Helmexpress.com Omdömen 

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TrustScore 2.5 av 5

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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ware kam zügig. Leider war die Passform nicht optimal. Konnte kostenlos Retounieren. Benötigte Kundennummer war auf der Versandverpackung. Damit hat es dann mit dem Online-Formular gut geklappt.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Eine kleine Katastrophe. Die zwei Sterne gibt es für den zügigen Versand . Ansonsten war der Support schlecht bzw langes warten und wer hätte gedacht , dass das Unternehmen in Österreich ist und... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ein Stern ist noch zu viel. Helm mit Verarbeitungsfehlern erhalten, Reklamationsabteilung will anhand der Fotos behaupten das es an den Toleranzen liegt und der Luftzug durch das geschlossene Visier... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Achtung: Rücksendung in Deutschland kostet 9,90 Euro!!! Darüber wird auf der Seite eher versteckt informiert, ich zumindest hatte es leider übersehen. Da die Lieferung aus Österreich kommt, dauert... Se mer

Företagsinformation

  1. Äventyrssport
  2. Butik med motorcykeltillbehör

Skrivet av företaget

Suchen Sie einen neuen Helm mit weniger Gewicht, besserer Belüftung und noch mehr Sicherheit? Dann sind Sie bei Helmexpress genau richtig. Bei uns erhalten Sie stets die neusten Trends aus allen Helm-Segmenten. Gern beantwortet unser Kundenservice all Ihre Fragen zu unserem Sortiment. Sie erreichen uns telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular. Zusätzlich bieten wir Ihnen als geprüfter Online Shop neben dem Käuferschutz auch eine große Vielfalt an Bezahloptionen. Helm kaufen bei Helmexpress war noch nie bequemer.


Kontaktuppgifter

2,3

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

231 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

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2,3

Alla omdömen

(231)

17 omdömen under de senaste 12 månaderna

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ottimo venditore prezzi ok

ho comprato guanti riscaldati al miglior prezzo all'ordine non ho ricevuto la mail di conferma il giorno dopo ho chiesto conferma con risposta immediata ok la spedizione è stata veloce e precisa sito molto consigliato

30 november 2021
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"kostenloser" Rückversand

Geworben wird auf der Webseite des Anbieters mit kostenlosem Rückversand. Sendet man dann die bestellten Sachen zurück, werden 3.90€ Bearbeitungsgebühr einbehalten.
Dauer für Bearbeitung einer Rücksendung 11 Werktage.

8 november 2021
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EVO-GT parfait !

Emballage parfaitement intact et produit ( EVO-GT MATT ) en tout point conforme à la commande. Livraison (gratuite) en 6 jours malgré un week-end et un jour férié. Un tarif agressif sur un produit recherché ( avec remise de surcroit )...
Que demander de plus ?? !!!
Je recommande évidemment !

4 november 2021
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Besser geht es nicht

Also ich kann nicht klagen, für meinen Shoei Neontec hatte Helmexpress mit Abstand den besten Preis im Netz, er wurde innerhalb von 3 Tagen geliefert und die Ware war wie erwartet neu und ungeöffnet. Besser geht es nicht.

21 oktober 2021
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Alles Super

Ich hatte echt Zweifel, etwas zu bestellen, wegen der zahlreichen negativen Bewertungen, also hab ich zuerst ne Mail an helmexpress geschickt mit den Fragen: muss ich für ne Rücksendung Portokosten bezahlen und muss ich mit Zollgebühren rechnen???
Die Antwort kam sehr schnell:
…“wir haben unseren Firmensitz in Österreich somit Fallen nach Deutschland keine Zollkosten an, nur in die Schweiz. Die Rücksendung aus Deutschland ist kostenlos mit dem Rücksendeetikett auf unserer Webseite.
Damit war ich schonmal sehr erleichtert, also habe ich eine Kommunikationseinrichrung von Sena online gekauft. Als ich beim Bezahlvorgang mit PayPal Probleme hatte und nicht sicher wusste ob es geklappt hat, habe ich einfach bei Helm Express angerufen, Der Herr am Telefon war sehr nett und konnte mir sofort helfen und mir bestätigen dass der Kauf problemlos geklappt hatte. Ganze drei Tage später hatte ich bereits die Lieferung erhalten (aus Österreich nach Deutschland). Also perfekter kann es nicht laufen, der Service war absolut super, die Lieferung sehr schnell und meine Erfahrungen sehr positiv. Von daher kann ich Helmexpress eindeutig weiter empfehlen!!!

15 oktober 2021
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Über ein halbes Jahr Wartezeit

Habe meinen Helm im Februar bestellt. Seit dem keine Lieferung und alle paar Wochen wird der Termin verschoben.

Sehr schlechter Kundenservice.
Zuverlässigkeit ist hier ein Fremdwort

23 september 2021
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Great experience

Great experience with this dealer. Very wide choice, easy communication, excellent product (Bell Bullitt Carbon), impeccable packaging.
A bit long delivery times, probably due to the known cases of bad weather these days.
Recommended dealer!

29 juli 2021
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Achtung

Achtung! Angabe auf der Homepage passt nicht zum Kleingedruckten in den AGBs. Auf der Homepage steht "kostenfreier Rückversand aus D/A", in den AGBs steht dann dass immer 3,9€ einbehalten werden bei Rücksendung. Man wird hier eigentlich gezielt in die Irre geführt. Daher: Shop nicht empfehlenswert!!!!!!!!!

13 juli 2021
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Perfekter Service

Perfekter Service. Habe bei Helmexpress 2 Shark Helme gekauft. Der Erste war nach 3 Tagen da. Der Zweite müsste bestellt werden und kam dann auch 2 Wochen später. Auch am Telefon sehr nett und bemüht. Kann ich nur weiterempfehlen.

4 juli 2021
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Bearbeitungsgebühr bei Rücksendung

Lieferzeit war schon unverschämt lange, obwohl Ware auf Lager war und noch schlimmer war die Rücksendung der Ware. Ich habe 12 Werktage auf mein Geld gewartet und dann sind die auch noch so unverschämt und nehmen 3,90€ Bearbeitungsgebühr wegen der Rücksendung. So etwas unverschämtes habe ich noch nie erlebt. Hier rate ich vom Kauf ab.

16 juni 2021
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ACHTUNG ein schlechter Scherz

ACHTUNG!
Reduzierten Helm und billiges Halstuch bestellt. Helm kann plötzlich angeblich erst in 5!!! Monaten geliefert werden.
Das billige Halstuch haben die mir trotzdem für 3,90€ Versandkosten geschickt. Ein Witz! Ganz ganz schlecht! Da bestelle ich nicht nochmal!

22 maj 2021
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Casco Cuda 2

Alles bestens. Guter Kontakt, schnelle Lieferung gut
verpackt. Ware original neu verpackt. Was will man mehr, jederderzeit gerne wieder. Danke !!!

19 maj 2021
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Unseriöser Laden.

Unseriöser Laden.
die werben mit kostenlosem Rückversand. Habe ein defektes Produckt zurückgeschickt. Bei der Gutschrift wurden 3,90 € Porto abgezogen. Einmal und nie wieder.
Da gibt es seriösere Händler!

30 april 2021
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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Sie senden nicht, was Sie kaufen und geben es Ihnen gebraucht.

Ich bestellte einen Erwachsenenhelm der Größe M (57-58 cm) und sie schickten mir einen Kinderhelm der Größe YL (51-52 cm). Der Helm hatte innen Haare, die Innenseite der Verpackung war nicht das Original und die Außenseite stimmt nicht mit der Innenseite überein. Es hatte keine Anweisungen oder Etiketten. Das Schlimmste ist, dass sie nicht verantwortlich sind und Sie zwingen, für den Rücktransport zu bezahlen. Sie sollten einen Spediteur schicken, um es abzuholen und mein Geld (einschließlich Versandkosten) zurückzuerstatten. Schließlich kümmerten sie sich um die Rücksendung und gaben mir das volle Geld zurück.

28 april 2021
Omdöme utan inbjudan

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