huur prijs ... Er was een cliënt die wou mij omkopen , ik vertel het ze eerlijk , vervolgens laten ze diezelfde persoon een slechte vieuw over mij plaatsen . Ik wordt vervolgd door een meisje Iedere keer als ik bel neemt zij de telefoon op en geeft mij foute informatie . Cliënten vertellen mij dat veel mensen zijn weg gegaan omdat de betaling niet klopt , ze gaan weg en nemen cliënten mee en gelijk hebben ze ! Ik kwam bij een cliënt werken , die leefde in ongelooflijk condities , werd weg gestuurd en niks gekregen .... Niet normaal

7 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Helpling

Svar från Helpling

Beste Adriana,
Wij vinden het ontzettend jammer dat na alle gesprekken die wij met jou hebben gevoerd om het platform uit te leggen, jij nog steeds de verkeerde indruk hebt. Jij bepaald voor jezelf jouw prijs en beschikbaarheid, daar bepalen wij verder niets aan. Er is ook zeker niemand die jou verkeerde informatie geeft, wat wij ook al eerder benoemd hebben.

Wij vinden het ontzettend jammer dat jij op deze manier jouw frustratie uit, zeker gezien het taalgebruik dat jij tegen diverse collega's gebruikt hebt. Mocht je nog specifieke vragen hebben over betalingen of andere zaken, dan hopen wij dat je direct met ons contact opneemt.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Prima platform

Prima platform! Het vinden van een schoonmaak hulp ging erg gemakkelijk en we konden duidelijke afspraken maken. Ik zal zeker vaker gebruik maken van Helpling.

4 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Fijne hulp via Helpling

Via Helpling hebben we op een makkelijke manier een fijne hulp gevonden, alleen jammer met de app dat je een afspraak/verzoek niet makkelijk kunt terug roepen. Hier is nog ruimte voor verbetering. Wel snel daarmee geholpen door de klantenservice, dus al met al prima service en goede schoonmaakhulp gevonden.

4 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hebben hun zaakjes niet op orde

Het idee van Helpling is leuk, maar de uitvoering is waardeloos. We hebben al drie keer geprobeerd om een afspraak te maken met een schoonmaker, terwijl die steeds niet komen opdagen. Het geld voor de afspraak wordt wel gewoon afgeschreven. Dit is vervolgens netjes afgehandeld - maar nadat we hebben aangegeven geen gebruik meer van Helpling te willen maken wordt er ineens nog een bedrag afgeschreven en krijgen we een lager bedrag teruggestort. Ze hebben heel duidelijk hun zaakjes niet op orde daar. We hebben dus nodeloos veel administratieve rompslomp, terwijl er nog geen schoonmaker is langs geweest.

2 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Helpling

Svar från Helpling

Jammer om te horen dat je het zo ziet! Ik snap dat het extra rompslomp geeft en dat is zeker niet fijn. Echter als er meer geld terugestort moet worden dan kun je dit het beste even laten weten. Je kunt dan gewoon het beste contact opnemen met onze klantenservie en die kunnen het voor je uitzoeken!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

This is such an unprofessional and…

This is such an unprofessional and unreliable service, I booked a cleaning appointment and it was on Sunday and the cleaner didn’t show up and they didn’t communicate anything with me and it wasted my whole day waiting and because the cleaning didn’t happen, I suffered a €100 fine next day because I was moving out of the apartment and it had to be cleaned professionally

27 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Helpling heeft mij goed geholpen

Helpling heeft mij goed geholpen met het vinden van een huishoudelijke hulp. Mijn 1e keus reageerde niet waarna ik snel een andere keus kreeg toegestuurd.
Het email contact was snel en erg vriendelijk.
Binnen 3 dagen na aanmelding was mijn huis weer lekker schoon.

26 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

goede ervaring Helpling

goede ervaring met Helpling gehad. Schoonmaakster was op tijd en keurig werk afgeleverd. ik ben dik tevreden en kan iedereen Helpling aanbevelen.

21 september 2021
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer