Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Just booked a ticket for myself, my 2 young kids,, my mum and sister to go to my Grandmother's funeral using a travel voucher i got given for cancelled during 2020 lockdown. Was very lucky to have 2... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

They are a con, scam company. Led us to believe and sent confirmation of round trip flights but sent a false email unknown to us. When checking return flights nothing was booked, we had to purch... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

If I could select minus stars I would! We booked flights in 2022, they made an error and issued us vouchers. We decided to use the vouchers for our honeymoon, however the service has been absolutely a... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I was very impressed with the quality of service and customer care provided by Hello Fights team and in particular my consultant Mr John Whiteman. This is a very professional company who followed thr... Se mer

Företagsinformation

  1. Flygresebyrå

Informationen kommer från olika externa källor

We offer expert and well-trained travel agents for Hello Flights from London, UK who will guide through to the best deals.


Kontaktuppgifter

3,6

Medel

TrustScore 3.5 av 5

412 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

A colleague by the name of John…

A colleague by the name of John provided really excellent customer service by explaining everything in detail, emailed all relevant corresppondence regarding my booking references and payments, as well as responding concisely to any queries or reservations I had.

9 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

5 STAR SERVICE

The agent Ramsay was excellent and his customer service was amazing. He was very patient and calm through out the booking process. I ended up paying less for my flight ticket to US thanks to Ramsay.
I had the best customer service from Ramsay. Definitely using this service again for my next trip. Well done and keep it up .

8 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

This company is an absolute SCAM/STAY AWAY

This company is an absolute scam. Please do not use this company to book any flights. They are out to steal your money and they will stop answering your calls the moment you start asking about your ticket. Everyone will act as if they are professional but they are not at all. They will also pretend to be other people when you call. Please do not allow them to scam you. They are not legit and you should not provide them with any of your details.

This company is a scam because they tried to remove my comment. Any reputable company would reach out to a client to resolve such issues. However, we all know this company is a scam so they rather continue to post fake positive reviews. PLEASE STAY AWAY FROM HELLO FLIGHTS. Also keep in mind my review is Verified.

17 november 2023
Logotyp för Helloflights

Svar från Helloflights

Dear Daniela,

We are unable to find any details in our system. Please provide your complete details along with name and number. Then quality assurance team will sort it out within 48 hours.

Best Regards
Customer Care Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Do not use!

Our experience with this company and John Whitman has not fallen short of a 5 star service. He remained professional throughout; answered all our enquires within a timely manner. Will be sure to recommend to friends and family.

Update!!! Avoid this company! They ask for reviews right after booking, but close to the departure date, they become unreliable.

A few weeks before our trip, they notified us of a flight cancellation, rebooked us, and provided a £500 voucher valid for 3 years. When attempting to use it in January, they claimed new terms, allowing only £100, with no clear communication or updated terms.

Despite reaching out twice via email, there's been no response. Legal advice has been sought. Cheaper travel agents might seem appealing, but the long-term costs can outweigh the benefits of booking directly with airline!

17 juli 2023

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer